Tarneteave · Kulud · Poliitika

Olulised uudised saatmise ja tarne kohta. Viimati uuendatud: 22. juuli 2026

Kiirinfo

KAMPAANIAD JA ALLAHINDLUSED!

Teie lemmikud ENJOY Puzzle'i pakkumised on tagasi!

ERIPAKKUMINE: TASUTA TARNE, kui ostate:

  • vähemalt 3 puslet UK/CA tellimuse kohta!

  • vähemalt 2 puslet EL-i tellimuse kohta!

VÕI

SÄÄSTKE SUURELT: TASUTA TARNE, kui ostate MEGA PACKI!

  • Mega Pack koosneb mis tahes 8 x 1000-tükilisest teie valitud puslest. Kombinatsioone on lõputult!

  • Saate 8 x 1000-tükilist puslet 150$/USD eest (tavahind: 199,92$) ja säästate 49,92$!

EL-is esitatud kampaaniatellimuste puhul on tasuta tarne saadaval standardtarnega.

Mõlemad pakkumised on ajaliselt piiratud ja rakenduvad kassas automaatselt kõikidele EL-i, UK ja CA tellimustele.

Mega Packi kampaania on saadaval ka kõigis teistes asukohtades, kuid arvestage, et nendes piirkondades tasuta tarne ei kehti.

TOLLIMAKSUD JA -TASUD

Kuigi saadame peaaegu kõikjale maailmas, ei vastuta me kohalike maksude eest. Tellimuse kogusumma ei sisalda makse, tasusid ega tollimakse. Kui need on kohaldatavad, peab iga klient olema teadlik imporditollimaksudest, käibemaksust ja/või muudest maksudest ja tasudest.

Kuna saadame oma Euroopa Liidus asuvast laost, ei ole ELi riikide puhul imporditollimakse ega -makse vaja tasuda.

Ülejäänud riikide impordiprotseduurid ja maksud sõltuvad saadetise väärtusest, mis koosneb nii tellitud toodete väärtusest kui ka tarnekulust. Palume klientidel end kursis hoida kohalike tollimaksude ja maksudega, nagu need on välja kuulutanud nende riigi ametiasutused.

Täname mõistva suhtumise eest!

ERISÜNDMUSED JA PÜHAD

Tarnekulud võivad olla koormavad ja kahjuks nõuavad ka kullerfirmad meilt tasu.

Aeg-ajalt on meil piiratud ajaga pakkumisi, mille puhul kanname osa tarnekuludest ise. Kahjuks ei ole see võimalik suurte allahindluskampaaniate ajal, nagu Black Friday ja Cyber Monday.

Lisaks arvestage, et nimetatud sündmuste ajal ja nende paiku ja/või riiklike ja rahvusvaheliste pühade ajal võib esineda ettenägematuid tarneviivitusi.

Täname mõistva suhtumise eest!

Tarnekulud

Märkus: allpool näidatud tarnekulud on esitatud USD-des või EUR-des. Kui see on kohaldatav, arvestatakse kõik hinnad kassas teie tarneaadressi põhjal automaatselt ümber teie kohalikku valuutasse.

Ameerika

AMEERIKA ÜHENDRIIGID

Oluline teave meie USA klientidele

Alates 29. augustist 2025 on Ameerika Ühendriigid kaotanud impordi de minimis künnise, mis tähendab, et kõikidele rahvusvahelistele pakkidele kohaldatakse nüüd olenemata nende väärtusest tollimakse ja impordimakse.

Oleme märganud, et pärast neid muudatusi võib tolliprotsess olla ebamugav ja mõnikord tüütu. Sujuva ja muretu tarnekogemuse tagamiseks oleme uuendanud oma tarnetasusid nii, et need sisaldavad kõiki tollimakse, impordimakse ja käsitlustasusid. Nii jõuab teie tellimus teie ukseni juba tasutud maksude ja korraldatud formaalsustega ning te ei pea tegelema tolli ega ootamatute kuludega.

Mõistame, et need kulud võivad olla varasemast suuremad, kuid selline lähenemine tagab, et kättesaamisel ei ole üllatusi ja kogu kogemus on täiesti probleemivaba.

Kui teil tekib teel mõni probleem, võtke julgelt ühendust meie klienditoega – oleme siin, et aidata!

Täname mõistva suhtumise ja jätkuva toetuse eest!

