Informativa sulla privacy

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri Servizi. Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

Benvenuto su ENJOY Puzzle! La presente Informativa sulla privacy descrive come ENJOY Puzzle ("Noi", "Ci" o "Nostro"), gestito da PINK MONKEY S.R.L. (la "Società"), raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web https://www.enjoy-puzzle.com (il "Sito web" o i "Servizi") o effettui un acquisto su di esso. Comprende tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto online sicura e piacevole.

Il nostro negozio si basa su Shopify, che ci aiuta a fornire questi Servizi.

Utilizzando i nostri Servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

SEZIONE 1. INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ

  • Ragione sociale: PINK MONKEY S.R.L.
  • Nome commerciale: ENJOY Puzzle
  • Sede legale: Platanilor 2, Brașov, 500470, Romania
  • Codice di identificazione fiscale: RO35897708
  • Numero di iscrizione al Registro del Commercio: J2016000758081
  • Paese: Romania
  • Email di contatto: contact@enjoy-puzzle.com
  • Telefono: +40735730359
  • Pagina dei contatti: https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us

SEZIONE 2. DEFINIZIONI

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

  • Account – un account univoco creato per consentirti di accedere ai nostri Servizi o a parti di essi,
  • Cookie – piccoli file salvati sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, che contengono, tra i loro numerosi utilizzi, i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web, garantendo il corretto funzionamento del Sito web,
  • Dispositivo – qualsiasi dispositivo in grado di accedere ai Servizi, come un computer, un telefono cellulare o un tablet,
  • Dati personali/Informazioni personali – qualsiasi informazione che identifica o è in grado di identificare una persona fisica,
  • Servizi – indica il nostro Sito web e negozio online, accessibile all'indirizzo https://www.enjoy-puzzle.com/,
  • Fornitore di servizi – qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o persone fisiche incaricate dalla Società di agevolare i Servizi, di fornire i Servizi per conto della Società, di svolgere attività connesse ai Servizi o di assistere la Società nell'analisi dell'utilizzo dei Servizi.
  • Dati di utilizzo – dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura stessa del Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
  • Tu – la persona fisica che accede ai Servizi o li utilizza, oppure la società o altra entità giuridica per conto della quale tale persona accede ai Servizi o li utilizza, a seconda dei casi.

SEZIONE 3. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Durante l'utilizzo dei nostri Servizi, possiamo raccogliere dati personali identificativi che possono essere utilizzati per contattarti o identificarti, nonché dati di utilizzo raccolti automaticamente durante l'uso dei Servizi. Le informazioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Dati di contatto – indirizzo email, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo, stato, provincia, CAP/codice postale e città,
  • Dati dei social media – se ti colleghi tramite Facebook, Google o altri account,
  • Dati di utilizzo – indirizzo IP, tipo e versione del browser, dispositivo (tipo, sistema operativo, identificatori univoci) e interazioni (data e ora della visita, tempo di permanenza, pagine visitate, azioni compiute),
  • Dati di ordine e pagamento – dati di fatturazione/spedizione, cronologia degli ordini (trattati in modo sicuro tramite Shopify Payments/ShopPay, Google Pay o altri fornitori autorizzati),
  • Dati di comunicazione – messaggi, feedback o richieste di assistenza,
  • Dati analitici – tramite Google Analytics e strumenti analoghi.

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni.

SEZIONE 4. COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te – quando visiti o utilizzi i nostri Servizi (effettuando un ordine, creando un account o contattandoci), o comunque quando ci fornisci i tuoi dati personali,
  • Automaticamente – tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando visiti o utilizzi i nostri Servizi, e mediante cookie, strumenti di analisi e tecnologie analoghe,
  • Da fornitori di servizi – come Shopify, Google Analytics, fornitori di email marketing (Omnisend, theMarketer o altri), anche quando li incarichiamo di rendere disponibili determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto,
  • Dai nostri partner o da terzi – ad esempio partner pubblicitari o dei social media.

SEZIONE 5. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

– Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • per eseguire il contratto con te (elaborare i tuoi pagamenti, evadere e consegnare i tuoi ordini),
  • per ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano,
  • per contattarti (via email, telefonate e SMS) e inviarti notifiche relative ai tuoi acquisti e al tuo account,
  • per gestire richieste, acquisti, resi, rimborsi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e comunque gestire il tuo account,
  • per organizzare la spedizione e agevolare eventuali resi e cambi,
  • per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, mantenere il nostro rapporto commerciale con te e fornire efficacemente i nostri Servizi,
  • per fornire assistenza in garanzia, gestire problemi di qualità del prodotto, richieste di pezzi mancanti e altri servizi post-vendita,
  • per consentirti di pubblicare recensioni,
  • per creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti.

Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi, l'esperienza utente e le prestazioni del Sito web, mediante cookie e altri strumenti di analisi.

– Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali solo se hai fornito il tuo consenso esplicito, ove richiesto dalla legge (ad esempio iscrivendoti alla nostra newsletter o ad altre comunicazioni promozionali). Ciò può includere:

  • l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o altri canali di messaggistica,
  • la visualizzazione di annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, comprese novità, offerte speciali, informazioni generali su altri prodotti, servizi ed eventi da noi offerti,
  • campagne di remarketing personalizzate, anche tramite Google Ads, basate sulle tue interazioni precedenti, sui tuoi acquisti o sugli articoli aggiunti al carrello.

Puoi gestire o revocare il tuo consenso al marketing in qualsiasi momento:

  • seguendo le istruzioni per l'annullamento dell'iscrizione presenti nelle email o nei messaggi promozionali,
  • utilizzando gli strumenti di opt-out che mettiamo a disposizione nei Servizi,
  • per il remarketing di Google Ads, puoi modificare le tue preferenze sugli annunci qui: https://adssettings.google.com.

– Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illecite, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia sicura delle tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.

– Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per svolgere indagini o partecipare a procedure di acquisizione di prove in ambito civile, a contenziosi potenziali o effettivi o ad altri procedimenti legali contenziosi, nonché per far valere o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Non mostriamo annunci di terzi sul nostro Sito web.

SEZIONE 6. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Fornitori di servizi: possiamo condividere i tuoi dati personali con Fornitori di servizi che monitorano e analizzano l'utilizzo del nostro Servizio e che svolgono servizi per nostro conto, come Shopify (il fornitore della nostra piattaforma di e-commerce), Shopify Payments (il nostro principale processore di pagamenti), Google, partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e pubblicità (Omnisend, TheMarketer o altri), corrieri e altri strumenti di analisi.
  • Autorità: in relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
  • Con il tuo consenso: possiamo comunicare i tuoi dati personali per qualsiasi altra finalità con il tuo consenso.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Possiamo avvalerci di fornitori di servizi accuratamente selezionati a supporto delle nostre attività aziendali, tra cui hosting del sito web, elaborazione dei pagamenti, logistica, assistenza clienti, sicurezza, analisi e altri servizi operativi. Tali fornitori trattano i dati personali esclusivamente per nostro conto e con adeguate garanzie contrattuali e legali.

SEZIONE 7. TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO E COOKIE

Utilizziamo i Cookie e tecnologie di tracciamento analoghe per memorizzare determinate informazioni, per le funzionalità essenziali del sito web, per l'analisi e il monitoraggio delle prestazioni, per la personalizzazione e per la pubblicità mirata.

Le tecnologie di tracciamento che utilizziamo possono includere beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

  • Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file salvato sul tuo Dispositivo. Puoi impostare il browser in modo che rifiuti tutti i Cookie o che ti segnali quando un Cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i Cookie, potresti non riuscire a utilizzare alcune parti del nostro Servizio. A meno che tu non abbia impostato il browser in modo da rifiutare i Cookie, il nostro Servizio può utilizzare i Cookie.
  • Web beacon. Alcune sezioni del nostro Servizio e le nostre email possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (chiamati anche clear gif, pixel tag e gif a pixel singolo) che consentono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine o aperto un'email e di elaborare altre statistiche del sito web (ad esempio registrare la popolarità di una determinata sezione e verificare l'integrità del sistema e del server).

I Cookie possono essere "persistenti" o "di sessione". I Cookie persistenti restano sul tuo computer o dispositivo mobile quando vai offline, mentre i Cookie di sessione vengono cancellati non appena chiudi il browser. Utilizziamo sia Cookie di sessione sia Cookie persistenti per le finalità indicate di seguito:

  • Cookie necessari/essenziali: consentono il checkout e le funzioni del carrello, autenticano gli utenti e impediscono l'uso fraudolento degli account. Senza questi Cookie non è possibile fornire i servizi che hai richiesto, e utilizziamo questi Cookie solo per fornirti tali servizi,
  • Cookie di prestazione: monitorano le visite e migliorano il funzionamento del sito web,
  • Cookie di funzionalità: ricordano le preferenze (lingua, paese, ecc.)
  • Cookie analitici: forniti da Google Analytics,
  • Cookie di marketing: per il remarketing tramite Google Ads.

