Szállítási információk · Díjak · Szabályzat

Fontos hírek a szállításról és a kézbesítésről. Utolsó frissítés: 2026. július 22.

Gyors információk

AKCIÓK ÉS KEDVEZMÉNYEK!

Visszatértek kedvenc ENJOY Puzzle-ajánlatai!

KÜLÖNLEGES AKCIÓ: INGYENES SZÁLLÍTÁS, ha vásárol:

  • legalább 3 puzzle-t UK/CA rendelésenként!

  • legalább 2 puzzle-t EU-s rendelésenként!

VAGY

SPÓROLJON SOKAT: INGYENES SZÁLLÍTÁS, ha MEGA PACKOT vásárol!

  • A Mega Pack bármely 8 x 1000 darabos, Ön által választott kirakóból áll. A kombinációk száma végtelen!

  • 8 x 1000 darabos puzzle 150$/USD-ért (normál ár: 199,92$), így 49,92$-t spórol!

Az EU-n belül leadott akciós rendeléseknél az ingyenes szállítás a standard szállítási móddal vehető igénybe.

Mindkét ajánlat időben korlátozott, és a pénztárban automatikusan érvényesül minden EU-s, egyesült királyságbeli és kanadai rendelésnél.

A Mega Pack akció minden más helyen is elérhető, de kérjük, vegye figyelembe, hogy ezekre a területekre az ingyenes szállítás nem vonatkozik.

VÁM ÉS VÁMILLETÉKEK

Bár szinte a világ minden tájára szállítunk, a helyi adókért nem vállalunk felelősséget. A rendelések végösszege nem tartalmaz adókat, díjakat vagy vámokat. Adott esetben minden vásárlónak tisztában kell lennie az importvámokkal, az áfával és/vagy egyéb adókkal és díjakkal.

Mivel az Európai Unióban található raktárunkból szállítunk, az EU-országokba nem kell importvámot/adót fizetni.

A többi ország importeljárását és adóit a küldemény értéke határozza meg, amely a megrendelt termékek és a szállítási költség értékéből áll. Tisztelettel kérjük vásárlóinkat, hogy tájékozódjanak a helyi vámokról és adókról a hivatalos nemzeti hatóságaik közleményei alapján.

Köszönjük megértését!

KÜLÖNLEGES ALKALMAK ÉS ÜNNEPEK

A szállítási költség teher lehet, és sajnos a szállítócégek tőlünk is fizetséget kérnek.

Időnként időszakos ajánlatokkal a szállítási költségek egy részét átvállaljuk. Sajnos ez nem lehetséges a nagy akciós időszakokban, például Black Friday és Cyber Monday idején.

Ezenfelül kérjük, vegye figyelembe, hogy az említett események és/vagy (nemzeti és nemzetközi) ünnepek környékén és alatt előre nem tervezett szállítási késések fordulhatnak elő.

Köszönjük megértését!

Szállítási díjak

Megjegyzés: az alább látható szállítási díjak USD-ben vagy EUR-ban szerepelnek. Ahol ez alkalmazandó, a pénztárban minden árat a szállítási cím alapján automatikusan átváltunk az Ön helyi pénznemére.

Amerika

EGYESÜLT ÁLLAMOK

Fontos információ amerikai vásárlóink számára

2025. augusztus 29-től az Egyesült Államok megszüntette az importra vonatkozó de minimis értékhatárt, ami azt jelenti, hogy értéküktől függetlenül minden nemzetközi csomag vám- és importdíj-köteles.

Azt tapasztaltuk, hogy e változások óta a vámeljárás kényelmetlen és olykor fárasztó lehet. A zökkenőmentes és gondtalan kézbesítés érdekében frissítettük szállítási díjainkat, amelyek így már tartalmazzák az összes vámot, importadót és ügyintézési díjat. Így rendelése úgy érkezik meg az ajtajához, hogy minden adót és formaságot már elintéztünk, és Önnek nem kell vámügyekkel vagy váratlan költségekkel foglalkoznia.

