Adatvédelmi szabályzat

Kérjük, Szolgáltatásaink használata előtt figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Utolsó frissítés: 2026. július 15.

Üdvözöljük az ENJOY Puzzle oldalán! Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a PINK MONKEY S.R.L. (a „Társaság”) által üzemeltetett ENJOY Puzzle („Mi”, „Minket” vagy „Miénk”) hogyan gyűjti, használja és védi az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi a https://www.enjoy-puzzle.com weboldalunkat (a „Weboldal” vagy a „Szolgáltatások”), illetve ott vásárol. A szabályzat kiterjed minden kapcsolódó információra, tartalomra, funkcióra, eszközre, termékre és szolgáltatásra, annak érdekében, hogy Önnek, a vásárlónak biztonságos és kellemes online vásárlási élményt nyújtsunk.

Áruházunkat a Shopify működteti, amely segít Nekünk e Szolgáltatások nyújtásában.

Szolgáltatásaink használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy az információkat ezen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően gyűjtsük és használjuk.

1. SZAKASZ A TÁRSASÁG ADATAI

  • Cégnév: PINK MONKEY S.R.L.
  • Kereskedelmi név: ENJOY Puzzle
  • Székhely: Platanilor 2, Brașov, 500470, Románia
  • Adóazonosító szám: RO35897708
  • Cégjegyzékszám: J2016000758081
  • Ország: Románia
  • Kapcsolattartási e-mail: contact@enjoy-puzzle.com
  • Telefon: +40735730359
  • Kapcsolati oldal: https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us

2. SZAKASZ FOGALMAK

Ezen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában:

  • Fiók – az Ön számára létrehozott egyedi fiók, amellyel Szolgáltatásainkat vagy azok egyes részeit elérheti,
  • Sütik – kis fájlok, amelyeket egy weboldal helyez el az Ön számítógépén, mobileszközén vagy bármely más eszközén, és amelyek számos felhasználási céljuk mellett az adott weboldalon folytatott böngészési előzményeinek részleteit tartalmazzák, biztosítva a Weboldal megfelelő működését,
  • Eszköz – bármely eszköz, amellyel a Szolgáltatások elérhetők, például számítógép, mobiltelefon vagy táblagép,
  • Személyes adat/információ – minden olyan információ, amely egy természetes személyt azonosít vagy azonosíthatóvá tesz,
  • Szolgáltatások – Weboldalunk és online áruházunk, amely a https://www.enjoy-puzzle.com/ címen érhető el,
  • Szolgáltató – minden olyan természetes vagy jogi személy, amely a Társaság nevében kezeli az adatokat. Ide tartoznak azok a harmadik fél társaságok vagy magánszemélyek, akiket a Társaság a Szolgáltatások elősegítésére, a Szolgáltatásoknak a Társaság nevében történő nyújtására, a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó szolgáltatások elvégzésére, vagy annak elemzésére vesz igénybe, hogyan használják a Szolgáltatásokat.
  • Használati adatok – automatikusan gyűjtött adatok, amelyek a Szolgáltatás használata során vagy magából a Szolgáltatás infrastruktúrájából keletkeznek (például egy oldallátogatás időtartama).
  • Ön – a Szolgáltatásokat elérő vagy használó magánszemély, illetve adott esetben az a társaság vagy más jogi személy, amelynek nevében az adott magánszemély a Szolgáltatásokat eléri vagy használja.