Puoi gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

SEZIONE 8. CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI

La Società conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, per adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), per risolvere controversie e per far valere i nostri accordi e le nostre politiche.

La Società conserverà inoltre i Dati di utilizzo a fini di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, salvo quando vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, oppure quando siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi.

I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di dati personali e alla finalità per cui sono stati raccolti. I dati personali saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati quando non saranno più necessari, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge applicabile.

SEZIONE 9. TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI

Le tue informazioni, compresi i dati personali, sono trattate presso le sedi operative della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, della tua provincia, del tuo paese o di altra giurisdizione, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, costituisce la tua accettazione di tale trasferimento.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy, e nessun trasferimento dei tuoi dati personali avverrà verso un'organizzazione o un paese se non sono in atto controlli adeguati, compresa la sicurezza dei tuoi dati e delle altre informazioni personali.

SEZIONE 10. GESTIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Hai il diritto di cancellare, o di chiederci di aiutarti a cancellare, i Dati personali che abbiamo raccolto su di te.

Il nostro Servizio può darti la possibilità di cancellare direttamente dal Servizio alcune informazioni che ti riguardano.

Puoi aggiornare, modificare o cancellare le tue informazioni in qualsiasi momento accedendo al tuo account, se ne hai uno, e visitando la sezione delle impostazioni dell'account che ti consente di gestire i tuoi dati personali. Puoi anche contattarci per chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali che ci hai fornito.

Tieni presente, tuttavia, che potremmo dover conservare alcune informazioni quando abbiamo un obbligo di legge o una base giuridica per farlo.

SEZIONE 11. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

SEZIONE 12. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE

A seconda di dove ti trovi, potresti avere determinati diritti sui tuoi dati personali in base alle leggi applicabili in materia di privacy, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il California Privacy Rights Act (CPRA), nonché il California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a limitazioni o condizioni previste dalla legge.

– Accesso e portabilità dei dati personali

  • Diritto di accesso / di conoscere: puoi chiedere di accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
  • Diritto alla portabilità: ove applicabile, puoi chiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato portabile e chiedere che vengano trasmessi a un altro soggetto.

– Rettifica dei dati personali

  • Diritto di rettifica: puoi chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti che conserviamo su di te.

– Cancellazione dei dati personali

  • Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te, fatti salvi gli obblighi di legge applicabili.

– Opposizione alla vendita o alla condivisione dei dati personali (CCPA/CPRA)

  • Se risiedi in California, hai il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione dei tuoi dati personali a fini di pubblicità mirata.
  • Puoi esercitare questo diritto facendo clic qui o utilizzando qualsiasi meccanismo di opt-out che mettiamo a disposizione nei nostri Servizi.
  • Se visiti il nostro sito web con il segnale Global Privacy Control (GPC) attivo, e ove la legge applicabile lo richieda, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di opposizione alla vendita o alla condivisione dei dati personali a fini di pubblicità mirata. Maggiori informazioni su globalprivacycontrol.org.

– Gestione delle preferenze di comunicazione

  • Puoi rinunciare in qualsiasi momento a ricevere da noi comunicazioni promozionali seguendo le istruzioni per l'annullamento dell'iscrizione presenti in tali comunicazioni.
  • Anche in caso di rinuncia, potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali relative al tuo account o alle tue transazioni.

– Ulteriori diritti ai sensi del GDPR (residenti UE/SEE/Regno Unito)

Se risiedi nell'Unione Europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, potresti avere i seguenti diritti aggiuntivi:

  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità, compreso il marketing diretto.
  • Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
  • Diritto di revocare il consenso: se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

– Esercizio dei tuoi diritti

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti:

  • utilizzando gli strumenti di gestione dei diritti disponibili nei nostri Servizi,
    oppure
  • contattandoci direttamente all'indirizzo: contact@enjoy-puzzle.com

Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla tua richiesta e potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni per elaborare alcune richieste. Se hai designato un agente autorizzato a presentare una richiesta per tuo conto, potremmo richiedere la prova dell'autorizzazione.

– Non discriminazione

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti, ad esempio negandoti beni o servizi, applicando prezzi diversi o fornendo un diverso livello di qualità del servizio, salvo quanto consentito dalla legge.

Qualsiasi richiesta di questo tipo può essere inviata via email a contact@enjoy-puzzle.com.

