Polityka prywatności

Przed skorzystaniem z Naszych Usług uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026

Witamy w ENJOY Puzzle! Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób ENJOY Puzzle („My”, „Nas” lub „Nasz”), prowadzony przez PINK MONKEY S.R.L. („Spółka”), zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Naszą stronę internetową https://www.enjoy-puzzle.com („Strona” lub „Usługi”) lub dokonujesz na niej zakupu. Obejmuje ona wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, klientowi, bezpieczne i przyjemne zakupy online.

Shopify obsługuje Nasz sklep i pomaga Nam świadczyć te Usługi.

Korzystając z Naszych Usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

SEKCJA 1. INFORMACJE O SPÓŁCE

  • Nazwa spółki: PINK MONKEY S.R.L.
  • Nazwa handlowa: ENJOY Puzzle
  • Adres siedziby: Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumunia
  • Numer identyfikacji podatkowej (NIP): RO35897708
  • Numer w Rejestrze Handlowym: J2016000758081
  • Kraj: Rumunia
  • Adres e-mail do kontaktu: contact@enjoy-puzzle.com
  • Telefon: +40735730359
  • Strona kontaktowa: https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us

SEKCJA 2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności:

  • Konto – unikalne konto utworzone dla Ciebie w celu uzyskania dostępu do Naszych Usług lub ich części,
  • Pliki cookies – małe pliki umieszczane przez stronę internetową na Twoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub innym urządzeniu, zawierające m.in. szczegóły Twojej historii przeglądania tej strony, zapewniające prawidłowe działanie Strony,
  • Urządzenie – każde urządzenie, które może uzyskać dostęp do Usług, takie jak komputer, telefon komórkowy lub tablet,
  • Dane osobowe/Informacje osobowe – wszelkie informacje identyfikujące lub umożliwiające identyfikację osoby fizycznej,
  • Usługi – oznacza Naszą Stronę i sklep internetowy, dostępne pod adresem https://www.enjoy-puzzle.com/,
  • Usługodawca – każda osoba fizyczna lub prawna, która przetwarza dane w imieniu Spółki. Oznacza to zewnętrzne firmy lub osoby zatrudnione przez Spółkę w celu ułatwienia świadczenia Usług, świadczenia Usług w imieniu Spółki, wykonywania usług związanych z Usługami lub pomocy Spółce w analizie sposobu korzystania z Usług.
  • Dane o korzystaniu – dane zbierane automatycznie, generowane podczas korzystania z Usługi lub przez samą infrastrukturę Usługi (na przykład czas trwania wizyty na stronie).
  • Ty – osoba fizyczna uzyskująca dostęp do Usług lub z nich korzystająca albo, w stosownych przypadkach, spółka lub inny podmiot prawny, w imieniu którego taka osoba uzyskuje dostęp do Usług lub z nich korzysta.

SEKCJA 3. JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY

Podczas korzystania z Naszych Usług możemy zbierać dane osobowe, które mogą posłużyć do kontaktu z Tobą lub Twojej identyfikacji, a także dane o korzystaniu zbierane automatycznie podczas korzystania z Usług. Informacje te mogą obejmować między innymi:

  • Dane kontaktowe – adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, adres, stan, prowincję, kod pocztowy i miejscowość,
  • Dane z mediów społecznościowych – jeśli logujesz się przez Facebooka, Google lub inne konta,
  • Dane o korzystaniu – adres IP, typ i wersję przeglądarki, urządzenie (typ, system operacyjny, unikalne identyfikatory) oraz interakcje (godzinę i datę wizyty, spędzony czas, odwiedzone strony, podjęte działania),
  • Dane zamówień i płatności – dane rozliczeniowe/dostawy, historię zamówień (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Shopify Payments/ShopPay, Google Pay lub innych autoryzowanych dostawców),
  • Dane z komunikacji – wiadomości, opinie lub zgłoszenia do obsługi klienta,
  • Dane analityczne – za pośrednictwem Google Analytics i podobnych narzędzi.

Nie zbieramy świadomie danych od dzieci poniżej 13. roku życia.

SEKCJA 4. W JAKI SPOSÓB ZBIERAMY INFORMACJE

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie – gdy odwiedzasz Nasze Usługi lub z nich korzystasz (składasz zamówienie, zakładasz konto lub kontaktujesz się z nami) albo w inny sposób przekazujesz Nam swoje dane osobowe,
  • Automatycznie – za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy odwiedzasz Nasze Usługi lub z nich korzystasz, a także przy użyciu plików cookies, narzędzi analitycznych i podobnych technologii,
  • Od usługodawców – takich jak Shopify, Google Analytics, dostawcy usług e-mail marketingu (Omnisend, theMarketer lub inni), w tym gdy korzystamy z nich w celu udostępnienia określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w Naszym imieniu,
  • Od Naszych partnerów lub osób trzecich – np. partnerów z mediów społecznościowych lub partnerów reklamowych.

