Έχετε κάποια ερώτηση; Δείτε αυτές για γρήγορες απαντήσεις!

Συχνές ερωτήσεις

Τι κάνει τα παζλ ENJOY ξεχωριστά;

Αυτό είναι που κάνει την εμπειρία ENJOY Puzzle πραγματικά ξεχωριστή:

  • όχι βαρετά, άχρωμα, αγχωτικά ή εκνευριστικά παζλ·
  • πολύχρωμα, ζωντανά και καθαρά, διασκεδαστικά έργα που ψυχαγωγούν και εμπνέουν·
  • νέες εικόνες από διάφορους καλλιτέχνες, εικονογράφους, ζωγράφους και φωτογράφους·
  • συναρμολογημένα τμήματα που μετακινούνται εύκολα χάρη στα χοντρά κομμάτια και τη σφιχτή τους σύνδεση·
  • ματ φινίρισμα που απομακρύνει τις ενοχλητικές αντανακλάσεις·
  • ποικιλία κομματιών και σχημάτων που ταιριάζουν μόνο στη σωστή τους θέση·
  • μεταξένια λεία υφή των κομματιών για πιο πλούσια απτική εμπειρία·
  • συμπαγής, φιλική προς το περιβάλλον συσκευασία που διευκολύνει την αποθήκευση·
  • υπηρεσία αντικατάστασης κομματιών που λείπουν, ώστε το παζλ σας να είναι πάντα πλήρες!

Ποιες είναι οι γνώμες για τα παζλ ENJOY;

Δείτε τις Κριτικές για τις γνώμες των λάτρεων του παζλ!

Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;

Μπορούμε να κάνουμε αποστολή σχεδόν παντού στον κόσμο! Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους προορισμούς και το κόστος, δείτε τις Πληροφορίες αποστολής.

Πότε θα λάβω τα παζλ μου;

Η επιλογή παράδοσης που θα διαλέξετε - Τυπική αποστολή (2–10 εργάσιμες ημέρες) ή Express αποστολή (1-3 εργάσιμες ημέρες) - θα καθορίσει πότε θα φτάσουν τα παζλ που παραγγείλατε.

*Να θυμάστε ότι υπάρχουν περίοδοι του έτους (όπως Black Friday/Cyber Monday, Χριστούγεννα/Πάσχα και άλλες γιορτές) κατά τις οποίες οι παραδόσεις μπορεί να καθυστερήσουν χωρίς δική μας υπαιτιότητα.

Από πού αποστέλλετε τα παζλ;

Όλα τα παζλ μας αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ζω εκτός ΕΕ. Πρέπει να πληρώσω φόρους ή δασμούς εισαγωγής για την παραγγελία μου;

Επειδή αποστέλλουμε από την αποθήκη μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση, δεν απαιτούνται δασμοί/φόροι εισαγωγής για τις χώρες της ΕΕ και τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

Για τους υπόλοιπους προορισμούς, δεν ευθυνόμαστε για τους τοπικούς φόρους. Στο συνολικό ποσό μιας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας δεν περιλαμβάνονται φόροι, τέλη ή δασμοί. Όπου ισχύει, κάθε πελάτης πρέπει να γνωρίζει τους δασμούς εισαγωγής, τον ΦΠΑ ή/και άλλους φόρους και τέλη.

Οι διαδικασίες και οι φόροι εισαγωγής των υπόλοιπων χωρών καθορίζονται από την αξία της αποστολής, η οποία περιλαμβάνει την αξία τόσο των παραγγελθέντων προϊόντων όσο και των εξόδων αποστολής. Παρακαλούμε τους πελάτες να ενημερώνονται για τους τοπικούς δασμούς και φόρους, όπως ανακοινώνονται από τις επίσημες εθνικές αρχές τους.

Διατίθενται τα παζλ σας και αλλού, εκτός από την ιστοσελίδα σας;

Αναζητήστε τα παζλ ENJOY στα τοπικά σας καταστήματα (όπως online ή φυσικά καταστήματα παζλ, καταστήματα/τμήματα παιχνιδιών, βιβλιοπωλεία, Amazon Marketplace κ.λπ.)!

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας: Επικοινωνία·
  • μέσω email: contact@enjoy-puzzle.com·
  • μέσω live chat στην ιστοσελίδα μας·
  • στέλνοντάς μας μήνυμα στις επίσημες σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Facebook / Instagram.

Μου λείπει ένα κομμάτι / Το κομμάτι μου έσπασε! Τι μπορώ να κάνω;

Η υπηρεσία αντικατάστασης κομματιών της ENJOY Puzzle σπεύδει να βοηθήσει! Για να σας στείλουμε τα κομμάτια αντικατάστασης, επισκεφθείτε τη σελίδα Κομμάτια που λείπουν.

*Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε λογαριασμό Google για να συμπληρώσετε τη φόρμα αιτήματος.

Αναζητάτε μεταπωλητές;

Όλοι οι μεταπωλητές της ENJOY Puzzle είναι ευπρόσδεκτοι! Για επαγγελματικά αιτήματα, στείλτε μας email στο sales@enjoy-puzzle.com.

Δείτε τη σελίδα Μεταπωλητές για περισσότερες λεπτομέρειες.

Είμαι καλλιτέχνης. Πώς μπορώ να συνεργαστώ μαζί σας;

Ένας από τους στόχους μας είναι να φέρνουμε νέους καλλιτέχνες στον κόσμο του παζλ! Δείξτε μας τα σχέδιά σας με ένα email στο razvan@enjoy-puzzle.com! Τα έργα σας θα μπορούσαν να γίνουν μέρος της συλλογής ENJOY Puzzle!

Έχετε φυσικό κατάστημα που μπορώ να επισκεφθώ;

Δυστυχώς δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα ENJOY Puzzle, αλλά μπορείτε να βρείτε τα παζλ μας σε ορισμένα τοπικά καταστήματα!

Είστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Θα μας βρείτε στο Facebook και στο Instagram! Κάντε μας like και ακολουθήστε μας!

Έχετε κατάλογο;

Δείτε ολόκληρο τον κατάλογό μας εδώ.