Privatumo politika

Prieš naudodamiesi Mūsų Paslaugomis, atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 15 d.

Sveiki atvykę į ENJOY Puzzle! Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip ENJOY Puzzle („Mes“, „Mus“ ar „Mūsų“), valdoma PINK MONKEY S.R.L. (toliau – „Bendrovė“), renka, naudoja ir saugo Jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės Mūsų svetainėje https://www.enjoy-puzzle.com (toliau – „Svetainė“ arba „Paslaugos“) arba joje perkate. Ji apima visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad Jums, klientui, užtikrintume saugią ir malonią apsipirkimo internetu patirtį.

Mūsų parduotuvė veikia Shopify platformoje, kuri padeda Mums teikti šias Paslaugas.

Naudodamiesi Mūsų Paslaugomis, sutinkate, kad informacija būtų renkama ir naudojama pagal šią privatumo politiką.

1 SKYRIUS INFORMACIJA APIE BENDROVĘ

  • Bendrovės pavadinimas: PINK MONKEY S.R.L.
  • Komercinis pavadinimas: ENJOY Puzzle
  • Registruotos buveinės adresas: Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumunija
  • Mokesčių mokėtojo kodas: RO35897708
  • Prekybos registro numeris: J2016000758081
  • Šalis: Rumunija
  • Kontaktinis el. paštas: contact@enjoy-puzzle.com
  • Telefonas: +40735730359
  • Kontaktų puslapis: https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us

2 SKYRIUS SĄVOKOS

Šioje privatumo politikoje:

  • Paskyra – unikali paskyra, sukurta Jums, kad galėtumėte naudotis Mūsų Paslaugomis ar jų dalimis,
  • Slapukai – maži failai, kuriuos svetainė įrašo į Jūsų kompiuterį, mobilųjį ar bet kurį kitą įrenginį ir kuriuose, be kitų paskirčių, saugoma informacija apie Jūsų naršymo toje svetainėje istoriją, užtikrinant, kad Svetainė veiktų tinkamai,
  • Įrenginys – bet koks įrenginys, kuriuo galima naudotis Paslaugomis, pavyzdžiui, kompiuteris, mobilusis telefonas ar planšetinis kompiuteris,
  • Asmens duomenys / asmeninė informacija – bet kokia informacija, pagal kurią nustatoma arba galima nustatyti fizinio asmens tapatybę,
  • Paslaugos – Mūsų Svetainė ir internetinė parduotuvė, pasiekiama adresu https://www.enjoy-puzzle.com/,
  • Paslaugų teikėjas – bet koks fizinis ar juridinis asmuo, tvarkantis duomenis Bendrovės vardu. Tai trečiųjų šalių bendrovės ar asmenys, kuriuos Bendrovė pasitelkia Paslaugų teikimui palengvinti, Paslaugoms Bendrovės vardu teikti, su Paslaugomis susijusioms paslaugoms atlikti arba padėti Bendrovei analizuoti, kaip naudojamasi Paslaugomis.
  • Naudojimosi duomenys – automatiškai renkami duomenys, sugeneruoti naudojantis Paslauga arba pačios Paslaugos infrastruktūros (pavyzdžiui, puslapio lankymo trukmė).
  • Jūs – asmuo, kuris lankosi Paslaugose ar jomis naudojasi, arba, atitinkamai, bendrovė ar kitas juridinis asmuo, kurio vardu toks asmuo lankosi Paslaugose ar jomis naudojasi.