Per maggiori dettagli su come trattiamo i tuoi dati personali e per conoscere i tuoi diritti ai sensi del GDPR, del CCPA/CPRA e del CalOPPA, visita: Informativa sulla privacy di Shopify.

SEZIONE 13. INFORMAZIONI SUI MINORI

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali identificativi di persone di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali di persone di età inferiore a 13 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Nell'Unione Europea la soglia di età è superiore a 13 anni. Quando ci basiamo sul consenso, tale consenso è valido a partire dai 16 anni in Germania e in diversi altri Stati membri, e dai 13 ai 16 anni altrove, a seconda della legge nazionale. Al di sotto di tale età abbiamo bisogno del consenso del titolare della responsabilità genitoriale.

Se dobbiamo basarci sul consenso come base giuridica per il trattamento delle tue informazioni e il tuo paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso dei tuoi genitori prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

SEZIONE 14. RAPPORTO CON SHOPIFY E CON LE APP DI MARKETING DI TERZI

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi.

Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Sito web, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per quanto riguarda la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Portale Privacy di Shopify.

Possiamo inoltre avvalerci di fornitori di servizi terzi per il marketing e l'analisi, come Omnisend e theMarketer. Tali fornitori possono raccogliere, conservare e trattare dati personali per nostro conto, anche al fine di inviare comunicazioni promozionali, analizzare il comportamento degli utenti e gestire campagne di remarketing. Queste attività sono sempre svolte nel rispetto di obblighi contrattuali di conformità alle leggi applicabili in materia di privacy, tra cui GDPR, CCPA/CPRA e CalOPPA.

SEZIONE 15. ACCESSO AI DATI DELLE API AMAZON

A supporto delle nostre attività aziendali interne, gestiamo un'applicazione di analisi interna separata che accede all'Amazon Selling Partner API (SP-API) e all'Amazon Advertising API. Questa applicazione è utilizzata esclusivamente da ENJOY Puzzle e non è messa a disposizione di terzi.

– Informazioni a cui accediamo

L'applicazione può accedere alle seguenti informazioni dei nostri account venditore e pubblicitari Amazon:

  • dati su vendite, traffico, inventario, resi e liquidazioni;
  • prestazioni delle campagne pubblicitarie, termini di ricerca e dati sulle parole chiave;
  • informazioni sul catalogo prodotti, compresi titoli, descrizioni e immagini dei prodotti.

– Come utilizziamo queste informazioni

Le informazioni sono utilizzate esclusivamente per le nostre finalità aziendali interne, tra cui:

  • la generazione di report e analisi delle prestazioni;
  • l'ottimizzazione delle schede prodotto;
  • il miglioramento della gestione dell'inventario;
  • la valutazione e l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie.

– Informazioni a cui non accediamo

L'applicazione non accede, non raccoglie e non tratta:

  • dati personali identificativi (PII) degli acquirenti;
  • messaggi degli acquirenti;
  • dati personali dei clienti a livello di singolo ordine.

– Sub-responsabili del trattamento

Per generare raccomandazioni interne, informazioni aggregate e anonimizzate su prodotti e schede possono essere trattate da Anthropic (Claude API) con una configurazione a conservazione zero. Nessun dato inviato tramite questo processo viene utilizzato per addestrare modelli di intelligenza artificiale. I dati sono conservati e trattati su un'infrastruttura crittografata situata nell'Unione Europea.

– Conservazione

I dati delle API Amazon sono conservati solo per il tempo necessario a svolgere analisi interne e reportistica aziendale. Quando non sono più necessari, tali dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge applicabile o da obblighi contabili o fiscali.

– Contatti

Se hai domande sul nostro utilizzo dei dati delle API Amazon, contattaci all'indirizzo amazon@enjoy-puzzle.com.

SEZIONE 16. SITI WEB E LINK DI TERZI

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti leggere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

L'inclusione di link di terzi non implica la nostra approvazione di tali siti web o delle loro pratiche in materia di privacy.

SEZIONE 17. RECLAMI

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

SEZIONE 18. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti adottati dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

SEZIONE 19. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

Ti avviseremo via email e/o con un avviso ben visibile sul nostro Servizio prima che la modifica entri in vigore e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla presente Informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore al momento della loro pubblicazione in questa pagina.

SEZIONE 20. CONTATTACI

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci:

ENJOY Puzzle / PINK MONKEY S.R.L.
📍Platanilor 2, Brașov, 500470, Romania
📧 Email: contact@enjoy-puzzle.com
📞 Telefono: +40 735 730 359
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