3. SZAKASZ AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK

Szolgáltatásaink használata során olyan személyazonosításra alkalmas adatokat gyűjthetünk, amelyek alkalmasak az Önnel való kapcsolatfelvételre vagy az Ön azonosítására, valamint a Szolgáltatások használata során automatikusan gyűjtött használati adatokat. Ezek az információk többek között, de nem kizárólagosan a következők lehetnek:

  • Elérhetőségi adatok – e-mail-cím, utónév és vezetéknév, telefonszám, cím, állam, megye/tartomány, irányítószám és település,
  • Közösségimédia-adatok – ha Facebook-, Google- vagy más fiókkal jelentkezik be,
  • Használati adatok – IP-cím, a böngésző típusa és verziója, eszköz (típus, operációs rendszer, egyedi azonosítók) és interakciók (látogatásának időpontja és dátuma, az eltöltött idő, a megtekintett oldalak, a végrehajtott műveletek),
  • Rendelési és fizetési adatok – számlázási/szállítási adatok, rendelési előzmények (biztonságosan kezelve a Shopify Payments/ShopPay, a Google Pay vagy más engedélyezett szolgáltatók révén),
  • Kommunikációs adatok – üzenetek, visszajelzések vagy ügyfélszolgálati megkeresések,
  • Analitikai adatok – a Google Analytics és hasonló eszközök révén.

13 év alatti gyermekektől tudatosan nem gyűjtünk adatokat.

4. SZAKASZ HOGYAN GYŰJTJÜK AZ INFORMÁCIÓKAT

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

  • Közvetlenül Öntől – amikor felkeresi vagy használja Szolgáltatásainkat (rendelés leadásakor, fiók létrehozásakor vagy kapcsolatfelvételkor), vagy más módon megadja Nekünk személyes adatait,
  • Automatikusan – a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az Ön eszközéről származó adatokat, amikor felkeresi vagy használja Szolgáltatásainkat, valamint sütik, analitikai eszközök és hasonló technológiák segítségével,
  • Szolgáltatóktól – például a Shopifytól, a Google Analyticstől, az e-mail-marketing szolgáltatóktól (Omnisend, theMarketer vagy mások), többek között akkor, amikor bizonyos technológiák biztosítására vesszük igénybe őket, és amikor az Ön személyes adatait a Mi nevünkben gyűjtik vagy kezelik,
  • Partnereinktől vagy harmadik felektől – például közösségimédia- vagy hirdetési partnerektől.

5. SZAKASZ HOGYAN HASZNÁLJUK AZ ÖN ADATAIT

Attól függően, hogy Ön hogyan lép velünk kapcsolatba, vagy mely Szolgáltatásokat veszi igénybe, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk:

– A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy nyújtsuk Önnek a Szolgáltatásokat, többek között, de nem kizárólagosan:

  • az Önnel kötött szerződésünk teljesítéséhez (fizetéseinek feldolgozásához, rendeléseinek teljesítéséhez és kézbesítéséhez),
  • az Ön beállításainak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzéséhez,
  • az Önnel való kapcsolattartáshoz (e-mailben, telefonon és szöveges üzenetben), valamint a vásárlásaival és fiókjával kapcsolatos értesítések küldéséhez,
  • a kérések, vásárlások, visszaküldések, visszatérítések, cserék vagy más ügyletek feldolgozásához, fiókjának létrehozásához, fenntartásához és egyéb kezeléséhez,
  • a szállítás megszervezéséhez, a visszaküldések és cserék elősegítéséhez,
  • ügyfélszolgálat nyújtásához, kéréseinek megválaszolásához, az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk fenntartásához és Szolgáltatásaink hatékony nyújtásához,
  • a jótállással kapcsolatos ügyintézéshez, a termékminőségi problémák, a hiányzó alkatrészekre vonatkozó kérések és más értékesítés utáni szolgáltatások kezeléséhez,
  • annak lehetővé tételéhez, hogy értékeléseket tegyen közzé,
  • személyre szabott vásárlási élmény kialakításához, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásához.

Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások, a felhasználói élmény és a Weboldal teljesítményének jobb személyre szabására és fejlesztésére, sütik és más analitikai eszközök segítségével.

– Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra csak akkor használjuk, ha Ön ehhez – ahol a jogszabály előírja – kifejezett hozzájárulását adta (például a hírlevelünkre vagy más promóciós üzenetekre való feliratkozással). Ez magában foglalhatja:

  • marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldését e-mailben, SMS-ben vagy más üzenetküldő csatornákon,
  • termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó online hirdetések megjelenítését Önnek a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, beleértve a híreket, különleges ajánlatokat, valamint az általunk kínált egyéb termékekre, szolgáltatásokra és eseményekre vonatkozó általános információkat,
  • személyre szabott remarketingkampányokat, többek között a Google Ads révén, az Ön korábbi interakciói, vásárlásai vagy kosárba tett termékei alapján.