3 SKYRIUS KOKIĄ INFORMACIJĄ RENKAME

Jums naudojantis Mūsų Paslaugomis, galime rinkti asmens tapatybę leidžiančius nustatyti duomenis, kuriais galima su Jumis susisiekti ar Jus identifikuoti, ir naudojantis Paslaugomis automatiškai renkamus naudojimosi duomenis. Informacija gali apimti, be kita ko:

  • Kontaktiniai duomenys – el. pašto adresas, vardas ir pavardė, telefono numeris, adresas, valstija, provincija, pašto kodas ir miestas,
  • Socialinių tinklų duomenys – jei prisijungiate naudodami Facebook, Google ar kitas paskyras,
  • Naudojimosi duomenys – IP adresas, naršyklės tipas ir versija, įrenginys (tipas, operacinė sistema, unikalūs identifikatoriai) ir veiksmai (Jūsų apsilankymo laikas ir data, praleistas laikas, aplankyti puslapiai, atlikti veiksmai),
  • Užsakymo ir mokėjimo duomenys – atsiskaitymo ir pristatymo duomenys, užsakymų istorija (saugiai tvarkoma per Shopify Payments / ShopPay, Google Pay ar kitus įgaliotus teikėjus),
  • Bendravimo duomenys – žinutės, atsiliepimai ar pagalbos užklausos,
  • Analitiniai duomenys – per Google Analytics ir panašias priemones.

Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 13 metų vaikų duomenų.

4 SKYRIUS KAIP RENKAME INFORMACIJĄ

Asmeninę informaciją galime rinkti iš šių šaltinių:

  • Tiesiogiai iš Jūsų – kai lankotės Mūsų Paslaugose ar jomis naudojatės (pateikiate užsakymą, kuriate paskyrą ar susisiekiate su mumis) arba kitaip pateikiate Mums savo asmeninę informaciją,
  • Automatiškai – per Paslaugas, įskaitant iš Jūsų įrenginio, kai lankotės Mūsų Paslaugose ar jomis naudojatės, taip pat naudojant slapukus, analitikos priemones ir panašias technologijas,
  • Iš paslaugų teikėjų – pavyzdžiui, Shopify, Google Analytics, el. pašto rinkodaros paslaugų teikėjų (Omnisend, theMarketer ar kitų), įskaitant atvejus, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms įdiegti ir kai jie renka ar tvarko Jūsų asmeninę informaciją Mūsų vardu,
  • Iš Mūsų partnerių ar trečiųjų šalių – pvz., socialinių tinklų ar reklamos partnerių.

5 SKYRIUS KAIP NAUDOJAME JŪSŲ INFORMACIJĄ

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su Mumis ar kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmeninę informaciją galime naudoti šiais tikslais:

– Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Jūsų asmeninę informaciją naudojame Paslaugoms Jums teikti, be kita ko:

  • Mūsų sutarčiai su Jumis vykdyti (Jūsų mokėjimams apdoroti, Jūsų užsakymams įvykdyti ir pristatyti),
  • Jūsų nuostatoms ir Jus dominančioms prekėms įsiminti,
  • susisiekti su Jumis (el. laiškais, telefono skambučiais ir tekstinėmis žinutėmis) ir siųsti Jums pranešimus, susijusius su Jūsų pirkimais ir paskyra,
  • užklausoms, pirkimams, grąžinimams, pinigų grąžinimams, keitimams ar kitoms operacijoms apdoroti, Jūsų paskyrai kurti, palaikyti ir kitaip tvarkyti,
  • pristatymui organizuoti, bet kokiems grąžinimams ir keitimams palengvinti,
  • klientų aptarnavimui teikti, į Jūsų užklausas atsakyti, Mūsų verslo santykiams su Jumis palaikyti ir Mūsų Paslaugoms veiksmingai teikti,
  • garantiniam aptarnavimui teikti, produktų kokybės problemoms, trūkstamų dalių prašymams ir kitoms popardavimo paslaugoms tvarkyti,
  • kad galėtumėte skelbti atsiliepimus,
  • Jums pritaikytai apsipirkimo patirčiai kurti, pavyzdžiui, rekomenduojant su Jūsų pirkiniais susijusius produktus.

Tai gali apimti Jūsų asmeninės informacijos naudojimą, siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas, naudotojo patirtį ir Svetainės veikimą, naudojant slapukus ir kitas analitikos priemones.

