Доставка · Цени · Политика

Важни новини за изпращането и доставката. Последна актуализация: 22 юли 2026 г.

Бърза информация

ПРОМОЦИИ И ОТСТЪПКИ!

Любимите ви оферти на ENJOY Puzzle се завръщат!

СПЕЦИАЛНА ПРОМОЦИЯ: БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА, когато купите:

  • минимум 3 пъзела на поръчка от UK/CA!

  • минимум 2 пъзела на поръчка от ЕС!

ИЛИ

СПЕСТЕТЕ МНОГО: БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА, когато купите MEGA PACK!

  • Mega Pack се състои от които и да е 8 пъзела x 1000 части по ваш избор. Комбинациите са безкрайни!

  • Вземете 8 пъзела x 1000 части за 150$/USD (редовна цена: 199.92$) и спестете 49.92$!

За промоционални поръчки в рамките на ЕС безплатната доставка е налична със стандартния метод на доставка.

И двете оферти са ограничени във времето и се прилагат автоматично при плащане за всички поръчки от ЕС, UK и CA.

Промоцията Mega Pack е налична за всички останали дестинации, но имайте предвид, че за тях безплатната доставка не е включена.

МИТА И ВНОСНИ ТАКСИ

Въпреки че можем да доставим почти навсякъде по света, не носим отговорност за местните данъци. Общата сума на поръчката не включва данъци, такси или мита. Когато е приложимо, всеки клиент трябва да е наясно с вносните мита, ДДС и/или други данъци и такси.

Тъй като изпращаме от склада си в Европейския съюз, за държавите от ЕС не се дължат вносни мита/данъци.

Процедурите по внос и данъците в останалите държави се определят от стойността на пратката, която включва както стойността на поръчаните продукти, така и цената на доставката. Молим клиентите да следят местните мита и данъци, обявени от официалните им национални органи.

Благодарим ви за разбирането!

СПЕЦИАЛНИ ПОВОДИ И ПРАЗНИЦИ

Разходите за доставка могат да натоварват, а за съжаление куриерските фирми също изискват плащане от нас.

От време на време предлагаме оферти за ограничено време, при които поемаме част от разходите за доставка. За съжаление това не е възможно по време на големи кампании с намаления като Black Friday и Cyber Monday.

Освен това, моля, имайте предвид възможността за непредвидени забавяния на доставките около и по време на посочените събития и/или (между)народни празници.

Благодарим ви за разбирането!

Цени за доставка

Забележка: Цените за доставка по-долу са посочени в USD или EUR. Когато е приложимо, всички цени се превръщат автоматично във вашата местна валута при плащане според адреса за доставка.

Америка

СЪЕДИНЕНИ ЩАТИ

Важна информация за нашите клиенти от САЩ

От 29 август 2025 г. Съединените щати премахнаха прага de minimis за внос, което означава, че всички международни пратки, независимо от стойността им, вече подлежат на мита и вносни такси.

Забелязахме, че след тези промени митническият процес може да бъде неудобен и понякога досаден. За да осигурим гладка и безгрижна доставка, актуализирахме цените си за доставка така, че да включват всички мита, вносни данъци и такси за обработка. Така поръчката ви ще пристигне до вратата ви с вече уредени данъци и формалности и няма да се налага да се занимавате с митницата или с неочаквани разходи.

Разбираме, че тези разходи може да са по-високи от преди, но този подход гарантира, че няма да има изненади при доставката и всичко ще мине без усложнения.

Ако срещнете някакъв проблем по пътя, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка – тук сме, за да помогнем!

Благодарим ви за разбирането и за постоянната подкрепа!

Експресна доставка, включително мита (1-3 работни дни)

  • 1 пъзел: 45 $ / 2 пъзела: 49 $

  • 3 пъзела: 63 $ / 4 пъзела: 67 $

  • 5 пъзела: 82 $ / 6 пъзела: 86 $

  • 7 пъзела: 90 $ / 8 пъзела (MEGA PACK): 86 $

  • 9 пъзела: 90 $ / 10 пъзела: 93 $

  • 11 пъзела: 134 $ / 12 пъзела: 138 $

  • 13 пъзела: 141 $ / 14 пъзела: 145 $

  • 15 пъзела: 149 $ / 16 пъзела: 153 $

  • 17 пъзела: 156 $ / 18 пъзела: 160 $

  • 19 пъзела: 164 $ / 20 пъзела: 168 $

КАНАДА

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 23 $

  • 3-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

ЕС

АВСТРИЯ

Стандартна доставка (3-5 работни дни)

  • 1 пъзел: 7 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

БЕЛГИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 10 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

БЪЛГАРИЯ

Стандартна доставка (2-4 работни дни)

  • 1 пъзел: 5 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ХЪРВАТИЯ

Стандартна доставка (3-5 работни дни)

  • 1 пъзел: 7 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

КИПЪР

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1 пъзел: 20 €

  • 2-10 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

ЧЕХИЯ

Стандартна доставка (3-5 работни дни)

  • 1 пъзел: 145 Kč

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 485 Kč

  • 3-4 пъзела: 703 Kč

  • 5-10 пъзела: 1090 Kč

ДАНИЯ

Стандартна доставка (3-5 работни дни)

  • 1 пъзел: 90 kr.