Marketingcélú hozzájárulását bármikor kezelheti vagy visszavonhatja:

  • a promóciós e-mailekben vagy üzenetekben található leiratkozási útmutatót követve,
  • a Szolgáltatásokon belül általunk biztosított bármely leiratkozási eszköz használatával,
  • a Google Ads remarketing esetében hirdetési beállításait itt módosíthatja: https://adssettings.google.com.

– Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókjának hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedésekre, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságossá tételére használjuk. Ha a Szolgáltatások használata mellett dönt, és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja hozzáférési adatainak biztonságos megőrzéséért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.

– Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok betartására vagy érvényes jogi eljárásokra adott válaszként használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, polgári jogi bizonyítási eljárásokban, lehetséges vagy tényleges peres eljárásokban vagy más kontradiktórius jogi eljárásokban való vizsgálatra vagy részvételre, valamint feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének érvényesítésére vagy kivizsgálására.

Weboldalunkon nem jelenítünk meg harmadik felektől származó hirdetéseket.

6. SZAKASZ AZ ADATOK MEGOSZTÁSA

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogos célokból, ezen Adatvédelmi szabályzat keretei között harmadik felekkel közölhetjük. Ilyen körülmények lehetnek:

  • Szolgáltatók: Személyes adatait megoszthatjuk olyan Szolgáltatókkal, amelyek Szolgáltatásunk használatának nyomon követésére és elemzésére szolgálnak, és amelyek a Mi nevünkben szolgáltatásokat végeznek, például a Shopifyjal (e-kereskedelmi platformszolgáltatónk), a Shopify Paymentsszel (elsődleges fizetési szolgáltatónk), a Google-lal, a marketingszolgáltatásokat nyújtó és Önnek hirdetéseket megjelenítő üzleti és marketingpartnerekkel (Omnisend, TheMarketer vagy mások), a szállítmányozókkal és más analitikai eszközökkel.
  • Hatóságok: Üzleti ügylettel, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), az alkalmazandó felhasználási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a Mi jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.
  • Az Ön hozzájárulásával: Az Ön hozzájárulásával személyes adatait bármely más célból is közölhetjük.

Az Ön személyes adatait nem értékesítjük.

Üzleti tevékenységünk támogatására gondosan kiválasztott szolgáltatókat vehetünk igénybe, többek között weboldal-tárhely, fizetésfeldolgozás, logisztika, ügyfélszolgálat, biztonság, analitika és egyéb működési szolgáltatások terén. Ezek a szolgáltatók a személyes adatokat kizárólag a Mi nevünkben, megfelelő szerződéses és jogi garanciák mellett kezelik.

7. SZAKASZ KÖVETŐ TECHNOLÓGIÁK ÉS SÜTIK

Sütiket és hasonló követő technológiákat használunk bizonyos információk tárolására, a weboldal alapvető működéséhez, analitikai célokra és a teljesítmény nyomon követésére, személyre szabásra és célzott hirdetésre.

Az általunk használt követő technológiák között lehetnek jelzők (beaconök), címkék és szkriptek, amelyekkel információkat gyűjtünk és követünk nyomon, valamint Szolgáltatásunkat fejlesztjük és elemezzük. Az általunk használt technológiák a következők lehetnek:

  • Sütik vagy böngészősütik. A süti egy kis fájl, amelyet az Ön Eszközén helyeznek el. Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy minden Sütit elutasítson, vagy jelezze, ha Süti küldése történik. Ha azonban nem fogadja el a Sütiket, előfordulhat, hogy Szolgáltatásunk egyes részeit nem tudja használni. Hacsak Ön nem állította be böngészőjét úgy, hogy az elutasítsa a Sütiket, Szolgáltatásunk használhat Sütiket.
  • Webjelzők. Szolgáltatásunk bizonyos részei és e-mailjeink tartalmazhatnak webjelzőknek nevezett kis elektronikus fájlokat (más néven átlátszó gifeket, pixelcímkéket és egypixeles gifeket), amelyek lehetővé teszik a Társaság számára például azon felhasználók megszámlálását, akik felkeresték az adott oldalakat vagy megnyitottak egy e-mailt, valamint egyéb kapcsolódó weboldal-statisztikák készítését (például egy adott rész népszerűségének rögzítését, a rendszer és a szerver integritásának ellenőrzését).

A Sütik lehetnek „állandó” vagy „munkamenet” Sütik. Az állandó Sütik akkor is az Ön személyi számítógépén vagy mobileszközén maradnak, amikor Ön offline állapotba kerül, míg a munkamenet-Sütik a böngésző bezárásakor azonnal törlődnek. Munkamenet- és állandó Sütiket egyaránt használunk az alábbi célokra:

  • Szükséges/alapvető sütik: lehetővé teszik a fizetést, a kosár funkcióit, a felhasználók hitelesítését, és megakadályozzák a felhasználói fiókok csalárd használatát. E Sütik nélkül az Ön által kért szolgáltatások nem nyújthatók, és ezeket a Sütiket kizárólag e szolgáltatások nyújtására használjuk,
  • Teljesítménysütik: nyomon követik a látogatásokat és javítják a weboldal működését,
  • Funkcionális sütik: megjegyzik a beállításokat (nyelv, ország stb.)
  • Analitikai sütik: a Google Analytics biztosítja őket,
  • Marketingsütik: a Google Ads révén végzett remarketinghez.

A sütiket böngészője beállításaiban kezelheti vagy tilthatja le. További részletekért tekintse meg Sütiszabályzatunkat.

8. SZAKASZ AZ ADATOK MEGŐRZÉSE

A Társaság az Ön személyes adatait csak addig őrzi meg, ameddig az ebben az Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokhoz szükséges. Személyes adatait a szükséges mértékben őrizzük meg és használjuk, például ha az információra fiókja fenntartásához van szükségünk, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez (például ha az alkalmazandó jogszabályok betartása érdekében meg kell őriznünk adatait), jogviták rendezéséhez, valamint jogi megállapodásaink és szabályzataink érvényesítéséhez.

A Társaság a Használati adatokat belső elemzési célokra is megőrzi. A Használati adatokat általában rövidebb ideig őrizzük meg, kivéve, ha ezeket az adatokat a biztonság erősítésére vagy Szolgáltatásunk funkcionalitásának javítására használjuk, vagy ha jogszabály kötelez bennünket ezen adatok hosszabb ideig tartó megőrzésére.

A megőrzési idő a személyes adatok típusától és gyűjtésük céljától függően változhat. A személyes adatokat, amint már nincs rájuk szükség, biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha az alkalmazandó jog hosszabb megőrzési időt ír elő vagy tesz lehetővé.

9. SZAKASZ AZ ADATOK TOVÁBBÍTÁSA

Az Ön adatait, beleértve a személyes adatokat, a Társaság működési irodáiban és minden olyan helyen kezeljük, ahol az adatkezelésben részt vevő felek találhatók. Ez azt jelenti, hogy ezek az információk olyan számítógépekre továbbíthatók és ott tárolhatók, amelyek az Ön államán, tartományán, országán vagy más joghatósági területén kívül találhatók, ahol az adatvédelmi jogszabályok eltérhetnek az Ön joghatósága szerintiektől.

Az ezen Adatvédelmi szabályzathoz adott hozzájárulása, majd az ilyen információk megadása az adattovábbításhoz való hozzájárulását jelenti.