– Rinkodara ir reklama. Jūsų asmeninę informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais naudojame tik tuo atveju, jei davėte aiškų sutikimą, kai to reikalauja įstatymas (pavyzdžiui, užsiprenumeravę Mūsų naujienlaiškį ar kitus reklaminius pranešimus). Tai gali apimti:

  • rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimų siuntimą el. paštu, SMS ar kitais žinučių kanalais,
  • internetinių produktų ar paslaugų reklamų rodymą Jums Paslaugose ar kitose svetainėse, įskaitant naujienas, specialius pasiūlymus, bendrą informaciją apie kitus Mūsų siūlomus produktus, paslaugas ir renginius,
  • asmenines pakartotinės rinkodaros kampanijas, be kita ko, per Google Ads, atsižvelgiant į Jūsų ankstesnius veiksmus, pirkinius ar į krepšelį įdėtas prekes.

Savo sutikimą rinkodarai galite tvarkyti ar atšaukti bet kuriuo metu:

  • laikydamiesi reklaminiuose el. laiškuose ar žinutėse pateiktų prenumeratos atsisakymo nurodymų,
  • naudodamiesi bet kokiomis Mūsų Paslaugose teikiamomis atsisakymo priemonėmis,
  • Google Ads pakartotinės rinkodaros atveju reklamos nuostatas galite koreguoti čia: https://adssettings.google.com.

– Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmeninę informaciją naudojame Jūsų paskyrai autentifikuoti, saugiam mokėjimui ir apsipirkimui užtikrinti, galimai apgaulingai, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti, tirti ar į ją reaguoti, visuomenės saugumui apsaugoti ir Mūsų paslaugoms apsaugoti. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų.

– Teisinės priežastys. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad laikytumės taikomų teisės aktų arba reaguotume į teisėtus teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymus, kad tirtume ar dalyvautume civilinio proceso įrodymų rinkime, galimuose ar vykstančiuose teisminiuose ginčuose ar kituose ginčo teisenos procesuose, taip pat kad užtikrintume Mūsų sąlygų ar politikos laikymąsi arba tirtume galimus jų pažeidimus.

Mūsų Svetainėje nerodome trečiųjų šalių reklamų.

6 SKYRIUS INFORMACIJOS ATSKLEIDIMAS

Tam tikromis aplinkybėmis Jūsų asmeninę informaciją galime atskleisti trečiosioms šalims teisėtais tikslais pagal šią privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali būti:

  • Paslaugų teikėjai: Jūsų asmenine informacija galime dalytis su Paslaugų teikėjais, kurie stebi ir analizuoja, kaip naudojamasi Mūsų Paslauga, ir teikia paslaugas Mūsų vardu, pavyzdžiui, Shopify (mūsų elektroninės prekybos platformos teikėju), Shopify Payments (mūsų pagrindiniu mokėjimų tvarkytoju), Google, verslo ir rinkodaros partneriais, teikiančiais rinkodaros paslaugas ir rodančiais Jums reklamą (Omnisend, TheMarketer ar kitais), vežėjais ir kitomis analitikos priemonėmis.
  • Teisinės institucijos: vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekiant įvykdyti bet kokias taikomas teisines prievoles (įskaitant atsakymą į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti taikomų paslaugų teikimo sąlygų ar politikos laikymąsi ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, Mūsų teises ir Mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.
  • Jums sutikus: Jūsų asmeninę informaciją galime atskleisti bet kokiu kitu tikslu, jei Jūs su tuo sutinkate.

Jūsų asmeninės informacijos neparduodame.

Savo verslo veiklai remti galime pasitelkti kruopščiai atrinktus paslaugų teikėjus, įskaitant svetainės prieglobos, mokėjimų apdorojimo, logistikos, klientų aptarnavimo, saugumo, analitikos ir kitas operacines paslaugas. Šie teikėjai asmeninę informaciją tvarko tik Mūsų vardu, taikant tinkamas sutartines ir teisines apsaugos priemones.