SEKCJA 5. W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z Nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

– Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym między innymi:

  • w celu wykonania zawartej z Tobą umowy (obsługi Twoich płatności, realizacji i dostawy Twoich zamówień),
  • w celu zapamiętania Twoich preferencji i produktów, którymi się interesujesz,
  • w celu kontaktu z Tobą (e-mailem, telefonicznie i SMS-em) oraz wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoimi zakupami i kontem,
  • w celu obsługi zapytań, zakupów, zwrotów, refundacji, wymian lub innych transakcji, a także tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania Twoim kontem,
  • w celu zorganizowania wysyłki oraz ułatwienia zwrotów i wymian,
  • w celu zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na Twoje zapytania, utrzymywania Naszej relacji biznesowej z Tobą i skutecznego świadczenia Naszych Usług,
  • w celu zapewnienia obsługi gwarancyjnej, rozpatrywania kwestii jakości produktów, zgłoszeń brakujących elementów i innych usług posprzedażowych,
  • w celu umożliwienia Ci publikowania opinii,
  • w celu stworzenia dla Ciebie spersonalizowanych zakupów, np. poprzez polecanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami.

Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania i ulepszania Usług, doświadczeń użytkownika i wydajności Strony przy użyciu plików cookies i innych narzędzi analitycznych.

– Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś na to wyraźną zgodę, jeśli wymaga tego prawo (na przykład zapisując się do Naszego newslettera lub innych komunikatów promocyjnych). Może to obejmować:

  • wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub innymi kanałami komunikacji,
  • wyświetlanie Ci reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym aktualności, ofert specjalnych, ogólnych informacji o innych oferowanych przez Nas produktach, usługach i wydarzeniach,
  • spersonalizowane kampanie remarketingowe, w tym za pośrednictwem Google Ads, na podstawie Twoich wcześniejszych interakcji, zakupów lub produktów dodanych do koszyka.

W każdej chwili możesz zarządzać swoją zgodą marketingową lub ją wycofać:

  • postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji zawartymi w e-mailach lub wiadomościach promocyjnych,
  • korzystając z narzędzi rezygnacji udostępnianych przez Nas w ramach Usług,
  • w przypadku remarketingu Google Ads możesz dostosować swoje preferencje reklamowe tutaj: https://adssettings.google.com.

– Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania możliwych działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych oraz podejmowania działań w ich zakresie, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania Naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założysz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.

– Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiadania na zgodne z prawem wezwania, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji państwowej, w celu prowadzenia lub udziału w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń Naszych warunków lub zasad.

Nie wyświetlamy na Naszej Stronie reklam osób trzecich.

SEKCJA 6. UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

  • Usługodawcy: Możemy udostępniać Twoje dane osobowe Usługodawcom w celu monitorowania i analizowania korzystania z Naszej Usługi oraz Usługodawcom świadczącym usługi w Naszym imieniu, takim jak Shopify (dostawca Naszej platformy e-commerce), Shopify Payments (Nasz główny operator płatności), Google, partnerzy biznesowi i marketingowi świadczący usługi marketingowe i kierujący do Ciebie reklamy (Omnisend, TheMarketer lub inni), przewoźnicy oraz inne narzędzia analityczne.
  • Organy władzy: W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących regulaminów lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, Naszych praw oraz praw Naszych użytkowników lub innych osób.
  • Za Twoją zgodą: Możemy ujawniać Twoje dane osobowe w każdym innym celu za Twoją zgodą.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Możemy korzystać ze starannie wybranych usługodawców wspierających Naszą działalność, w tym w zakresie hostingu strony, obsługi płatności, logistyki, obsługi klienta, bezpieczeństwa, analityki i innych usług operacyjnych. Usługodawcy ci przetwarzają dane osobowe wyłącznie w Naszym imieniu i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń umownych i prawnych.

SEKCJA 7. TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE I PLIKI COOKIES

Korzystamy z plików cookies i podobnych technologii śledzących do przechowywania określonych informacji, zapewnienia niezbędnych funkcji strony, analityki i monitorowania wydajności, personalizacji i reklamy ukierunkowanej.

