Turite klausimą? Greitus atsakymus rasite čia!

Dažniausiai užduodami klausimai

Kuo ypatingos ENJOY dėlionės?

Štai kas ENJOY Puzzle patirtį daro išties ypatingą:

  • jokių nuobodžių, blankių, įtampą keliančių ar erzinančių dėlionių;
  • spalvingi, ryškūs ir smagūs kūriniai, kurie linksmina ir įkvepia;
  • nauji įvairių menininkų, iliustratorių, dailininkų ir fotografų vaizdai;
  • sudėtas dalis lengva perkelti dėl storų detalių ir tvirto jų sukibimo;
  • matinis paviršius, pašalinantis trikdančius atspindžius;
  • detalių ir formų įvairovė - kiekviena tinka tik į savo vietą;
  • šilkiškai lygi detalių tekstūra - dar malonesnė lytėjimo patirtis;
  • kompaktiška, aplinkai draugiška pakuotė patogi laikyti;
  • trūkstamų detalių pakeitimo paslauga, kad jūsų dėlionė visada būtų pilna!

Ką žmonės sako apie ENJOY dėliones?

Dėlionių mylėtojų nuomones rasite skiltyje Atsiliepimai!

Ar siunčiate į užsienį?

Siunčiame beveik į visas pasaulio šalis! Daugiau informacijos apie kryptis ir kainas rasite skiltyje Informacija apie pristatymą.

Kada gausiu savo dėliones?

Nuo pasirinkto pristatymo būdo - standartinio pristatymo (2–10 darbo dienų) ar greitojo pristatymo (1-3 darbo dienos) - priklausys, kada atkeliaus jūsų užsakytos dėlionės.

*Atminkite, kad tam tikru metų laiku (pavyzdžiui, per Black Friday / Cyber Monday, Kalėdas / Velykas ir kitas šventes) pristatymas gali vėluoti ne dėl mūsų kaltės.

Iš kur siunčiate dėliones?

Visos mūsų dėlionės siunčiamos iš mūsų sandėlio, esančio Europos Sąjungoje.

Gyvenu ne ES. Ar turėsiu mokėti mokesčius arba importo muitus už savo užsakymą?

Kadangi siunčiame iš savo sandėlio, esančio Europos Sąjungoje, ES šalims ir Jungtinėms Amerikos Valstijoms importo muitai ir mokesčiai netaikomi.

Už kitų paskirties šalių vietinius mokesčius neatsakome. Į bendrą mūsų svetainėje pateikto užsakymo sumą mokesčiai, rinkliavos ar muitai neįskaičiuoti. Jei taikoma, kiekvienas klientas turi žinoti apie importo muitus, PVM ir (arba) kitus mokesčius bei rinkliavas.

Kitų šalių importo procedūros ir mokesčiai priklauso nuo siuntos vertės, kurią sudaro užsakytų prekių vertė ir pristatymo kaina. Maloniai prašome klientų sekti vietinius muitus ir mokesčius, kaip juos skelbia oficialios nacionalinės institucijos.

Ar jūsų dėlionių galima įsigyti ne tik jūsų svetainėje?

Ieškokite ENJOY dėlionių vietinėse parduotuvėse (pavyzdžiui, internetinėse ar fizinėse dėlionių parduotuvėse, žaislų ir žaidimų parduotuvėse ar skyriuose, knygynuose, Amazon Marketplace ir kt.)!

Kaip galiu su jumis susisiekti?

Susisiekti su mumis galite įvairiais būdais:

Trūksta detalės / detalė sulūžo! Ką daryti?

Į pagalbą skuba ENJOY Puzzle trūkstamų detalių pakeitimo paslauga! Kad galėtume atsiųsti pakaitines detales, apsilankykite puslapyje Trūkstamos detalės.

*Norėdami užpildyti prašymo formą, turite būti prisijungę prie Google paskyros.

Ar ieškote perpardavėjų?

Laukiame visų ENJOY Puzzle perpardavėjų! Verslo užklausas siųskite el. paštu sales@enjoy-puzzle.com.

Daugiau informacijos rasite skiltyje Perpardavėjai.

Esu menininkas. Kaip galėčiau su jumis bendradarbiauti?

Vienas iš mūsų tikslų - atvesti naujų menininkų į dėlionių pasaulį! Parodykite mums savo darbus el. paštu razvan@enjoy-puzzle.com! Jūsų kūriniai gali tapti ENJOY Puzzle kolekcijos dalimi!

Ar turite fizinę parduotuvę, kurioje galėčiau apsilankyti?

Deja, fizinės ENJOY Puzzle parduotuvės nėra, tačiau mūsų dėlionių rasite kai kuriose vietinėse parduotuvėse!

Ar esate socialiniuose tinkluose?

Mus rasite Facebook ir Instagram! Paspauskite „Patinka“ ir sekite mus!

Ar turite katalogą?

Visą mūsų katalogą rasite čia.