7 SKYRIUS SEKIMO TECHNOLOGIJOS IR SLAPUKAI

Slapukus ir panašias sekimo technologijas naudojame tam tikrai informacijai saugoti, būtinoms svetainės funkcijoms užtikrinti, analitikai ir veikimo stebėsenai, suasmeninimui ir tikslinei reklamai.

Mūsų naudojamos sekimo technologijos gali apimti švyturėlius, žymas ir scenarijus, skirtus informacijai rinkti ir sekti bei Mūsų Paslaugai tobulinti ir analizuoti. Mūsų naudojamos technologijos gali būti:

  • Slapukai arba naršyklės slapukai. Slapukas – tai mažas failas, įrašomas į Jūsų Įrenginį. Galite nurodyti savo naršyklei atmesti visus slapukus arba pranešti, kai siunčiamas slapukas. Tačiau jei nepriimsite slapukų, galbūt negalėsite naudotis kai kuriomis Mūsų Paslaugos dalimis. Jei nesate pakeitę naršyklės nustatymų taip, kad ji atmestų slapukus, Mūsų Paslauga gali naudoti slapukus.
  • Interneto švyturėliai. Tam tikrose Mūsų Paslaugos dalyse ir Mūsų el. laiškuose gali būti mažų elektroninių failų, vadinamų interneto švyturėliais (dar vadinamų skaidriais GIF, pikselių žymomis ir vieno pikselio GIF), kurie leidžia Bendrovei, pavyzdžiui, skaičiuoti naudotojus, apsilankiusius tuose puslapiuose ar atidariusius el. laišką, ir rinkti kitą susijusią svetainės statistiką (pavyzdžiui, fiksuoti tam tikros dalies populiarumą ir tikrinti sistemos bei serverio vientisumą).

Slapukai gali būti „nuolatiniai“ arba „seanso“ slapukai. Nuolatiniai slapukai lieka Jūsų asmeniniame kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje, kai atsijungiate nuo interneto, o seanso slapukai ištrinami, kai tik uždarote naršyklę. Toliau nurodytais tikslais naudojame ir seanso, ir nuolatinius slapukus:

  • Būtinieji slapukai: leidžia atsiskaityti, naudotis krepšelio funkcijomis, autentifikuoti naudotojus ir užkirsti kelią apgaulingam naudotojų paskyrų naudojimui. Be šių slapukų Jūsų prašomos paslaugos negali būti teikiamos, ir šiuos slapukus naudojame tik toms paslaugoms Jums teikti,
  • Veikimo slapukai: seka apsilankymus ir gerina svetainės veikimą,
  • Funkciniai slapukai: įsimena nuostatas (kalbą, šalį ir kt.)
  • Analitiniai slapukai: teikiami Google Analytics,
  • Rinkodaros slapukai: pakartotinei rinkodarai per Google Ads.

Slapukus galite tvarkyti arba išjungti savo naršyklės nustatymuose. Daugiau informacijos rasite Mūsų slapukų politikoje.

8 SKYRIUS INFORMACIJOS SAUGOJIMAS

Bendrovė Jūsų asmens duomenis saugos tik tiek, kiek būtina šioje privatumo politikoje nurodytais tikslais. Jūsų asmens duomenis saugosime ir naudosime tiek, kiek būtina, pavyzdžiui, jei informacija Mums reikalinga Jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms Jums teikti, Mūsų teisinėms prievolėms vykdyti (pavyzdžiui, jei privalome saugoti Jūsų duomenis pagal taikomus teisės aktus), ginčams spręsti ir Mūsų teisinių susitarimų bei politikos vykdymui užtikrinti.

