Masz pytanie? Tutaj znajdziesz szybkie odpowiedzi!
Najczęściej zadawane pytania
Co wyróżnia puzzle ENJOY?
Oto co sprawia, że puzzle ENJOY Puzzle są naprawdę wyjątkowe:
- żadnych nudnych, bezbarwnych, stresujących czy frustrujących puzzli;
- kolorowe, wyraziste i radosne grafiki, które bawią i inspirują;
- nowe obrazy różnych artystów, ilustratorów, malarzy i fotografów;
- łatwe przenoszenie ułożonych fragmentów dzięki grubym elementom i ich ciasnemu łączeniu;
- matowe wykończenie, które eliminuje uciążliwe odblaski;
- różnorodność elementów i kształtów, które pasują tylko w swoim właściwym miejscu;
- jedwabiście gładka faktura elementów dla lepszych wrażeń dotykowych;
- kompaktowe, ekologiczne opakowanie ułatwia przechowywanie;
- serwis wymiany brakujących elementów, dzięki któremu Twoje puzzle są zawsze kompletne!
Jakie są opinie o puzzlach ENJOY?
Zajrzyj do zakładki Opinie, aby poznać zdanie miłośników puzzli!
Czy wysyłacie za granicę?
Wysyłamy niemal wszędzie na świecie! Więcej informacji o krajach docelowych i kosztach znajdziesz w zakładce Informacje o wysyłce.
Kiedy otrzymam moje puzzle?
Wybrana opcja dostawy - Wysyłka standardowa (2–10 dni roboczych) lub Wysyłka ekspresowa (1-3 dni robocze) - decyduje o tym, kiedy dotrą zamówione puzzle.
*Pamiętaj, że w niektórych okresach roku (takich jak Black Friday/Cyber Monday, Boże Narodzenie/Wielkanoc i inne święta) dostawy mogą się opóźniać niezależnie od nas.
Skąd wysyłacie puzzle?
Wszystkie nasze puzzle wysyłamy z naszego magazynu na terenie Unii Europejskiej.
Mieszkam poza UE. Czy muszę zapłacić podatki lub cła importowe za zamówienie?
Ponieważ wysyłamy z naszego magazynu na terenie Unii Europejskiej, cła i podatki importowe nie są wymagane w krajach UE ani w Stanach Zjednoczonych Ameryki.
W przypadku pozostałych krajów docelowych nie odpowiadamy za lokalne podatki. Łączna kwota zamówienia złożonego na naszej stronie nie obejmuje podatków, opłat ani ceł. W stosownych przypadkach każdy klient powinien być świadomy ceł importowych, VAT i/lub innych podatków i opłat.
Procedury importowe i podatki w pozostałych krajach zależą od wartości przesyłki, na którą składa się wartość zamówionych produktów oraz koszt wysyłki. Uprzejmie prosimy klientów o śledzenie lokalnych ceł i podatków ogłaszanych przez oficjalne władze krajowe.
Czy Wasze puzzle są dostępne gdzieś poza Waszą stroną?
Szukaj puzzli ENJOY u lokalnych sprzedawców (w internetowych i stacjonarnych sklepach z puzzlami, sklepach i działach z zabawkami i grami, księgarniach, na Amazon Marketplace itp.)!
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami na wiele sposobów:
- przez formularz kontaktowy na naszej stronie: Kontakt;
- e-mailem: contact@enjoy-puzzle.com;
- przez czat na żywo na naszej stronie;
- wysyłając wiadomość na naszych oficjalnych profilach w mediach społecznościowych: Facebook / Instagram.
Brakuje mi elementu / mój element jest uszkodzony! Co mam zrobić?
Na ratunek serwis wymiany brakujących elementów ENJOY Puzzle! Aby otrzymać elementy zastępcze, odwiedź stronę Brakujące elementy.
*Aby wypełnić formularz zgłoszenia, musisz być zalogowany na konto Google.
Szukacie sprzedawców?
Zapraszamy wszystkich sprzedawców ENJOY Puzzle! W sprawach biznesowych napisz do nas na adres sales@enjoy-puzzle.com.
Więcej szczegółów znajdziesz w zakładce Sprzedawcy.
Jestem artystą. Jak mogę z Wami współpracować?
Jednym z naszych celów jest wprowadzanie nowych artystów do świata puzzli! Pokaż nam swoje prace, pisząc na adres razvan@enjoy-puzzle.com! Twoje dzieła mogą trafić do kolekcji ENJOY Puzzle!
Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?
Niestety nie mamy stacjonarnego sklepu ENJOY Puzzle, ale nasze puzzle znajdziesz w niektórych lokalnych sklepach!
Czy jesteście w mediach społecznościowych?
Znajdziesz nas na Facebooku i Instagramie! Polub i obserwuj nas!
Czy macie katalog?
Zobacz nasz pełny katalog tutaj.