Używane przez Nas technologie śledzące mogą obejmować sygnały nawigacyjne, tagi i skrypty służące do zbierania i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania Naszej Usługi. Używane przez Nas technologie mogą obejmować:

  • Pliki cookies lub pliki cookies przeglądarki. Plik cookie to mały plik umieszczany na Twoim Urządzeniu. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookies lub informowała o ich wysyłaniu. Jeśli jednak nie zaakceptujesz plików cookies, korzystanie z niektórych części Naszej Usługi może być niemożliwe. O ile nie zmienisz ustawień przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookies, Nasza Usługa może z nich korzystać.
  • Sygnały nawigacyjne (web beacons). Niektóre części Naszej Usługi i Nasze e-maile mogą zawierać małe pliki elektroniczne zwane sygnałami nawigacyjnymi (określane także jako przezroczyste pliki gif, znaczniki pikselowe i jednopikselowe pliki gif), które pozwalają Spółce na przykład zliczać użytkowników, którzy odwiedzili te strony lub otworzyli e-mail, oraz prowadzić inne powiązane statystyki strony (na przykład rejestrować popularność określonej sekcji i weryfikować integralność systemu i serwera).

Pliki cookies mogą być „trwałe” lub „sesyjne”. Trwałe pliki cookies pozostają na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym po przejściu w tryb offline, natomiast sesyjne pliki cookies są usuwane natychmiast po zamknięciu przeglądarki internetowej. Korzystamy zarówno z sesyjnych, jak i trwałych plików cookies w celach określonych poniżej:

  • Niezbędne pliki cookies: umożliwiają finalizację zamówienia i działanie koszyka, uwierzytelniają użytkowników i zapobiegają nieuczciwemu korzystaniu z kont użytkowników. Bez tych plików cookies nie można świadczyć usług, o które prosisz, a korzystamy z nich wyłącznie w celu świadczenia Ci tych usług,
  • Wydajnościowe pliki cookies: rejestrują wizyty i usprawniają działanie strony,
  • Funkcjonalne pliki cookies: zapamiętują preferencje (język, kraj itp.)
  • Analityczne pliki cookies: dostarczane przez Google Analytics,
  • Marketingowe pliki cookies: do remarketingu za pośrednictwem Google Ads.

Plikami cookies możesz zarządzać lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Więcej szczegółów znajdziesz w Naszej Polityce cookies.

SEKCJA 8. PRZECHOWYWANIE INFORMACJI

Spółka przechowuje Twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Przechowujemy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w niezbędnym zakresie, np. gdy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, do świadczenia Ci Usług, do wypełnienia Naszych obowiązków prawnych (na przykład jeśli jesteśmy zobowiązani przechowywać Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami), do rozstrzygania sporów oraz do egzekwowania Naszych umów i zasad.

Spółka przechowuje również Dane o korzystaniu do celów analizy wewnętrznej. Dane o korzystaniu są zasadniczo przechowywane przez krótszy okres, chyba że służą wzmocnieniu bezpieczeństwa lub poprawie funkcjonalności Naszej Usługi albo jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania ich dłużej.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju danych osobowych i celu, w jakim zostały zebrane. Dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, gdy nie będą już potrzebne, chyba że obowiązujące prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania lub na niego zezwala.

SEKCJA 9. PRZEKAZYWANIE INFORMACJI

Twoje informacje, w tym dane osobowe, są przetwarzane w biurach operacyjnych Spółki oraz we wszelkich innych miejscach, w których znajdują się strony uczestniczące w przetwarzaniu. Oznacza to, że informacje te mogą być przekazywane do komputerów i przechowywane na komputerach znajdujących się poza Twoim stanem, prowincją, krajem lub inną jurysdykcją, w której przepisy o ochronie danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji.

Twoja zgoda na niniejszą Politykę prywatności, a następnie przekazanie przez Ciebie takich informacji oznaczają zgodę na takie przekazanie.

Spółka podejmie wszelkie rozsądnie niezbędne kroki, aby zapewnić bezpieczne traktowanie Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, a Twoje dane osobowe nie zostaną przekazane żadnej organizacji ani do żadnego kraju, jeśli nie zostaną wdrożone odpowiednie środki kontroli, w tym dotyczące bezpieczeństwa Twoich danych i innych informacji osobowych.

SEKCJA 10. ZARZĄDZANIE TWOIMI DANYMI OSOBOWYMI

Masz prawo usunąć zebrane przez Nas Dane osobowe dotyczące Ciebie lub zażądać, abyśmy pomogli w ich usunięciu.

Nasza Usługa może umożliwiać Ci usunięcie określonych informacji o Tobie bezpośrednio w Usłudze.