Bendrovė taip pat saugos Naudojimosi duomenis vidinės analizės tikslais. Naudojimosi duomenys paprastai saugomi trumpiau, išskyrus atvejus, kai šie duomenys naudojami saugumui stiprinti ar Mūsų Paslaugos funkcionalumui gerinti, arba kai pagal įstatymą privalome šiuos duomenis saugoti ilgiau.

Saugojimo terminai gali skirtis priklausomai nuo asmeninės informacijos rūšies ir tikslo, kuriuo ji surinkta. Kai asmeninė informacija nebereikalinga, ji saugiai ištrinama arba nuasmeninama, nebent taikomi teisės aktai reikalauja arba leidžia ją saugoti ilgiau.

9 SKYRIUS INFORMACIJOS PERDAVIMAS

Jūsų informacija, įskaitant asmens duomenis, tvarkoma Bendrovės veiklos biuruose ir bet kuriose kitose vietose, kuriose yra duomenų tvarkyme dalyvaujančios šalys. Tai reiškia, kad ši informacija gali būti perduodama į kompiuterius, esančius už Jūsų valstijos, provincijos, šalies ar kitos valstybės jurisdikcijos ribų, ir juose saugoma, o ten duomenų apsaugos įstatymai gali skirtis nuo Jūsų jurisdikcijos įstatymų.

Jūsų sutikimas su šia privatumo politika ir po jo sekantis tokios informacijos pateikimas reiškia, kad sutinkate su tokiu perdavimu.

Bendrovė imsis visų pagrįstai būtinų veiksmų, kad užtikrintų, jog Jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir pagal šią privatumo politiką, ir Jūsų asmens duomenys nebus perduodami jokiai organizacijai ar šaliai, nebent būtų įdiegtos tinkamos kontrolės priemonės, įskaitant Jūsų duomenų ir kitos asmeninės informacijos saugumą.

10 SKYRIUS JŪSŲ ASMENINĖS INFORMACIJOS TVARKYMAS

Turite teisę ištrinti arba paprašyti, kad padėtume ištrinti apie Jus surinktus Asmens duomenis.

Mūsų Paslauga gali suteikti Jums galimybę tam tikrą informaciją apie Jus ištrinti pačioje Paslaugoje.

Savo informaciją galite bet kuriuo metu atnaujinti, pakeisti ar ištrinti prisijungę prie savo paskyros, jei ją turite, ir apsilankę paskyros nustatymų skiltyje, kurioje galite tvarkyti savo asmeninę informaciją. Taip pat galite kreiptis į Mus su prašymu susipažinti su bet kokia Jūsų Mums pateikta asmenine informacija, ją ištaisyti ar ištrinti.

Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tam tikrą informaciją galime būti priversti saugoti, jei turime teisinę prievolę ar teisinį pagrindą tai daryti.

11 SKYRIUS INFORMACIJOS SAUGUMAS

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, ir Mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia Jūsų Mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame neperduoti mums jautrios ar konfidencialios informacijos nesaugiais kanalais.

12 SKYRIUS JŪSŲ TEISĖS IR PASIRINKIMAI

Priklausomai nuo Jūsų buvimo vietos, pagal taikomus privatumo teisės aktus galite turėti tam tikrų teisių, susijusių su Jūsų asmenine informacija, įskaitant pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR), Kalifornijos vartotojų privatumo aktą (CCPA) ir Kalifornijos privatumo teisių aktą (CPRA) bei Kalifornijos internetinio privatumo apsaugos aktą (CalOPPA). Šios teisės nėra absoliučios, ir joms pagal įstatymą gali būti taikomi apribojimai ar sąlygos.

– Susipažinimas su asmenine informacija ir jos perkeliamumas

  • Teisė susipažinti / žinoti: galite paprašyti susipažinti su Mūsų turima asmenine informacija apie jus.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą: kai taikoma, galite paprašyti savo asmeninės informacijos kopijos perkeliamu formatu ir paprašyti ją perduoti kitai šaliai.

