Masz pytanie? Tutaj znajdziesz szybkie odpowiedzi!

Najczęściej zadawane pytania

Co wyróżnia puzzle ENJOY?

Oto co sprawia, że puzzle ENJOY Puzzle są naprawdę wyjątkowe:

  • żadnych nudnych, bezbarwnych, stresujących czy frustrujących puzzli;
  • kolorowe, wyraziste i radosne grafiki, które bawią i inspirują;
  • nowe obrazy różnych artystów, ilustratorów, malarzy i fotografów;
  • łatwe przenoszenie ułożonych fragmentów dzięki grubym elementom i ich ciasnemu łączeniu;
  • matowe wykończenie, które eliminuje uciążliwe odblaski;
  • różnorodność elementów i kształtów, które pasują tylko w swoim właściwym miejscu;
  • jedwabiście gładka faktura elementów dla lepszych wrażeń dotykowych;
  • kompaktowe, ekologiczne opakowanie ułatwia przechowywanie;
  • serwis wymiany brakujących elementów, dzięki któremu Twoje puzzle są zawsze kompletne!

Jakie są opinie o puzzlach ENJOY?

Zajrzyj do zakładki Opinie, aby poznać zdanie miłośników puzzli!

Czy wysyłacie za granicę?

Wysyłamy niemal wszędzie na świecie! Więcej informacji o krajach docelowych i kosztach znajdziesz w zakładce Informacje o wysyłce.

Kiedy otrzymam moje puzzle?

Wybrana opcja dostawy - Wysyłka standardowa (2–10 dni roboczych) lub Wysyłka ekspresowa (1-3 dni robocze) - decyduje o tym, kiedy dotrą zamówione puzzle.

*Pamiętaj, że w niektórych okresach roku (takich jak Black Friday/Cyber Monday, Boże Narodzenie/Wielkanoc i inne święta) dostawy mogą się opóźniać niezależnie od nas.

Skąd wysyłacie puzzle?

Wszystkie nasze puzzle wysyłamy z naszego magazynu na terenie Unii Europejskiej.

Mieszkam poza UE. Czy muszę zapłacić podatki lub cła importowe za zamówienie?

Ponieważ wysyłamy z naszego magazynu na terenie Unii Europejskiej, cła i podatki importowe nie są wymagane w krajach UE ani w Stanach Zjednoczonych Ameryki.

W przypadku pozostałych krajów docelowych nie odpowiadamy za lokalne podatki. Łączna kwota zamówienia złożonego na naszej stronie nie obejmuje podatków, opłat ani ceł. W stosownych przypadkach każdy klient powinien być świadomy ceł importowych, VAT i/lub innych podatków i opłat.

Procedury importowe i podatki w pozostałych krajach zależą od wartości przesyłki, na którą składa się wartość zamówionych produktów oraz koszt wysyłki. Uprzejmie prosimy klientów o śledzenie lokalnych ceł i podatków ogłaszanych przez oficjalne władze krajowe.

Czy Wasze puzzle są dostępne gdzieś poza Waszą stroną?

Szukaj puzzli ENJOY u lokalnych sprzedawców (w internetowych i stacjonarnych sklepach z puzzlami, sklepach i działach z zabawkami i grami, księgarniach, na Amazon Marketplace itp.)!

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami na wiele sposobów:

Brakuje mi elementu / mój element jest uszkodzony! Co mam zrobić?

Na ratunek serwis wymiany brakujących elementów ENJOY Puzzle! Aby otrzymać elementy zastępcze, odwiedź stronę Brakujące elementy.

*Aby wypełnić formularz zgłoszenia, musisz być zalogowany na konto Google.

Szukacie sprzedawców?

Zapraszamy wszystkich sprzedawców ENJOY Puzzle! W sprawach biznesowych napisz do nas na adres sales@enjoy-puzzle.com.

Więcej szczegółów znajdziesz w zakładce Sprzedawcy.

Jestem artystą. Jak mogę z Wami współpracować?

Jednym z naszych celów jest wprowadzanie nowych artystów do świata puzzli! Pokaż nam swoje prace, pisząc na adres razvan@enjoy-puzzle.com! Twoje dzieła mogą trafić do kolekcji ENJOY Puzzle!

Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?

Niestety nie mamy stacjonarnego sklepu ENJOY Puzzle, ale nasze puzzle znajdziesz w niektórych lokalnych sklepach!

Czy jesteście w mediach społecznościowych?

Znajdziesz nas na Facebooku i Instagramie! Polub i obserwuj nas!

Czy macie katalog?

Zobacz nasz pełny katalog tutaj.