W każdej chwili możesz zaktualizować, zmienić lub usunąć swoje informacje, logując się na swoje konto, jeśli je posiadasz, i przechodząc do sekcji ustawień konta, która pozwala zarządzać Twoimi danymi osobowymi. Możesz również skontaktować się z Nami, aby zażądać dostępu do przekazanych nam danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia.

Pamiętaj jednak, że możemy być zmuszeni zachować niektóre informacje, jeśli mamy do tego obowiązek prawny lub podstawę prawną.

SEKCJA 11. BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przełamania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które Nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

SEKCJA 12. TWOJE PRAWA I WYBORY

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych na mocy obowiązujących przepisów o ochronie prywatności, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO/GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) i California Privacy Rights Act (CPRA) oraz California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Prawa te nie są bezwzględne i mogą podlegać ograniczeniom lub warunkom przewidzianym w przepisach.

– Dostęp do danych osobowych i ich przenoszenie

  • Prawo dostępu / prawo do informacji: Możesz zażądać dostępu do przechowywanych przez Nas danych osobowych dotyczących Ciebie.
  • Prawo do przenoszenia danych: W stosownych przypadkach możesz zażądać kopii swoich danych osobowych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie oraz zażądać ich przesłania innemu podmiotowi.

– Sprostowanie danych osobowych

  • Prawo do sprostowania: Możesz zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

– Usunięcie danych osobowych

  • Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia przechowywanych przez Nas danych osobowych dotyczących Ciebie, z zastrzeżeniem obowiązujących obowiązków prawnych.

– Sprzeciw wobec sprzedaży lub udostępniania danych osobowych (CCPA/CPRA)

  • Jeśli mieszkasz w Kalifornii, masz prawo sprzeciwić się sprzedaży lub udostępnianiu Twoich danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej.
  • Możesz skorzystać z tego prawa, klikając tutaj lub korzystając z dowolnego mechanizmu rezygnacji udostępnianego przez Nas w ramach Usług.
  • Jeśli odwiedzasz Naszą stronę z włączonym sygnałem Global Privacy Control (GPC), a obowiązujące prawo tego wymaga, potraktujemy to jako ważne żądanie rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej. Więcej informacji na stronie globalprivacycontrol.org.

– Zarządzanie preferencjami komunikacji

  • W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania od Nas komunikatów promocyjnych, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji zawartymi w tych komunikatach.
  • Nawet jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci komunikaty o charakterze niepromocyjnym dotyczące Twojego konta lub transakcji.

– Dodatkowe prawa na mocy RODO (mieszkańcy UE/EOG/UK)

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Zjednoczonym Królestwie, mogą Ci przysługiwać następujące dodatkowe prawa:

  • Prawo do sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach, w tym w celach marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych okolicznościach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

– Wykonywanie Twoich praw

Z każdego z tych praw możesz skorzystać:

  • Korzystając z narzędzi do zarządzania prawami dostępnych w Naszych Usługach,
    lub
  • Kontaktując się z Nami bezpośrednio pod adresem: contact@enjoy-puzzle.com

Przed spełnieniem Twojego żądania możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości, a do rozpatrzenia niektórych żądań możemy wymagać dodatkowych informacji. Jeśli wyznaczyłeś upoważnionego pełnomocnika do złożenia żądania w Twoim imieniu, możemy wymagać dowodu upoważnienia.

– Zakaz dyskryminacji

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw, w tym poprzez odmowę dostarczenia towarów lub usług, naliczanie innych cen lub zapewnianie innego poziomu jakości usług, chyba że zezwala na to prawo.

Każde takie żądanie możesz przesłać e-mailem na adres contact@enjoy-puzzle.com.

Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz o Twoich prawach na mocy RODO, CCPA/CPRA i CalOPPA znajdziesz na stronie: Polityka prywatności Shopify.

SEKCJA 13. INFORMACJE DOTYCZĄCE DZIECI

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych umożliwiających identyfikację od osób poniżej 13. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało Nam dane osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 13. roku życia bez weryfikacji zgody rodzica, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z Naszych serwerów.

W Unii Europejskiej próg wiekowy jest wyższy niż 13 lat. Jeśli opieramy się na zgodzie, jest ona ważna od 16. roku życia w Niemczech i kilku innych państwach członkowskich, a w pozostałych od 13 do 16 lat, w zależności od prawa krajowego. Poniżej tego wieku potrzebujemy zgody osoby sprawującej władzę rodzicielską.

Jeśli musimy opierać się na zgodzie jako podstawie prawnej przetwarzania Twoich informacji, a Twój kraj wymaga zgody rodzica, możemy wymagać zgody Twojego rodzica przed zebraniem i wykorzystaniem tych informacji.

