Vai jums ir jautājums? Ātras atbildes atradīsiet šeit!
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas padara ENJOY puzles īpašas?
Lūk, kas padara ENJOY Puzzle pieredzi patiešām īpašu:
- nav garlaicīgu, blāvu, stresa pilnu vai kaitinošu puzļu;
- krāsaini, spilgti skaidri un jautri mākslas darbi, kas izklaidē un iedvesmo;
- jauni attēli no dažādiem māksliniekiem, ilustratoriem, gleznotājiem un fotogrāfiem;
- saliktās daļas ir viegli pārvietot, pateicoties biezajām detaļām un to ciešajam savienojumam;
- matēta virsma, kas novērš traucējošus atspīdumus;
- dažādas detaļas un formas, kas der tikai savā pareizajā vietā;
- zīdaini gluda detaļu tekstūra bagātākai taustes pieredzei;
- kompakts, videi draudzīgs iepakojums, ko ir ērti uzglabāt;
- trūkstošo detaļu aizstāšanas pakalpojums, lai jūsu puzle vienmēr būtu pilnīga!
Kādas ir atsauksmes par ENJOY puzlēm?
Puzlotāju viedokļus skatiet sadaļā Atsauksmes!
Vai jūs sūtāt uz ārzemēm?
Mēs varam nodrošināt piegādi gandrīz uz jebkuru vietu pasaulē! Sīkāku informāciju par galamērķiem un izmaksām skatiet sadaļā Informācija par piegādi.
Kad es saņemšu savas puzles?
Jūsu izvēlētais piegādes veids - standarta piegāde (2–10 darba dienas) vai ekspress piegāde (1-3 darba dienas) - noteiks, kad pienāks jūsu pasūtītās puzles.
*Atcerieties, ka ir gada laiki (piemēram, Black Friday/Cyber Monday, Ziemassvētki/Lieldienas un citi svētki), kad piegāde var kavēties no mums neatkarīgu iemeslu dēļ.
No kurienes jūs sūtāt puzles?
Visas mūsu puzles tiek nosūtītas no mūsu noliktavas Eiropas Savienībā.
Es dzīvoju ārpus ES. Vai man par savu pasūtījumu jāmaksā kādi nodokļi vai importa nodevas?
Tā kā mēs sūtām no savas noliktavas Eiropas Savienībā, importa nodevas/nodokļi nav jāmaksā ES valstīs un Amerikas Savienotajās Valstīs.
Par pārējiem galamērķiem mēs neatbildam par vietējiem nodokļiem. Mūsu tīmekļa vietnē veiktā pasūtījuma kopsummā nodokļi, maksas vai nodevas nav iekļautas. Attiecīgā gadījumā katram klientam jāapzinās importa nodevas, PVN un/vai citi nodokļi un maksas.
Pārējo valstu importa procedūras un nodokļus nosaka sūtījuma vērtība, kas sastāv gan no pasūtīto preču vērtības, gan no piegādes izmaksām. Mēs laipni lūdzam klientus sekot līdzi vietējām nodevām un nodokļiem, kā tos paziņojušas viņu oficiālās valsts iestādes.
Vai jūsu puzles var iegādāties arī citur, ne tikai jūsu tīmekļa vietnē?
Meklējiet ENJOY puzles pie vietējiem mazumtirgotājiem (piemēram, tiešsaistes vai fiziskos puzļu veikalos, rotaļlietu un spēļu veikalos vai nodaļās, grāmatnīcās, Amazon Marketplace u. c.)!
Kā ar jums sazināties?
Ar mums var sazināties vairākos veidos:
- izmantojot saziņas veidlapu mūsu tīmekļa vietnē: Kontakti;
- pa e-pastu: contact@enjoy-puzzle.com;
- tiešsaistes tērzēšanā mūsu tīmekļa vietnē;
- rakstot mums mūsu oficiālajos sociālajos tīklos: Facebook / Instagram.
Man trūkst detaļas / mana detaļa ir salūzusi! Ko darīt?
Palīgā nāk ENJOY Puzzle trūkstošo detaļu aizstāšanas pakalpojums! Lai mēs varētu jums nosūtīt aizstājošās detaļas, lūdzu, apmeklējiet lapu Trūkstošās detaļas.
*Lai aizpildītu pieprasījuma veidlapu, jums jābūt pieteiktam Google kontā.
Vai meklējat tālākpārdevējus?
Laipni gaidīti visi ENJOY Puzzle tālākpārdevēji! Ar biznesa jautājumiem, lūdzu, rakstiet mums uz sales@enjoy-puzzle.com.
Sīkāk skatiet sadaļā Tālākpārdevēji.
Esmu mākslinieks. Kā es varu ar jums sadarboties?
Viens no mūsu mērķiem ir ievest puzļu pasaulē jaunus māksliniekus! Parādiet mums savus dizainus, rakstot uz razvan@enjoy-puzzle.com! Jūsu mākslas darbi varētu kļūt par daļu no ENJOY Puzzle kolekcijas!
Vai jums ir fizisks veikals, ko es varu apmeklēt?
Diemžēl ENJOY Puzzle fiziska veikala nav, taču mūsu puzles varat atrast dažos vietējos veikalos!
Vai jums ir katalogs?
Visu mūsu katalogu skatiet šeit.