Kiirtarne koos tollimaksudega (1-3 tööpäeva)

  • 1 pusle: 45 $ / 2 puslet: 49 $

  • 3 puslet: 63 $ / 4 puslet: 67 $

  • 5 puslet: 82 $ / 6 puslet: 86 $

  • 7 puslet: 90 $ / 8 puslet (MEGA PACK): 86 $

  • 9 puslet: 90 $ / 10 puslet: 93 $

  • 11 puslet: 134 $ / 12 puslet: 138 $

  • 13 puslet: 141 $ / 14 puslet: 145 $

  • 15 puslet: 149 $ / 16 puslet: 153 $

  • 17 puslet: 156 $ / 18 puslet: 160 $

  • 19 puslet: 164 $ / 20 puslet: 168 $

KANADA

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 23 $

  • 3-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

EL

AUSTRIA

Standardtarne (3-5 tööpäeva)

  • 1 pusle: 7 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

BELGIA

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 10 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

BULGAARIA

Standardtarne (2-4 tööpäeva)

  • 1 pusle: 5 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

HORVAATIA

Standardtarne (3-5 tööpäeva)

  • 1 pusle: 7 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

KÜPROS

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1 pusle: 20 €

  • 2-10 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

TŠEHHI

Standardtarne (3-5 tööpäeva)

  • 1 pusle: 145 Kč

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 485 Kč

  • 3-4 puslet: 703 Kč

  • 5-10 puslet: 1090 Kč

TAANI

Standardtarne (3-5 tööpäeva)

  • 1 pusle: 90 kr.

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 149 kr.

  • 3-4 puslet: 217 kr.

  • 5-10 puslet: 336 kr.

EESTI

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 10 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

SOOME

Standardtarne (8-10 tööpäeva)

  • 1 pusle: 18 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

PRANTSUSMAA

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 9 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

SAKSAMAA

Standardtarne (3-5 tööpäeva)

  • 1 pusle: 7 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

KREEKA

Standardtarne (5-7 tööpäeva)

  • 1 pusle: 7 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

UNGARI

Standardtarne (2-4 tööpäeva)

  • 1 pusle: 1422 Ft

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 7111 Ft

  • 3-4 puslet: 10312 Ft

  • 5-10 puslet: 16001 Ft

IIRIMAA

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 10 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

ITAALIA

Standardtarne (8-10 tööpäeva)

  • 1 pusle: 8 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

LÄTI

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 8 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

LEEDU

Standardtarne (8-10 tööpäeva)

  • 1 pusle: 8 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

LUKSEMBURG

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 14 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

MALTA

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1 pusle: 20 €

  • 2-10 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

MADALMAAD

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 8 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

POOLA

Standardtarne (3-5 tööpäeva)

  • 1 pusle: 21 zł

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 85 zł

  • 3-4 puslet: 123 zł

  • 5-10 puslet: 191 zł

PORTUGAL

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 9 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

SLOVAKKIA

Standardtarne (2-4 tööpäeva)

  • 1 pusle: 5 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

SLOVEENIA

Standardtarne (2-4 tööpäeva)

  • 1 pusle: 6 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

HISPAANIA

Standardtarne (6-8 tööpäeva)

  • 1 pusle: 8 €

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 20 €

  • 3-4 puslet: 29 €

  • 5-10 puslet: 45 €

ROOTSI

Standardtarne (8-10 tööpäeva)

  • 1 pusle: 174 kr

  • 2-20 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 217 kr

  • 3-4 puslet: 315 kr

  • 5-10 puslet: 489 kr

Euroopa (väljaspool ELi)

NORRA

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 22 $

  • 3-4 puslet: 36 $

  • 5-10 puslet: 50 $

ŠVEITS

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 22 $

  • 3-4 puslet: 36 $

  • 5-10 puslet: 50 $

ÜHENDKUNINGRIIK

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 22 $

  • 3-10 puslet: TASUTA!

  • Mega Pack: TASUTA! (mis tahes 8x1000-tükilist puslet teie valikul)

Okeaania

AUSTRAALIA

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1 pusle: 42 $

  • 2 puslet: 44 $

  • 3 puslet: 55 $

  • 4 puslet: 57 $

  • 5 puslet: 97 $

  • 6 puslet: 99 $

  • 7 puslet: 101 $

  • 8 puslet: 103 $

  • 9 puslet: 105 $

  • 10 puslet: 107 $

UUS-MEREMAA

Kiirtarne (1-3 tööpäeva)

  • 1-2 puslet: 41 $

  • 3-4 puslet: 49 $

  • 5-10 puslet: 88 $

Tarnepoliitika

Viimati uuendatud: 22. juuli 2026

ENJOY Puzzle'is oleme pühendunud teie tellimuste tõhusale ja usaldusväärsele kohaletoimetamisele. Me naudime puslesid ja soovime, et saaksite oma pusled kätte turvaliselt ja rõõmuga!

Meie rahvusvaheline tarne hõlmab praegu Euroopa Liitu (EL), Norrat, Šveitsi, Ühendkuningriiki (UK), Kanadat (CA), Ameerika Ühendriike (US), Austraaliat ja Uus-Meremaad ning lisaks muid riike, mis lisatakse tulevikus.

1. JAGU. TÖÖTLEMISAEG

Meil on kaks tootekategooriat:

  • Laos/saadaval – ainult saadaolevaid tooteid sisaldavad tellimused töödeldakse meie ELi laos 1-3 tööpäeva jooksul.
  • Eeltellimus (saadaval 4–8 nädala jooksul) – teatud tooteid võib aeg-ajalt pakkuda eeltellimusena. Kui tellimuses on vähemalt üks eeltellitud toode, saadetakse kogu tellimus välja siis, kui see toode muutub saadavaks. Tootelehel kuvatav eeltellimuse märge näitab, millal toode eeldatavasti meie lattu saabub. Pärast väljasaatmist toimub kohaletoimetamine vastavalt valitud tarneviisi (standard- või kiirtarne) ja sihtriigi kohta kehtivatele hinnangulistele tarneaegadele, nagu on sätestatud käesolevas tarnepoliitikas.