Tudjuk, hogy ezek a költségek magasabbak lehetnek a korábbiaknál, de így a kézbesítéskor nem éri meglepetés, és teljesen gondtalan élményben lesz része.

Ha útközben bármilyen problémába ütközik, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz – azért vagyunk, hogy segítsünk!

Köszönjük megértését és folyamatos támogatását!

Expressz szállítás, vámmal együtt (1-3 munkanap)

  • 1 puzzle: 45 $ / 2 puzzle: 49 $

  • 3 puzzle: 63 $ / 4 puzzle: 67 $

  • 5 puzzle: 82 $ / 6 puzzle: 86 $

  • 7 puzzle: 90 $ / 8 puzzle (MEGA PACK): 86 $

  • 9 puzzle: 90 $ / 10 puzzle: 93 $

  • 11 puzzle: 134 $ / 12 puzzle: 138 $

  • 13 puzzle: 141 $ / 14 puzzle: 145 $

  • 15 puzzle: 149 $ / 16 puzzle: 153 $

  • 17 puzzle: 156 $ / 18 puzzle: 160 $

  • 19 puzzle: 164 $ / 20 puzzle: 168 $

KANADA

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 23 $

  • 3-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

EU

AUSZTRIA

Standard szállítás (3-5 munkanap)

  • 1 puzzle: 7 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

BELGIUM

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 10 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

BULGÁRIA

Standard szállítás (2-4 munkanap)

  • 1 puzzle: 5 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

HORVÁTORSZÁG

Standard szállítás (3-5 munkanap)

  • 1 puzzle: 7 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

CIPRUS

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1 puzzle: 20 €

  • 2-10 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

CSEHORSZÁG

Standard szállítás (3-5 munkanap)

  • 1 puzzle: 145 Kč

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 485 Kč

  • 3-4 puzzle: 703 Kč

  • 5-10 puzzle: 1090 Kč

DÁNIA

Standard szállítás (3-5 munkanap)

  • 1 puzzle: 90 kr.

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 149 kr.

  • 3-4 puzzle: 217 kr.

  • 5-10 puzzle: 336 kr.

ÉSZTORSZÁG

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 10 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

FINNORSZÁG

Standard szállítás (8-10 munkanap)

  • 1 puzzle: 18 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

FRANCIAORSZÁG

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 9 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

NÉMETORSZÁG

Standard szállítás (3-5 munkanap)

  • 1 puzzle: 7 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

GÖRÖGORSZÁG

Standard szállítás (5-7 munkanap)

  • 1 puzzle: 7 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

MAGYARORSZÁG

Standard szállítás (2-4 munkanap)

  • 1 puzzle: 1422 Ft

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 7111 Ft

  • 3-4 puzzle: 10312 Ft

  • 5-10 puzzle: 16001 Ft

ÍRORSZÁG

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 10 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

OLASZORSZÁG

Standard szállítás (8-10 munkanap)

  • 1 puzzle: 8 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

LETTORSZÁG

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 8 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

LITVÁNIA

Standard szállítás (8-10 munkanap)

  • 1 puzzle: 8 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

LUXEMBURG

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 14 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

MÁLTA

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1 puzzle: 20 €

  • 2-10 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

HOLLANDIA

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 8 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

LENGYELORSZÁG

Standard szállítás (3-5 munkanap)

  • 1 puzzle: 21 zł

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 85 zł

  • 3-4 puzzle: 123 zł

  • 5-10 puzzle: 191 zł

PORTUGÁLIA

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 9 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

SZLOVÁKIA

Standard szállítás (2-4 munkanap)

  • 1 puzzle: 5 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

SZLOVÉNIA

Standard szállítás (2-4 munkanap)

  • 1 puzzle: 6 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

SPANYOLORSZÁG

Standard szállítás (6-8 munkanap)

