Användarvillkor

Läs dessa användarvillkor noga innan du använder våra tjänster. Senast uppdaterad: 28 september 2026

AVSNITT 1. FÖRETAGSINFORMATION

  • Företagsnamn – PINK MONKEY S.R.L.
  • Handelsnamn – ENJOY Puzzle
  • Registrerad adress – Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumänien
  • Skatteregistreringsnummer (TIN) – RO35897708
  • Nummer i handelsregistret – J2016000758081
  • Land – Rumänien
  • Kontakt-e-post – contact@enjoy-puzzle.com
  • Telefon – +40735730359
  • Kontaktsida – https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us

AVSNITT 2. ÖVERSIKT OCH GODKÄNNANDE

Välkommen till ENJOY Puzzle! ENJOY Puzzle (”vi”, ”oss” eller ”vår”), som drivs av PINK MONKEY S.R.L. (”företaget”), driver webbplatsen https://enjoy-puzzle.com (”webbplatsen”) och tillhandahåller de produkter, tjänster, det innehåll och de funktioner och verktyg som finns tillgängliga via den (gemensamt ”tjänsterna”).

Shopify driver vår butik och hjälper oss att tillhandahålla dessa tjänster.

Dessa användarvillkor (”villkoren”) beskriver, tillsammans med de policyer som hänvisas till här, dina rättigheter och
skyldigheter när du använder tjänsterna, och utgör det avtal som gäller mellan dig och företaget. De gäller för alla besökare, användare och andra som besöker eller använder tjänsterna. Genom att besöka, interagera med eller handla i vår butik godkänner du att vara bunden av dessa villkor och av vår integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter.

Om du inte godkänner dessa villkor eller integritetspolicyn, använd inte och besök inte våra tjänster.

Om du köper som konsument gäller de bestämmelser i dessa villkor som begränsar vårt ansvar, ger oss rätt att avsluta avtalet, ålägger dig att hålla oss skadeslösa eller anger behörig domstol endast i den utsträckning som konsumentlagstiftningen i ditt land tillåter, och aldrig i strid med dess tvingande regler.

AVSNITT 3. TOLKNING OCH DEFINITIONER

I dessa användarvillkor avses med:

  • Företaget/vi/oss/vår – PINK MONKEY S.R.L., som driver ENJOY Puzzle,
  • Enhet – varje enhet som kan få åtkomst till tjänsterna, till exempel en dator, en mobiltelefon eller en surfplatta,
  • Tjänsterna/webbplatsen – avser ENJOY Puzzle, tillgänglig på https://enjoy-puzzle.com,
  • Villkoren/användarvillkoren – dessa användarvillkor, som utgör hela avtalet mellan dig och företaget om användningen av tjänsterna,
  • Användare/du – varje fysisk person som besöker eller använder tjänsterna, eller det företag eller den andra juridiska person för vars räkning denna person besöker eller använder tjänsterna,
  • Innehåll – all text eller annat material som användare skickar in (t.ex. kontaktformulär, e-post), med undantag för ändringar av själva webbplatsen,
  • Sociala medietjänster från tredje part – alla tjänster eller allt innehåll (inklusive data, information, produkter eller tjänster) som tillhandahålls av en tredje part och som kan visas, ingå i eller göras tillgängligt via tjänsterna.

AVSNITT 4. ÅTKOMST OCH KONTON

Genom att använda tjänsterna bekräftar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land där du är bosatt.

Användare kan skapa konton för att hantera beställningar och personuppgifter, och kan då behöva lämna uppgifter som e-postadress, leveransadress eller betalningsuppgifter. Användarna försäkrar att dessa uppgifter är korrekta, aktuella och fullständiga.

Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla det konfidentiellt och för all aktivitet som sker via det. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

Du får inte dela, sälja eller överlåta ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton
som bryter mot dessa villkor.

AVSNITT 5. PRODUKTER OCH PRISER

Vi är specialiserade på pussel och tillhörande tillbehör. Vi har gjort allt vi kan för att ge en korrekt bild av våra produkter och tjänster i våra webbutiker. Observera dock att färger eller produktens utseende kan skilja sig från hur de visas på din skärm, beroende på vilken typ av enhet du använder för att besöka butiken och på enhetens inställningar och konfiguration.

Produktbilderna är endast avsedda som illustrationer. Mindre variationer i förpackning, motiv eller produktdetaljer kan förekomma utan att produktens funktion eller kvalitet påverkas.

Alla produktbeskrivningar kan när som helst ändras utan föregående meddelande, efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt och kan, från fall till fall, begränsa de kvantiteter av produkter som vi erbjuder till en viss person, ett visst geografiskt område eller en viss jurisdiktion.

Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Det pris som debiteras för en produkt eller tjänst är det pris som gäller när beställningen görs och anges i ditt mejl med orderbekräftelsen. Om inte annat uttryckligen anges inkluderar de angivna priserna inte skatter, frakt, hantering, tull eller importavgifter.

Priserna visas i den valuta som fastställs automatiskt av vårt butikssystem eller manuellt av användaren. Priserna inkluderar moms för kunder i EU om inte annat anges. Fraktkostnader och importtullar (i förekommande fall) beräknas i kassan. För kunder utanför EU ansvarar kunden för eventuella tillämpliga importtullar, tullavgifter eller ytterligare skatter, och dessa ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden.

