Har du et spørsmål? Prøv disse for raske svar!
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør ENJOY-puslespill spesielle?
Dette er det som gjør ENJOY Puzzle-opplevelsen helt spesiell:
- ingen kjedelige, triste, stressende eller frustrerende puslespill;
- fargerike, klare og morsomme kunstverk som underholder og inspirerer;
- nye bilder fra ulike kunstnere, illustratører, malere og fotografer;
- ferdige deler er enkle å flytte takket være de tykke bitene som griper tett i hverandre;
- matt overflate som fjerner forstyrrende refleksjoner;
- et mangfold av biter og former som bare passer på sin riktige plass;
- silkemyk overflate på bitene for en bedre taktil opplevelse;
- kompakt, miljøvennlig emballasje som er praktisk å oppbevare;
- erstatningstjeneste for manglende biter, slik at puslespillet ditt alltid er komplett!
Hva mener folk om ENJOY-puslespill?
Sjekk Tilbakemeldinger for å se hva puslerne mener!
Sender dere til utlandet?
Vi kan sende nesten overalt i verden! For mer informasjon om destinasjoner og kostnader, se Fraktinformasjon.
Når får jeg puslespillene mine?
Leveringsalternativet du velger - Standard frakt (2–10 virkedager) eller Ekspressfrakt (1-3 virkedager) - avgjør når de bestilte puslespillene dine kommer fram.
*Husk at det i visse perioder av året (som Black Friday/Cyber Monday, jul/påske og andre høytider) kan oppstå leveringsforsinkelser som vi ikke har herredømme over.
Hvor sender dere puslespillene fra?
Alle puslespillene våre sendes fra lageret vårt i Den europeiske union.
Jeg bor utenfor EU. Må jeg betale skatter eller importavgifter for bestillingen min?
Siden vi sender fra lageret vårt i Den europeiske union, kreves det ingen importavgifter/skatter for land i EU og for USA.
For de øvrige destinasjonene er vi ikke ansvarlige for lokale skatter og avgifter. Skatter, gebyrer eller tollavgifter er ikke inkludert i totalbeløpet for en bestilling lagt inn på nettsiden vår. Der det er aktuelt, må hver kunde selv være oppmerksom på importavgifter, MVA og/eller andre skatter og gebyrer.
Importprosedyrene og avgiftene i de øvrige landene fastsettes ut fra forsendelsens verdi, som består av verdien av både de bestilte produktene og fraktkostnaden. Vi ber vennligst kundene holde seg oppdatert på lokale avgifter og skatter slik de kunngjøres av nasjonale myndigheter.
Finnes puslespillene deres andre steder enn på nettsiden?
Se etter ENJOY-puslespill hos lokale forhandlere (for eksempel nettbutikker eller fysiske puslespillbutikker, leketøysbutikker/-avdelinger, bokhandler, Amazon Marketplace osv.)!
Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss på mange måter:
- via kontaktskjemaet på nettsiden vår: Kontakt;
- på e-post: contact@enjoy-puzzle.com;
- via livechat på nettsiden vår;
- ved å sende oss en melding på våre offisielle sosiale medier: Facebook / Instagram.
Jeg mangler en bit / biten min er ødelagt! Hva gjør jeg?
ENJOY Puzzles tjeneste for erstatning av manglende biter kommer til unnsetning! For at vi skal kunne sende deg erstatningsbitene, gå til Manglende biter.
*Du må være logget inn på en Google-konto for å kunne fylle ut forespørselsskjemaet.
Ser dere etter forhandlere?
Alle ENJOY Puzzle-forhandlere er velkomne! For forretningshenvendelser, send oss en e-post til sales@enjoy-puzzle.com.
Se Forhandlere for mer informasjon.
Jeg er kunstner. Hvordan kan jeg samarbeide med dere?
Et av målene våre er å bringe nye kunstnere inn i puslespillverdenen! Vis oss motivene dine i en e-post til razvan@enjoy-puzzle.com! Kunstverkene dine kan bli en del av ENJOY Puzzle-kolleksjonen!
Har dere en fysisk butikk jeg kan besøke?
Dessverre finnes det ingen fysisk ENJOY Puzzle-butikk, men du finner puslespillene våre i enkelte lokale butikker!
Har dere en katalog?
Se hele katalogen vår her.