SEKCJA 14. RELACJA Z SHOPIFY I ZEWNĘTRZNYMI APLIKACJAMI MARKETINGOWYMI

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Informacje przekazywane przez Ciebie w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie.

Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać Naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z Naszą Stroną, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z Naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania wykonania praw dotyczących wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa mogą Ci przysługiwać, odwiedź stronę Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Możemy również korzystać z zewnętrznych usługodawców w zakresie marketingu i analityki, takich jak Omnisend i theMarketer. Usługodawcy ci mogą zbierać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe w Naszym imieniu, w tym w celu wysyłania komunikatów promocyjnych, analizy zachowań użytkowników i zarządzania kampaniami remarketingowymi. Działania te są zawsze wykonywane na podstawie zobowiązań umownych do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie prywatności, w tym RODO, CCPA/CPRA i CalOPPA.

SEKCJA 15. DOSTĘP DO DANYCH AMAZON API

Na potrzeby Naszej wewnętrznej działalności prowadzimy odrębną wewnętrzną aplikację analityczną, która uzyskuje dostęp do Amazon Selling Partner API (SP-API) i Amazon Advertising API. Aplikacja ta jest używana wyłącznie przez ENJOY Puzzle i nie jest udostępniana osobom trzecim.

– Informacje, do których uzyskujemy dostęp

Aplikacja może uzyskiwać dostęp do następujących informacji z Naszych własnych kont sprzedawcy i kont reklamowych Amazon:

  • danych o sprzedaży, ruchu, zapasach, zwrotach i rozliczeniach;
  • danych o wynikach kampanii reklamowych, wyszukiwanych frazach i słowach kluczowych;
  • informacji z katalogu produktów, w tym tytułów, opisów i zdjęć produktów.

– W jaki sposób wykorzystujemy te informacje

Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do Naszych wewnętrznych celów biznesowych, w tym:

  • tworzenia raportów i analiz wyników;
  • optymalizacji ofert produktów;
  • usprawniania zarządzania zapasami;
  • oceny i optymalizacji kampanii reklamowych.

– Informacje, do których nie uzyskujemy dostępu

Aplikacja nie uzyskuje dostępu do następujących danych, nie zbiera ich ani nie przetwarza:

  • danych umożliwiających identyfikację kupujących (PII);
  • wiadomości od kupujących;
  • danych osobowych klientów na poziomie zamówień.

– Podmioty podprzetwarzające

W celu tworzenia wewnętrznych rekomendacji zagregowane i zanonimizowane informacje o produktach i ofertach mogą być przetwarzane przez Anthropic (Claude API) w konfiguracji bez przechowywania danych. Żadne dane przesłane w ramach tego procesu nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI. Dane są przechowywane i przetwarzane w szyfrowanej infrastrukturze zlokalizowanej na terenie Unii Europejskiej.

– Przechowywanie

Dane z Amazon API są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do prowadzenia wewnętrznych analiz i sprawozdawczości biznesowej. Gdy nie są już potrzebne, dane te są usuwane w ciągu 30 dni, chyba że dłuższy okres przechowywania wynika z obowiązującego prawa lub obowiązków księgowych albo podatkowych.

– Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące wykorzystywania przez Nas danych z Amazon API, skontaktuj się z Nami pod adresem amazon@enjoy-puzzle.com.

SEKCJA 16. STRONY I LINKI OSÓB TRZECICH

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron niepowiązanych z nami lub przez nas niekontrolowanych, zapoznaj się z ich zasadami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez Nas lub osobę trzecią. Umieszczenie przez Nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia treści na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to ujawnione w ramach Usług.

Umieszczenie jakichkolwiek linków do stron osób trzecich nie oznacza, że popieramy takie strony lub ich praktyki w zakresie prywatności.

SEKCJA 17. SKARGI

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z Nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od Naszej decyzji, kontaktując się z Nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdziesz tutaj.

SEKCJA 18. PRZEKAZYWANIE DANYCH ZA GRANICĘ

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, stosownie do przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

SEKCJA 19. ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Od czasu do czasu możemy aktualizować Naszą Politykę prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie.

Poinformujemy Cię e-mailem i/lub za pomocą widocznego komunikatu w Naszej Usłudze, zanim zmiana wejdzie w życie, i zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na początku niniejszej Polityki prywatności.

Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności pod kątem zmian. Zmiany niniejszej Polityki prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie.

SEKCJA 20. KONTAKT

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami:

ENJOY Puzzle / PINK MONKEY S.R.L.
📍Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumunia
📧 E-mail: contact@enjoy-puzzle.com
📞 Telefon: +40 735 730 359
🌐 https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us