A Társaság minden észszerűen szükséges lépést megtesz annak biztosítására, hogy az Ön adatait biztonságosan és ezen Adatvédelmi szabályzattal összhangban kezeljék, és személyes adatai nem kerülnek továbbításra olyan szervezethez vagy országba, ahol nincsenek megfelelő ellenőrzési mechanizmusok, beleértve az Ön adatainak és egyéb személyes információinak biztonságát.

10. SZAKASZ SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSE

Önnek joga van törölni vagy kérni, hogy segítsünk törölni az Önről általunk gyűjtött Személyes adatokat.

Szolgáltatásunk lehetőséget adhat Önnek arra, hogy bizonyos Önre vonatkozó információkat a Szolgáltatáson belül töröljön.

Adatait bármikor frissítheti, módosíthatja vagy törölheti, ha bejelentkezik fiókjába (ha van ilyen), és felkeresi a fiókbeállítások azon részét, ahol személyes adatait kezelheti. Kapcsolatba is léphet Velünk, hogy hozzáférést kérjen az Ön által megadott személyes adatokhoz, illetve azok helyesbítését vagy törlését kérje.

Felhívjuk azonban figyelmét, hogy bizonyos információkat meg kell őriznünk, ha erre jogi kötelezettségünk vagy jogalapunk van.

11. SZAKASZ ADATBIZTONSÁG

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenfelül az Ön által Nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

12. SZAKASZ AZ ÖN JOGAI ÉS VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI

Tartózkodási helyétől függően az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok, többek között az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a California Consumer Privacy Act (CCPA) és a California Privacy Rights Act (CPRA), valamint a California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) alapján bizonyos jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok nem korlátlanok, és a jogszabályok szerint korlátozások vagy feltételek vonatkozhatnak rájuk.

– Hozzáférés a személyes adatokhoz és azok hordozhatósága

  • Hozzáférési jog / a tájékoztatáshoz való jog: Kérheti, hogy hozzáférjen az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz.
  • Az adathordozhatósághoz való jog: Adott esetben kérheti személyes adatainak hordozható formátumú másolatát, és kérheti, hogy azokat egy másik félnek továbbítsuk.

– A személyes adatok helyesbítése

  • A helyesbítéshez való jog: Kérheti az Önről általunk tárolt pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.

– A személyes adatok törlése

  • A törléshez való jog: Az alkalmazandó jogi kötelezettségek keretei között kérheti az Önről általunk tárolt személyes adatok törlését.

– Tiltakozás a személyes adatok értékesítése vagy megosztása ellen (CCPA/CPRA)

  • Ha Ön kaliforniai lakos, joga van megtiltani személyes adatainak célzott hirdetési célú értékesítését vagy megosztását.
  • Ezt a jogát ide kattintva vagy a Szolgáltatásainkon általunk biztosított bármely leiratkozási mechanizmus segítségével gyakorolhatja.
  • Ha weboldalunkat bekapcsolt Global Privacy Control (GPC) jelzéssel keresi fel, és ahol az alkalmazandó jog ezt előírja, ezt a személyes adatok célzott hirdetési célú értékesítése vagy megosztása elleni érvényes tiltakozásnak tekintjük. További információ: globalprivacycontrol.org.

– A kommunikációs beállítások kezelése

  • Promóciós üzeneteinkről bármikor leiratkozhat az ilyen üzenetekben található leiratkozási útmutatót követve.
  • Leiratkozás után is küldhetünk Önnek fiókjával vagy ügyleteivel kapcsolatos, nem promóciós üzeneteket.

– A GDPR szerinti további jogok (EU-ban/EGT-ben/Egyesült Királyságban élők)

Ha Ön az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban él, a következő további jogok illethetik meg:

  • A tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak bizonyos célokra, többek között közvetlen üzletszerzésre történő kezelése ellen.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
  • A hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

– Jogainak gyakorlása

E jogok bármelyikét a következő módokon gyakorolhatja:

  • a Szolgáltatásainkban elérhető bármely jogkezelő eszköz használatával,
    vagy
  • közvetlenül Velünk kapcsolatba lépve a következő címen: contact@enjoy-puzzle.com

Kérése teljesítése előtt szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére, és bizonyos kérések feldolgozásához további információkat kérhetünk. Ha Ön meghatalmazott képviselőt jelölt ki, hogy az Ön nevében nyújtson be kérést, kérhetjük a meghatalmazás igazolását.