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 149 kr.

  • 3-4 пъзела: 217 kr.

  • 5-10 пъзела: 336 kr.

ЕСТОНИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 10 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ФИНЛАНДИЯ

Стандартна доставка (8-10 работни дни)

  • 1 пъзел: 18 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ФРАНЦИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 9 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ГЕРМАНИЯ

Стандартна доставка (3-5 работни дни)

  • 1 пъзел: 7 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ГЪРЦИЯ

Стандартна доставка (5-7 работни дни)

  • 1 пъзел: 7 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

УНГАРИЯ

Стандартна доставка (2-4 работни дни)

  • 1 пъзел: 1422 Ft

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 7111 Ft

  • 3-4 пъзела: 10312 Ft

  • 5-10 пъзела: 16001 Ft

ИРЛАНДИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 10 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ИТАЛИЯ

Стандартна доставка (8-10 работни дни)

  • 1 пъзел: 8 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ЛАТВИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 8 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ЛИТВА

Стандартна доставка (8-10 работни дни)

  • 1 пъзел: 8 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ЛЮКСЕМБУРГ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 14 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

МАЛТА

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1 пъзел: 20 €

  • 2-10 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

НИДЕРЛАНДИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 8 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ПОЛША

Стандартна доставка (3-5 работни дни)

  • 1 пъзел: 21 zł

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 85 zł

  • 3-4 пъзела: 123 zł

  • 5-10 пъзела: 191 zł

ПОРТУГАЛИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 9 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

СЛОВАКИЯ

Стандартна доставка (2-4 работни дни)

  • 1 пъзел: 5 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

СЛОВЕНИЯ

Стандартна доставка (2-4 работни дни)

  • 1 пъзел: 6 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ИСПАНИЯ

Стандартна доставка (6-8 работни дни)

  • 1 пъзел: 8 €

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 20 €

  • 3-4 пъзела: 29 €

  • 5-10 пъзела: 45 €

ШВЕЦИЯ

Стандартна доставка (8-10 работни дни)

  • 1 пъзел: 174 kr

  • 2-20 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 217 kr

  • 3-4 пъзела: 315 kr

  • 5-10 пъзела: 489 kr

Европа (извън ЕС)

НОРВЕГИЯ

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 22 $

  • 3-4 пъзела: 36 $

  • 5-10 пъзела: 50 $

ШВЕЙЦАРИЯ

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 22 $

  • 3-4 пъзела: 36 $

  • 5-10 пъзела: 50 $

ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 22 $

  • 3-10 пъзела: БЕЗПЛАТНО!

  • Mega Pack: БЕЗПЛАТНО! (които и да е 8 пъзела от 1000 части по ваш избор)

Океания

АВСТРАЛИЯ

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1 пъзел: 42 $

  • 2 пъзела: 44 $

  • 3 пъзела: 55 $

  • 4 пъзела: 57 $

  • 5 пъзела: 97 $

  • 6 пъзела: 99 $

  • 7 пъзела: 101 $

  • 8 пъзела: 103 $

  • 9 пъзела: 105 $

  • 10 пъзела: 107 $

НОВА ЗЕЛАНДИЯ

Експресна доставка (1-3 работни дни)

  • 1-2 пъзела: 41 $

  • 3-4 пъзела: 49 $

  • 5-10 пъзела: 88 $

Политика за доставка

Последна актуализация: 22 юли 2026 г.

В ENJOY Puzzle Ние се стремим да доставяме Вашите поръчки ефективно и надеждно. Обичаме пъзелите и искаме да получите своите безопасно и с радост!

Понастоящем международната ни доставка обхваща Европейския съюз (ЕС), Норвегия, Швейцария, Обединеното кралство (UK), Канада (CA), Съединените щати (US), Австралия и Нова Зеландия, както и други държави, които ще бъдат добавени в бъдеще.