– Asmeninės informacijos ištaisymas

  • Teisė reikalauti ištaisyti: galite paprašyti ištaisyti netikslią ar neišsamią Mūsų saugomą asmeninę informaciją apie jus.

– Asmeninės informacijos ištrynimas

  • Teisė reikalauti ištrinti: galite paprašyti ištrinti Mūsų turimą asmeninę informaciją apie Jus, atsižvelgiant į taikomas teisines prievoles.

– Atsisakymas leisti parduoti ar dalytis asmenine informacija (CCPA/CPRA)

  • Jei esate Kalifornijos gyventojas, turite teisę atsisakyti, kad Jūsų asmeninė informacija būtų parduodama ar ja būtų dalijamasi tikslinės reklamos tikslais.
  • Šia teise galite pasinaudoti spustelėję čia arba naudodamiesi bet kuria Mūsų Paslaugose teikiama atsisakymo priemone.
  • Jei lankotės Mūsų svetainėje įjungę Global Privacy Control (GPC) signalą ir kai to reikalauja taikomi teisės aktai, tai laikysime galiojančiu prašymu atsisakyti asmeninės informacijos pardavimo ar dalijimosi ja tikslinės reklamos tikslais. Daugiau informacijos rasite globalprivacycontrol.org.

– Bendravimo nuostatų tvarkymas

  • Bet kuriuo metu galite atsisakyti gauti Mūsų reklaminius pranešimus, laikydamiesi juose pateiktų prenumeratos atsisakymo nurodymų.
  • Net ir atsisakę galite vis tiek gauti iš Mūsų nereklaminius pranešimus, susijusius su Jūsų paskyra ar operacijomis.

– Papildomos teisės pagal BDAR (ES / EEE / JK gyventojams)

Jei gyvenate Europos Sąjungoje, Europos ekonominėje erdvėje arba Jungtinėje Karalystėje, galite turėti šias papildomas teises:

  • Teisė nesutikti: galite nesutikti, kad Jūsų asmeninė informacija būtų tvarkoma tam tikrais tikslais, įskaitant tiesioginę rinkodarą.
  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą: tam tikromis aplinkybėmis galite paprašyti apriboti Jūsų asmeninės informacijos tvarkymą.
  • Teisė atšaukti sutikimą: kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, savo sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

– Naudojimasis savo teisėmis

Bet kuria iš šių teisių galite pasinaudoti:

  • naudodamiesi bet kokiomis Mūsų Paslaugose prieinamomis teisių valdymo priemonėmis,
    arba
  • susisiekę su Mumis tiesiogiai adresu: contact@enjoy-puzzle.com

Prieš įvykdydami Jūsų prašymą, galime turėti patikrinti Jūsų tapatybę, o tam tikriems prašymams išnagrinėti galime paprašyti papildomos informacijos. Jei paskyrėte įgaliotą atstovą pateikti prašymą Jūsų vardu, galime paprašyti įgaliojimo įrodymo.

– Nediskriminavimas

Nediskriminuosime Jūsų už naudojimąsi bet kuria iš šių teisių, įskaitant atsisakymą parduoti Jums prekes ar teikti paslaugas, skirtingų kainų taikymą ar kitokios paslaugų kokybės teikimą, nebent tai leidžia įstatymas.

Bet kokį tokį prašymą galite pateikti el. paštu contact@enjoy-puzzle.com.

Daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome Jūsų asmeninę informaciją, ir apie Jūsų teises pagal BDAR, CCPA/CPRA ir CalOPPA rasite čia: Shopify privatumo politika.

13 SKYRIUS INFORMACIJA APIE VAIKUS

Mūsų Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 13 metų asmenims. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 13 metų asmenų asmens tapatybę leidžiančios nustatyti informacijos. Jei esate tėvas, motina ar globėjas ir žinote, kad Jūsų vaikas pateikė Mums asmens duomenų, susisiekite su mumis. Jei sužinosime, kad surinkome jaunesnio nei 13 metų asmens duomenų be patikrinto tėvų sutikimo, imsimės veiksmų, kad ta informacija būtų pašalinta iš Mūsų serverių.

