Onko sinulla kysyttävää? Kokeile näitä nopeisiin vastauksiin!
Usein kysytyt kysymykset
Mikä tekee ENJOY-palapeleistä erityisiä?
Tämä tekee ENJOY Puzzle -kokemuksesta todella erityisen:
- ei tylsiä, ikäviä, stressaavia tai turhauttavia palapelejä;
- värikkäitä, kirkkaita ja hauskoja teoksia, jotka viihdyttävät ja inspiroivat;
- uusia kuvia eri taiteilijoilta, kuvittajilta, taidemaalareilta ja valokuvaajilta;
- kootut osat on helppo siirtää paksujen palojen ja niiden tiukan lukittumisen ansiosta;
- matta pinta, joka poistaa häiritsevät heijastukset;
- monenlaisia paloja ja muotoja, jotka sopivat vain oikealle paikalleen;
- palojen silkinsileä pinta tehostaa tuntoelämystä;
- kompakti, ympäristöystävällinen pakkaus on käytännöllinen säilyttää;
- puuttuvien palojen korvauspalvelu, jotta palapelisi on aina täydellinen!
Mitä mieltä ENJOY-palapeleistä ollaan?
Katso Palaute-sivulta, mitä palapelien harrastajat ajattelevat!
Toimitatteko ulkomaille?
Toimitamme lähes kaikkialle maailmaan! Lisätietoja kohteista ja kuluista löydät sivulta Toimitustiedot.
Milloin saan palapelini?
Valitsemasi toimitustapa - vakiotoimitus (2–10 arkipäivää) tai pikatoimitus (1-3 arkipäivää) - määrää, milloin tilaamasi palapelit saapuvat.
*Muista, että vuoden aikana on jaksoja (kuten Black Friday/Cyber Monday, joulu/pääsiäinen ja muut juhlapyhät), jolloin toimitukset voivat viivästyä meistä riippumatta.
Mistä lähetätte palapelit?
Kaikki palapelimme lähetetään varastostamme, joka sijaitsee Euroopan unionissa.
Asun EU:n ulkopuolella. Joudunko maksamaan tilauksestani veroja tai tuontitulleja?
Koska lähetämme tilaukset Euroopan unionissa sijaitsevasta varastostamme, EU-maihin ja Amerikan yhdysvaltoihin ei peritä tuontitulleja tai -veroja.
Muiden kohteiden osalta emme vastaa paikallisista veroista. Verkkosivuillamme tehdyn tilauksen kokonaissummaan ei sisälly veroja, maksuja tai tulleja. Jokaisen asiakkaan on tarvittaessa oltava tietoinen tuontitulleista, arvonlisäverosta ja/tai muista veroista ja maksuista.
Muiden maiden tuontimenettelyt ja verot määräytyvät lähetyksen arvon perusteella, joka koostuu sekä tilattujen tuotteiden arvosta että toimituskuluista. Pyydämme kohteliaasti asiakkaita seuraamaan paikallisia tulleja ja veroja kansallisten viranomaistensa ilmoitusten mukaisesti.
Onko palapelejänne saatavilla muualta kuin verkkosivuiltanne?
Etsi ENJOY-palapelejä paikallisilta jälleenmyyjiltä (esimerkiksi palapelien verkkokaupoista tai kivijalkaliikkeistä, lelu- ja pelikaupoista tai -osastoilta, kirjakaupoista, Amazon Marketplacesta jne.)!
Miten voin ottaa yhteyttä teihin?
Voit ottaa meihin yhteyttä monella tavalla:
- verkkosivujemme yhteydenottolomakkeella: Yhteystiedot;
- sähköpostitse: contact@enjoy-puzzle.com;
- verkkosivujemme chatin kautta;
- lähettämällä viestin virallisilla sosiaalisen median kanavillamme: Facebook / Instagram.
Minulta puuttuu pala / palani on rikki! Mitä teen?
ENJOY Puzzlen puuttuvien palojen korvauspalvelu tulee apuun! Jotta voimme lähettää sinulle korvaavat palat, käy sivulla Puuttuvat palat.
*Sinun on oltava kirjautuneena Google-tilille, jotta voit täyttää pyyntölomakkeen.
Etsittekö jälleenmyyjiä?
Kaikki ENJOY Puzzlen jälleenmyyjät ovat tervetulleita! Liiketoimintaan liittyvissä tiedusteluissa lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales@enjoy-puzzle.com.
Lisätietoja löydät sivulta Jälleenmyyjät.
Olen taiteilija. Miten voin tehdä yhteistyötä kanssanne?
Yksi tavoitteistamme on tuoda uusia taiteilijoita palapelien maailmaan! Näytä meille kuviasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen razvan@enjoy-puzzle.com! Teoksesi voisivat olla osa ENJOY Puzzle -valikoimaa!
Onko teillä kivijalkamyymälää, jossa voin käydä?
Valitettavasti ENJOY Puzzlella ei ole kivijalkamyymälää, mutta palapelejämme löytyy joistakin paikallisista liikkeistä!
Oletteko sosiaalisessa mediassa?
Löydät meidät Facebookista ja Instagramista! Tykkää ja seuraa meitä!
Onko teillä luetteloa?
Katso koko luettelomme täältä.