  • 1 puzzle: 8 €

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 20 €

  • 3-4 puzzle: 29 €

  • 5-10 puzzle: 45 €

SVÉDORSZÁG

Standard szállítás (8-10 munkanap)

  • 1 puzzle: 174 kr

  • 2-20 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 217 kr

  • 3-4 puzzle: 315 kr

  • 5-10 puzzle: 489 kr

Európa (EU-n kívül)

NORVÉGIA

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 22 $

  • 3-4 puzzle: 36 $

  • 5-10 puzzle: 50 $

SVÁJC

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 22 $

  • 3-4 puzzle: 36 $

  • 5-10 puzzle: 50 $

EGYESÜLT KIRÁLYSÁG

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 22 $

  • 3-10 puzzle: INGYENES!

  • Mega Pack: INGYENES! (bármely 8x1000 darabos, Ön által választott kirakó)

Óceánia

AUSZTRÁLIA

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1 puzzle: 42 $

  • 2 puzzle: 44 $

  • 3 puzzle: 55 $

  • 4 puzzle: 57 $

  • 5 puzzle: 97 $

  • 6 puzzle: 99 $

  • 7 puzzle: 101 $

  • 8 puzzle: 103 $

  • 9 puzzle: 105 $

  • 10 puzzle: 107 $

ÚJ-ZÉLAND

Expressz szállítás (1-3 munkanap)

  • 1-2 puzzle: 41 $

  • 3-4 puzzle: 49 $

  • 5-10 puzzle: 88 $

Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július 22.

Az ENJOY Puzzle-nél elkötelezettek vagyunk amellett, hogy rendeléseit hatékonyan és megbízhatóan kézbesítsük. Szeretjük a kirakókat, és szeretnénk, ha az Öné biztonságban és örömmel érkezne meg!

Nemzetközi szállításunk jelenleg kiterjed az Európai Unióra (EU), Norvégiára, Svájcra, az Egyesült Királyságra (UK), Kanadára (CA), az Egyesült Államokra (US), Ausztráliára és Új-Zélandra, valamint más országokra, amelyek a jövőben kerülnek fel a listára.

1. SZAKASZ FELDOLGOZÁSI IDŐ

Két termékkategóriával dolgozunk:

  • Raktáron/elérhető – A kizárólag elérhető termékeket tartalmazó rendeléseket uniós raktárunkból 1-3 munkanapon belül dolgozzuk fel.
  • Előrendelés (4–8 hét alatt elérhető) – Bizonyos termékek időnként előrendelhetők. Ha egy rendelés legalább egy előrendelt terméket tartalmaz, a teljes rendelést akkor adjuk fel, amikor az adott termék elérhetővé válik. A termékoldalon látható Előrendelés címke jelzi, hogy a termék várhatóan mikor érkezik meg raktárunkba. Feladás után a kézbesítés a választott szállítási módra (Standard vagy Expressz) és a célországra vonatkozó, ebben a Szállítási szabályzatban meghatározott becsült szállítási idők szerint történik.

Az előrendelt termékeket tartalmazó rendelések vásárlóit e-mailben értesítjük ezekről a termékekről, valamint arról is, amikor rendelésük feladásra kész.

2. SZAKASZ SZÁLLÍTÁSI DÍJAK, LEHETŐSÉGEK ÉS SZÁLLÍTÁSI IDŐK

A szállítási díjat a pénztárban automatikusan számítjuk ki a célállomás, a rendelésben szereplő termékek száma, valamint a választott szállítási lehetőség alapján.

Weboldalunkon minden szállítási díj USD-ben vagy EUR-ban jelenik meg. Ahol ez alkalmazandó, az árakat a pénztárban a szállítási cím alapján automatikusan átváltjuk az Ön helyi pénznemére.