РАЗДЕЛ 1. СРОК ЗА ОБРАБОТКА

Работим с две категории продукти:

  • В наличност/Налични – Поръчките, съдържащи само налични продукти, се обработват в рамките на 1-3 работни дни от Нашия склад в ЕС.
  • Предварителна поръчка (наличност след 4–8 седмици) – Някои продукти понякога може да бъдат предлагани за предварителна поръчка. Ако поръчката съдържа поне един продукт с предварителна поръчка, цялата поръчка ще бъде изпратена, когато този продукт стане наличен. Етикетът „Предварителна поръчка“ на продуктовата страница показва кога се очаква продуктът да пристигне в Нашия склад. След изпращането доставката се извършва според очакваните срокове на доставка, приложими за избрания начин на доставка (стандартна или експресна) и държавата на местоназначение, както е посочено в тази Политика за доставка.

Клиентите с поръчки, съдържащи продукти с предварителна поръчка, ще бъдат уведомявани по имейл за тези продукти, както и когато поръчките им са готови за изпращане.

РАЗДЕЛ 2. ЦЕНИ, ВАРИАНТИ И СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА

Цените за доставка се изчисляват автоматично при плащане въз основа както на дестинацията и броя на продуктите в поръчката, така и на избрания вариант за доставка.

Всички цени за доставка на Нашия Уебсайт са посочени в USD или EUR. Когато е приложимо, цените се превръщат автоматично във Вашата местна валута при плащане въз основа на адреса Ви за доставка.

Сроковете за доставка са ориентировъчни и може да варират поради фактори извън Нашия контрол, включително митнически процедури, забавяния при превозвача или официални празници.

От време на време предлагаме промоции за ограничено време, по време на които може да поемем част от разходите за доставка. Моля, имайте предвид, че това не се прилага по време на големи кампании с намаления като Black Friday или Cyber Monday. През тези периоди, както и около (между)народни празници, може да има неочаквани забавяния на доставките.

РАЗДЕЛ 3. ДАНЪЦИ, МИТА И ВНОСНИ ТАКСИ

Освен ако изрично не е посочено друго, Ние не носим отговорност за мита, вносни данъци, ДДС, брокерски такси или други такси, наложени от държавата на местоназначение.

Тъй като изпращаме от Нашия склад в Европейския съюз, за държавите в ЕС не се дължат вносни мита или данъци. Общата сума, показана при плащане, включва ДДС за клиентите от ЕС.

За клиентите извън ЕС общата сума, показана при плащане, не включва мита, ДДС или други такси, свързани с вноса. Всеки клиент отговаря за такива разходи, които може да се дължат в неговата държава. Тези такси не са включени в цената на продукта или в цената на доставката и трябва да бъдат платени от клиента.

За всички останали държави митническите процедури и данъците зависят от общата декларирана стойност на пратката (стойност на продуктите + цена на доставката).

Молим Нашите клиенти да се информират за приложимите мита и данъци, обявени от местните им органи.

РАЗДЕЛ 4. ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА

След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номера за проследяване. Номерът за проследяване се вижда и в клиентския Ви профил. Моля, предвидете до 24 часа, докато информацията за проследяване се активира.

РАЗДЕЛ 5. ЗАБАВЯНИЯ, ИЗГУБЕНИ ИЛИ ПОВРЕДЕНИ ПРАТКИ

Сроковете за доставка са ориентировъчни. Те могат да се изместят по причини извън Нашия контрол, като митнически процедури, забавяния при превозвача или официални празници.

Докато стоките не стигнат до Вас, рискът остава за Нас. Ако пратката бъде изгубена или повредена по време на превоза, това е Наша грижа, а не Ваша, дори ако вече сме я предали на превозвача. Ще изпратим стоката отново или ще възстановим сумата. Рискът преминава върху Вас едва когато Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, придобиете владение върху стоките.

Ако закъснеем и след като Ни дадете разумен допълнителен срок, все още не доставим, можете да анулирате поръчката и да получите пълно възстановяване на сумата без неоправдано забавяне. Когато не е уговорена дата на доставка, доставяме в срок до 30 дни от сключването на договора.

В периоди на усилено пазаруване, промоционални събития (включително Black Friday и Cyber Monday) или около национални и международни празници сроковете за доставка може да са по-дълги от очакваните поради увеличения обем при превозвачите и митническата обработка.

Ако поръчката Ви пристигне повредена или не бъде доставена в разумен срок, моля, свържете се с нас на contact@enjoy-puzzle.com. За да ни помогнете да проучим проблема, моля, приложете снимки на повредата (ако е приложимо), товарителницата или номера за проследяване и кратко описание на проблема.

РАЗДЕЛ 6. ВРЪЩАНЕ И АНУЛИРАНЕ

Връщанията, анулиранията и законовото право на отказ (когато е приложимо) се уреждат от Нашата Политика за връщане и възстановяване. Моля, прочетете внимателно тази политика, преди да направите поръчка.