Verzendbeleid
VERENIGDE STATEN: GRATIS VERZENDING OP GESELECTEERDE PUZZELS
Ontwerpen met het label Free US shipping worden gratis verzonden vanuit ons magazijn in de Verenigde Staten en binnen 3-5 werkdagen bezorgd. Omdat deze puzzels al in de Verenigde Staten zijn, betaal je geen invoerrechten, importbelastingen of inklaringskosten, niet bij de bezorging en ook niet achteraf.
Andere ontwerpen kunnen op dit moment niet naar de Verenigde Staten worden verzonden. Op de productpagina zie je welke je kunt bestellen. Voor bestellingen naar de VS gaat dit gedeelte voor op de informatie hieronder over verzending vanuit de Europese Unie, bezorgkosten en invoerrechten, inclusief de opmerkingen over douanerechten en importbelastingen.
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
Bij ENJOY Puzzle versturen wij uw bestelling snel en zorgvuldig. Wij houden zelf van puzzelen - en willen dat de uwe heelhuids aankomt.
Wij leveren op dit moment in de Europese Unie, Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Canada, de Verenigde Staten, Australië en Nieuw-Zeeland. Er komen landen bij.
SECTIE 1. VERWERKINGSTIJD
Wij onderscheiden twee soorten artikelen:
Op voorraad - een bestelling met uitsluitend beschikbare artikelen verwerken wij binnen 1 tot 3 werkdagen vanuit ons magazijn in de Europese Unie.
Pre-order (beschikbaar over 4 tot 8 weken) - sommige artikelen bieden wij tijdelijk in pre-order aan. Bevat uw bestelling minstens één pre-orderartikel, dan versturen wij de hele bestelling in één keer zodra dat artikel binnen is. Het label op de productpagina noemt de verwachte datum. Na verzending gelden de levertijden uit sectie 2.
Bevat uw bestelling een pre-orderartikel, dan laten wij u dat per e-mail weten, en opnieuw zodra de bestelling klaarstaat.
SECTIE 2. VERZENDKOSTEN, OPTIES EN LEVERTIJDEN
De verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend, op basis van het land van bestemming, het aantal artikelen en de gekozen verzendwijze.
De kosten op onze site staan in euro of in dollar. Waar mogelijk worden de prijzen bij het afrekenen automatisch omgerekend naar uw valuta, op basis van uw bezorgadres.
Levertijden zijn schattingen. Ze kunnen verschuiven door douaneformaliteiten, vertraging bij de vervoerder of feestdagen.
Dat ontslaat ons niet van een termijn. Wij leveren op de bij de bestelling aangegeven datum of, als die er niet is, binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst (art. 6:230s BW). Leveren wij niet, en leveren wij ook niet na een door u gestelde redelijke nadere termijn, dan kunt u de overeenkomst ontbinden en krijgt u het volledige bedrag onverwijld terug.
Soms nemen wij bij tijdelijke acties een deel van de verzendkosten voor onze rekening. Dat geldt niet tijdens grote kortingsperiodes zoals Black Friday of Cyber Monday. In die periodes en rond feestdagen kan de levering langer duren.
De verzendkosten en levertijden per land staan op onze pagina Verzendkosten en levertijden.