A szállítási idők becslések, és rajtunk kívül álló tényezők, például vámeljárások, a fuvarozó késése vagy munkaszüneti napok miatt változhatnak.

Időnként időszakos akciókat kínálunk, amelyek során a szállítási költségek egy részét átvállalhatjuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem alkalmazható a nagy akciós időszakokban, például Black Friday vagy Cyber Monday idején. Ezekben az időszakokban, valamint a (nemzeti és nemzetközi) ünnepek környékén váratlan szállítási késések fordulhatnak elő.

3. SZAKASZ ADÓK, VÁMOK ÉS IMPORTDÍJAK

Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában nem vállalunk felelősséget a célország által kivetett vámokért, importadókért, áfáért, vámügynöki díjakért vagy egyéb terhekért.

Mivel az Európai Unióban található raktárunkból szállítunk, az EU-n belüli országokba nem kell importvámot vagy adót fizetni. Az EU-s vásárlók számára a pénztárban megjelenített végösszeg tartalmazza az áfát.

Az EU-n kívüli vásárlók esetében a pénztárban megjelenített végösszeg nem tartalmazza a vámot, az áfát vagy az importtal kapcsolatos egyéb terheket. Minden vásárló maga felel az országában esetlegesen felmerülő ilyen költségekért. Ezek a terhek nem szerepelnek a termék árában vagy a szállítási költségben, és azokat a vásárlónak kell megfizetnie.

Minden más ország esetében a vámeljárás és az adók a küldemény teljes bevallott értékétől (a termék értéke + a szállítási költség) függenek.

Kérjük vásárlóinkat, hogy tájékozódjanak az alkalmazandó vámokról és adókról a helyi hatóságok közleményei alapján.

4. SZAKASZ A RENDELÉS NYOMON KÖVETÉSE

Rendelése feladása után visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomkövetési számot. A nyomkövetési szám az ügyfélfiókjában is látható. Kérjük, számoljon azzal, hogy a nyomkövetési információk aktiválódása akár 24 órát is igénybe vehet.

5. SZAKASZ KÉSÉSEK, ELVESZETT VAGY SÉRÜLT CSOMAGOK

A szállítási idők becslések. Rajtunk kívül álló okokból, például vámeljárások, a fuvarozó késése vagy munkaszüneti napok miatt változhatnak.

Amíg az áru meg nem érkezik Önhöz, a kockázatot Mi viseljük. Ha egy csomag szállítás közben elveszik vagy megsérül, az a Mi gondunk, nem az Öné, még akkor is, ha a csomagot már átadtuk a fuvarozónak. Újra elküldjük, vagy visszatérítjük az árát. A kockázat csak akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut birtokba veszi.

Ha késünk, és Ön megfelelő póthatáridőt biztosít számunkra, de még akkor sem teljesítünk, Ön elállhat a rendeléstől, és indokolatlan késedelem nélkül visszakapja a teljes vételárat. Ha nem állapodtunk meg szállítási határidőben, a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül teljesítünk.

A csúcsidőszakokban, az akciós események (köztük a Black Friday és a Cyber Monday) idején, valamint a nemzeti és nemzetközi ünnepek környékén a fuvarozók megnövekedett forgalma és a vámkezelés miatt a szállítási idő a becsültnél hosszabb lehet.

Ha rendelése sérülten érkezik, vagy észszerű határidőn belül nem kerül kézbesítésre, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a contact@enjoy-puzzle.com címen. A probléma kivizsgálásának elősegítése érdekében kérjük, csatoljon fényképeket a sérülésről (ha van ilyen), a szállítási címkéről vagy a nyomkövetési számot, valamint a probléma rövid leírását.

6. SZAKASZ VISSZAKÜLDÉSEK ÉS LEMONDÁSOK

A visszaküldésekre, a lemondásokra és a törvényes elállási jogra (ahol alkalmazandó) Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk irányadó. Kérjük, rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el ezt a szabályzatot.