– Hátrányos megkülönböztetés tilalma

Nem alkalmazunk Önnel szemben hátrányos megkülönböztetést e jogok bármelyikének gyakorlása miatt, például nem tagadjuk meg Öntől az árukat vagy szolgáltatásokat, nem számítunk fel eltérő árakat, és nem nyújtunk eltérő minőségű szolgáltatást, kivéve, ha azt jogszabály megengedi.

Minden ilyen kérést e-mailben küldhet a contact@enjoy-puzzle.com címre.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kezeljük személyes adatait, és milyen jogok illetik meg a GDPR, a CCPA/CPRA és a CalOPPA alapján, látogasson el ide: A Shopify adatvédelmi szabályzata.

13. SZAKASZ GYERMEKEKRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK

Szolgáltatásunk nem szól 13 év alattiaknak. 13 év alatti személyektől tudatosan nem gyűjtünk személyazonosításra alkalmas adatokat. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és tudomására jut, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg Nekünk, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Ha tudomásunkra jut, hogy a szülői hozzájárulás ellenőrzése nélkül 13 év alatti személytől gyűjtöttünk személyes adatokat, lépéseket teszünk az adatok szervereinkről való eltávolítására.

Az Európai Unióban a korhatár magasabb, mint 13 év. Ha hozzájárulásra támaszkodunk, a hozzájárulás Németországban és számos más tagállamban 16 éves kortól, máshol a nemzeti jogtól függően 13 és 16 éves kor között érvényes. Az e kor alatti személyek esetében a szülői felügyeleti jog gyakorlójának hozzájárulására van szükségünk.

Ha az Ön adatainak kezeléséhez jogalapként hozzájárulásra kell támaszkodnunk, és az Ön országa szülői hozzájárulást ír elő, az adatok gyűjtése és felhasználása előtt kérhetjük szülője hozzájárulását.

14. SZAKASZ KAPCSOLAT A SHOPIFYJAL ÉS A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ MARKETINGALKALMAZÁSOKKAL

A Szolgáltatásokat a Shopify tárhelyszolgáltatása működteti, amely személyes adatokat gyűjt és kezel arról, hogyan éri el és használja Ön a Szolgáltatásokat, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze az Ön számára. A Szolgáltatásokban megadott információkat továbbítjuk a Shopifynak, és megosztjuk vele, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban lehetnek, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk és fejlesszük az Ön számára.

Ezenfelül vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos kibővített funkcióit használjuk, amelyek az Ön Weboldalunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból nyert adatokat és információkat használják fel. E kibővített funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön azon kérelmeinek megválaszolását is, amelyekkel személyes adatainak e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogait kívánja gyakorolni. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illethetik meg, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatához . Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban bizonyos jogokat itt gyakorolhat: A Shopify adatvédelmi portálja.

Marketing- és analitikai célokra harmadik fél szolgáltatókat is igénybe vehetünk, például az Omnisendet és a theMarketert. Ezek a szolgáltatók a Mi nevünkben gyűjthetnek, tárolhatnak és kezelhetnek személyes adatokat, többek között promóciós üzenetek küldése, a felhasználói viselkedés elemzése és remarketingkampányok kezelése céljából. Ezeket a tevékenységeket minden esetben olyan szerződéses kötelezettségek mellett végzik, amelyek az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok, köztük a GDPR, a CCPA/CPRA és a CalOPPA betartását írják elő.

15. SZAKASZ HOZZÁFÉRÉS AZ AMAZON API ADATAIHOZ

Belső üzleti működésünk támogatására egy különálló belső analitikai alkalmazást üzemeltetünk, amely hozzáfér az Amazon Selling Partner API-hoz (SP-API) és az Amazon Advertising API-hoz. Ezt az alkalmazást kizárólag az ENJOY Puzzle használja, és harmadik felek számára nem tesszük elérhetővé.