Kliente, kelle tellimused sisaldavad eeltellitud tooteid, teavitatakse nendest toodetest e-posti teel ning samuti siis, kui nende tellimused on väljasaatmiseks valmis.

2. JAGU. TARNEKULUD, -VÕIMALUSED JA -AJAD

Tarnekulud arvutatakse kassas automaatselt nii sihtkoha ja tellimuses olevate toodete arvu kui ka valitud tarneviisi alusel.

Kõik meie veebisaidil kuvatavad tarnekulud on esitatud USD-des või EUR-des. Kui see on kohaldatav, arvestatakse hinnad kassas teie tarneaadressi põhjal automaatselt ümber teie kohalikku valuutasse.

Tarneajad on hinnangulised ja võivad erineda meist sõltumatute tegurite tõttu, sealhulgas tolliprotseduuride, vedaja viivituste või riigipühade tõttu.

Aeg-ajalt pakume piiratud ajaga kampaaniaid, mille ajal võime katta osa tarnekuludest. Pange tähele, et see ei kehti suurte allahindluskampaaniate ajal, nagu Black Friday või Cyber Monday. Nendel perioodidel ning riiklike ja rahvusvaheliste pühade paiku võib esineda ootamatuid tarneviivitusi.

3. JAGU. MAKSUD, TOLLIMAKSUD JA IMPORDITASUD

Väljaspool Euroopa Liitu toimuvate tarnete puhul, kui kassas ei ole märgitud teisiti, ei vastuta me sihtriigi kehtestatud tollimaksude, impordimaksude ega tollimaaklertasude eest.

Kuna saadame oma Euroopa Liidus asuvast laost, ei ole ELi riikide puhul imporditollimakse ega -makse vaja tasuda. ELi klientide puhul sisaldab kassas kuvatav kogusumma käibemaksu.

Väljaspool ELi asuvate klientide puhul ei sisalda kassas kuvatav kogusumma tollimakse, käibemaksu ega muid impordiga seotud tasusid. Iga klient vastutab selliste kulude eest, mis tema riigis võivad kehtida. Need tasud ei sisaldu toote hinnas ega tarnekulus ja klient peab need ise tasuma.

Kõigi teiste riikide puhul sõltuvad tolliprotseduurid ja maksud saadetise deklareeritud koguväärtusest (toote väärtus + tarnekulu).

Palume oma klientidel end kursis hoida kohaldatavate tollimaksude ja maksudega, nagu need on välja kuulutanud nende kohalikud ametiasutused.

4. JAGU. TELLIMUSE JÄLGIMINE

Kui teie tellimus on välja saadetud, saate kinnitava e-kirja, mis sisaldab teie jälgimisnumbrit. Jälgimisnumber on nähtav ka teie kliendikontol. Palun arvestage, et jälgimisteabe aktiveerumine võib võtta kuni 24 tundi.

5. JAGU. VIIVITUSED, KADUNUD VÕI KAHJUSTATUD PAKID

Tarneajad on hinnangulised. Need võivad muutuda meist sõltumatutel põhjustel, näiteks tolliprotseduuride, vedaja viivituste või riigipühade tõttu.

Kuni kaup jõuab teieni, jääb risk meile. Kui pakk läheb teel kaduma või saab kahjustada, on see meie, mitte teie mure, isegi kui oleme selle juba vedajale üle andnud. Saadame toote uuesti või tagastame raha. Risk läheb teile üle alles siis, kui teie või teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba enda valdusesse.

Kui me hilineme ja ei toimeta kaupa kohale ka pärast seda, kui olete andnud meile mõistliku lisatähtaja, võite tellimuse tühistada ja saada põhjendamatu viivituseta kogu raha tagasi. Kui tarnekuupäevas ei ole kokku lepitud, toimetame kauba kohale 30 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest.

Ostuhooaja tipul, kampaaniate ajal (sealhulgas Black Friday ja Cyber Monday) või riiklike ja rahvusvaheliste pühade paiku võivad tarneajad olla hinnangulisest pikemad, kuna vedajate mahud ja tollitöötlus suurenevad.

Kui teie tellimus saabub kahjustatuna või seda ei toimetata kohale mõistliku aja jooksul, võtke meiega palun ühendust aadressil contact@enjoy-puzzle.com. Et saaksime probleemi uurida, lisage palun fotod kahjustustest (kui see on asjakohane), saatesilt või jälgimisnumber ja probleemi lühikirjeldus.

6. JAGU. TAGASTAMINE JA TÜHISTAMINE

Tagastamist, tühistamist ja seadusest tulenevat taganemisõigust (kui see on kohaldatav) reguleerib meie tagastamise ja raha tagastamise poliitika. Palun lugege see poliitika enne tellimuse esitamist hoolikalt läbi.