Europos Sąjungoje amžiaus riba yra didesnė nei 13 metų. Kai remiamės sutikimu, jis galioja nuo 16 metų Vokietijoje ir keliose kitose valstybėse narėse, o kitur – nuo 13 iki 16 metų, priklausomai nuo nacionalinės teisės. Iki tokio amžiaus Mums reikalingas tėvų valdžią turinčio asmens sutikimas.

Jei Jūsų informacijos tvarkymo teisiniu pagrindu turime remtis sutikimu, o Jūsų šalyje reikalaujama tėvų sutikimo, prieš rinkdami ir naudodami tą informaciją galime paprašyti Jūsų tėvų sutikimo.

14 SKYRIUS SANTYKIAI SU SHOPIFY IR TREČIŲJŲ ŠALIŲ RINKODAROS PROGRAMOMIS

Paslaugų prieglobą teikia Shopify, kuri renka ir tvarko asmeninę informaciją apie Jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų Jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Jūsų Paslaugose pateikta informacija bus perduota Shopify ir ja bus dalijamasi su Shopify bei trečiosiomis šalimis, kurios gali būti kitose šalyse nei ta, kurioje gyvenate, kad Jums būtų teikiamos ir tobulinamos Paslaugos.

Be to, siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras išplėstines Shopify funkcijas, kuriose naudojami duomenys ir informacija, gauti iš Jūsų sąveikos su Mūsų Svetaine, kitais prekybininkais ir Shopify. Kad galėtų teikti šias išplėstines funkcijas, Shopify gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą apie Jūsų sąveiką su Mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Tokiais atvejais už Jūsų asmeninės informacijos tvarkymą atsako Shopify, įskaitant atsakymą į Jūsų prašymus pasinaudoti savo teisėmis dėl Jūsų asmeninės informacijos naudojimo šiais tikslais. Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja Jūsų asmeninę informaciją ir kokias teises galite turėti, sužinosite apsilankę Shopify vartotojų privatumo politikoje . Priklausomai nuo Jūsų gyvenamosios vietos, tam tikromis teisėmis, susijusiomis su Jūsų asmenine informacija, galite pasinaudoti čia: Shopify privatumo portalo nuoroda.

Rinkodarai ir analitikai taip pat galime pasitelkti trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, pavyzdžiui, Omnisend ir theMarketer. Šie teikėjai gali rinkti, saugoti ir tvarkyti asmeninę informaciją Mūsų vardu, be kita ko, reklaminiams pranešimams siųsti, naudotojų elgsenai analizuoti ir pakartotinės rinkodaros kampanijoms valdyti. Ši veikla visada vykdoma pagal sutartines prievoles laikytis taikomų privatumo teisės aktų, įskaitant BDAR, CCPA/CPRA ir CalOPPA.

15 SKYRIUS PRIEIGA PRIE AMAZON API DUOMENŲ

Savo vidinei verslo veiklai remti naudojame atskirą vidinę analitikos programą, kuri jungiasi prie Amazon Selling Partner API (SP-API) ir Amazon Advertising API. Šią programą naudoja tik ENJOY Puzzle, ir ji nėra prieinama trečiosioms šalims.

– Kokią informaciją pasiekiame

Programa gali pasiekti šią informaciją iš Mūsų pačių Amazon pardavėjo ir reklamos paskyrų:

  • pardavimų, srauto, atsargų, grąžinimų ir atsiskaitymų duomenis;
  • reklamos kampanijų rezultatus, paieškos terminus ir raktinių žodžių duomenis;
  • produktų katalogo informaciją, įskaitant produktų pavadinimus, aprašymus ir vaizdus.