– Az általunk elért információk

Az alkalmazás saját Amazon eladói és hirdetési fiókjainkból a következő információkhoz férhet hozzá:

  • értékesítési, forgalmi, készlet-, visszaküldési és elszámolási adatok;
  • hirdetési kampányok teljesítménye, keresési kifejezések és kulcsszóadatok;
  • termékkatalógus-információk, beleértve a termékneveket, -leírásokat és -képeket.

– Hogyan használjuk ezeket az információkat

Az információkat kizárólag belső üzleti céljainkra használjuk, többek között:

  • teljesítményjelentések és elemzések készítésére;
  • a termékajánlatok optimalizálására;
  • a készletgazdálkodás javítására;
  • a hirdetési kampányok értékelésére és optimalizálására.

– Az általunk nem elért információk

Az alkalmazás nem fér hozzá a következőkhöz, és nem gyűjti, illetve nem kezeli őket:

  • a vevők személyazonosításra alkalmas adatai (PII);
  • a vevők üzenetei;
  • az ügyfelek rendelési szintű személyes adatai.

– Alvállalkozó adatfeldolgozók

Belső ajánlások készítése céljából az összesített és anonimizált termék- és ajánlatinformációkat az Anthropic (Claude API) kezelheti, adatmegőrzés nélküli (zero-retention) konfigurációban. Az e folyamat során átadott adatokat nem használják fel MI-modellek betanítására. Az adatokat az Európai Unióban található, titkosított infrastruktúrán tároljuk és kezeljük.

– Megőrzés

Az Amazon API adatait csak addig őrizzük meg, ameddig a belső elemzésekhez és üzleti jelentésekhez szükséges. Amikor már nincs rájuk szükség, ezeket az adatokat 30 napon belül töröljük, kivéve, ha az alkalmazandó jog, illetve számviteli vagy adózási kötelezettségek hosszabb megőrzési időt írnak elő.

– Kapcsolat

Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan használjuk az Amazon API adatait, kérjük, írjon Nekünk az amazon@enjoy-puzzle.com címre.

16. SZAKASZ HARMADIK FELEK WEBOLDALAI ÉS HIVATKOZÁSAI

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk, illetve amelyeket nem mi ellenőrzünk, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk az ilyen oldalak adatvédelmét vagy biztonságát, és nem vállalunk értük felelősséget, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát is. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információkat, beleértve a harmadik felek közösségi oldalain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik fél platformjainak felhasználói is láthatják, anélkül hogy korlátoznánk azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználását. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon közöljük.

Harmadik felekre mutató hivatkozások feltüntetése nem jelenti azt, hogy az adott weboldalakat vagy azok adatvédelmi gyakorlatát támogatnánk.

17. SZAKASZ PANASZOK

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet döntésünk ellen jogorvoslattal élni, az alább megadott elérhetőségeken Velünk kapcsolatba lépve, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT tekintetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

18. SZAKASZ NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

19. SZAKASZ AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

Adatvédelmi szabályzatunkat időről időre frissíthetjük. A változásokról úgy értesítjük, hogy az új Adatvédelmi szabályzatot ezen az oldalon közzétesszük.

A változás hatálybalépése előtt e-mailben és/vagy Szolgáltatásunkon elhelyezett, jól látható értesítéssel tájékoztatjuk Önt, és frissítjük az Adatvédelmi szabályzat tetején található „Utolsó frissítés” dátumot.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy értesüljön a változásokról. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai az ezen az oldalon való közzététellel lépnek hatályba.

20. SZAKASZ KAPCSOLAT

Ha kérdése van ezzel az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

ENJOY Puzzle / PINK MONKEY S.R.L.
📍Platanilor 2, Brașov, 500470, Románia
📧 E-mail: contact@enjoy-puzzle.com
📞 Telefon: +40 735 730 359
🌐 https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us