– Kaip naudojame šią informaciją

Informacija naudojama tik Mūsų vidiniais verslo tikslais, įskaitant:

  • veiklos ataskaitų ir analitikos rengimą;
  • produktų skelbimų optimizavimą;
  • atsargų valdymo gerinimą;
  • reklamos kampanijų vertinimą ir optimizavimą.

– Kokios informacijos nepasiekiame

Programa nepasiekia, nerenka ir netvarko:

  • pirkėjų asmens tapatybę leidžiančios nustatyti informacijos (PII);
  • pirkėjų žinučių;
  • klientų užsakymų lygmens asmens duomenų.

– Pagalbiniai duomenų tvarkytojai

Vidinėms rekomendacijoms rengti apibendrintą ir nuasmenintą produktų ir skelbimų informaciją gali tvarkyti Anthropic (Claude API), taikant nulinio saugojimo konfigūraciją. Jokie per šį procesą pateikti duomenys nenaudojami dirbtinio intelekto modeliams mokyti. Duomenys saugomi ir tvarkomi šifruotoje infrastruktūroje, esančioje Europos Sąjungoje.

– Saugojimas

Amazon API duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina vidinei analitikai ir verslo ataskaitoms rengti. Kai jie nebereikalingi, tokie duomenys ištrinami per 30 dienų, nebent taikomi teisės aktai, apskaitos ar mokesčių prievolės reikalauja juos saugoti ilgiau.

– Kontaktai

Jei turite klausimų dėl to, kaip naudojame Amazon API duomenis, susisiekite su Mumis adresu amazon@enjoy-puzzle.com.

16 SKYRIUS TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS IR NUORODOS

Paslaugose gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei pereinate nuorodomis į su mumis nesusijusias ar mūsų nekontroliuojamas svetaines, turėtumėte susipažinti su jų privatumo ir saugumo politika bei kitomis sąlygomis. Negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateiktos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams, be jokių apribojimų dėl jos naudojimo Mūsų ar trečiosios šalies. Tai, kad pateikiame tokias nuorodas, savaime nereiškia, kad pritariame tokiose platformose esančiam turiniui ar jų savininkams ar valdytojams, išskyrus atvejus, kai tai nurodyta Paslaugose.

Bet kokių trečiųjų šalių nuorodų pateikimas nereiškia, kad pritariame tokioms svetainėms ar jų privatumo praktikai.

17 SKYRIUS SKUNDAI

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome Jūsų asmeninę informaciją, susisiekite su Mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo Jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti Mūsų sprendimą, susisiekę su Mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis, arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

18 SKYRIUS TARPTAUTINIS PERDAVIMAS

Atkreipkite dėmesį, kad Jūsų asmeninę informaciją galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už Jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei Jūsų asmeninę informaciją perduodame už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis ar bet kokiomis lygiavertėmis sutartimis, kurias atitinkamai išleido kompetentinga JK institucija, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri pripažinta užtikrinančia tinkamo lygio apsaugą.

19 SKYRIUS ŠIOS PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Karts nuo karto galime atnaujinti savo privatumo politiką. Apie bet kokius pakeitimus pranešime paskelbdami naują privatumo politiką šiame puslapyje.

Prieš įsigaliojant pakeitimui, pranešime Jums el. paštu ir (arba) gerai matomu pranešimu Mūsų Paslaugoje ir atnaujinsime šios privatumo politikos viršuje nurodytą datą „Paskutinį kartą atnaujinta“.

Patariame periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, ar joje nėra pakeitimų. Šios privatumo politikos pakeitimai įsigalioja, kai jie paskelbiami šiame puslapyje.

20 SKYRIUS SUSISIEKITE SU MUMIS

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos, susisiekite su mumis:

ENJOY Puzzle / PINK MONKEY S.R.L.
📍Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumunija
📧 El. paštas: contact@enjoy-puzzle.com
📞 Telefonas: +40 735 730 359
🌐 https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us