AVSNITT 6. BESTÄLLNINGAR OCH KÖP

När du gör en beställning lämnar du ett anbud om köp. Alla beställningar förutsätter tillgänglighet och bekräftad betalning. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande godta eller avböja din beställning, bland annat men inte begränsat till vid felaktiga priser, misstänkt bedrägeri, slut i lager eller andra legitima affärsmässiga skäl.

Det e-postmeddelande du får direkt efter att du har slutfört köpet bekräftar endast att vi har tagit emot din beställning; det innebär inte att vi godtar den. Avtalet ingås när vi skickar varorna och bekräftar avsändandet via e-post. Vi måste ha tagit emot din betalning innan vi skickar varorna. Granska din beställning noga innan du lägger den.

Om du vill avbeställa din beställning, kontakta oss omedelbart efter att du har gjort den och innan den behandlas.
Begäranden om avbeställning kommer att beaktas men kan inte garanteras när behandlingen har påbörjats.

Om vi inte godtar, ändrar eller avbryter en beställning försöker vi meddela dig genom att
kontakta den e-postadress, faktureringsadress och/eller det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes.

Alla beställningar omfattas av vår fraktpolicy och vår retur- och återbetalningspolicy.

Om vi inte uttryckligen har avtalat något annat är köp som görs via denna webbplats avsedda för personligt, icke-kommersiellt bruk. Särskilda villkor kan gälla för godkända grossist- eller företagskunder.

Så ingås avtalet. Du lägger produkter i varukorgen, anger dina uppgifter, väljer leverans- och betalningssätt och granskar ordersammanfattningen, där du kan rätta alla uppgifter innan du skickar beställningen. Du skickar beställningen med den knapp som anger att beställningen medför en skyldighet att betala. Först bekräftar vi via e-post att vi har tagit emot din beställning; avtalet ingås när vi skickar varorna och sänder dig en bekräftelse på att de har skickats. Vi sparar avtalet; du får det via e-post och kan hitta det i ditt konto. Avtalet kan ingås på vart och ett av de språk som denna webbplats erbjuds på.

AVSNITT 7. BETALNING OCH FAKTURERING

Du åtar dig att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp-, betalnings- och kontouppgifter för alla köp som görs i våra butiker. Du åtar dig att snarast uppdatera ditt konto och andra uppgifter, inklusive din e-postadress, dina kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan genomföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

Vi godtar bland annat, men inte uteslutande, följande betalningsmetoder:

  • Kredit- och betalkort (till exempel Visa, Mastercard, Maestro),
  • Apple Pay/Google Pay (om det finns på din enhet),
  • Andra säkra betalningsalternativ online som visas i kassan.

Alla betalningar behandlas säkert via Shopify Payments eller andra betrodda betalningsförmedlare. Vi lagrar inte dina fullständiga betalningsuppgifter på våra servrar.

Fakturor utfärdas automatiskt i elektronisk form efter genomförd betalning och kan laddas ned från ditt konto eller från mejlet med orderbekräftelsen. De utfärdas i enlighet med tillämpliga skatteregler. För kunder i EU inkluderar priserna moms om inte annat anges. För kunder utanför EU ansvarar kunden för tillämpliga importtullar, tullavgifter och skatter, och dessa ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaderna.

Genom att genomföra betalningen bekräftar du att:

  • de kreditkortsuppgifter du lämnar är sanna, korrekta och fullständiga,
  • du har rätt att använda kreditkortet för köpet,
  • den betalningsmetod du använder är godkänd och att alla avgifter som du ådrar dig kommer att betalas av den aktuella betaltjänstleverantören, och
  • du betalar de avgifter som du ådrar dig till angivna priser, inklusive frakt- och hanteringsavgifter och alla tillämpliga skatter, i förekommande fall.

AVSNITT 8. FRAKT OCH LEVERANS

Leveranstiderna är uppskattningar. De kan ändras av skäl utanför vår kontroll, till exempel tullförfaranden, förseningar hos transportören eller allmänna helgdagar.

Fram till att varorna når dig ligger risken hos oss. Om ett paket går förlorat eller skadas under transporten är det vårt problem och inte ditt, även om vi redan har lämnat det till transportören. Vi skickar på nytt eller återbetalar. Risken övergår till dig först när du, eller en tredje part som du anger och som inte är transportören, får varorna i din besittning.

Om vi är försenade och vi, efter att du har gett oss en rimlig tilläggstid, ändå inte levererar, kan du häva beställningen och få full återbetalning utan onödigt dröjsmål. Om inget leveransdatum har avtalats levererar vi inom 30 dagar från avtalets ingående.

För leveranser inom Europeiska unionen tillkommer inga tullar eller importskatter, och det totalbelopp som visas i kassan inkluderar moms. För leveranser utanför EU, inklusive Storbritannien, Schweiz och Norge, kan tullar, importmoms eller avgifter för tullklarering tas ut av destinationslandet och betalas av mottagaren. De ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden.

Information om leveranstider, fraktkostnader, importtullar, tull och returprocesser finns på sidorna för vår fraktpolicy och vår retur- och återbetalningspolicy.

Returer och avbeställningar omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy. Läs dessa policyer noga innan du gör ett köp.

AVSNITT 9. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Våra tjänster, inklusive men inte begränsat till alla varumärken, märken, texter, visningar, bilder, grafik, produktomdömen, video och ljud, samt utformningen, urvalet och arrangemanget av dessa, ägs av företaget och skyddas av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.

Dessa villkor tillåter dig att använda tjänsterna endast för ditt personliga, icke-kommersiella bruk. Du får inte reproducera, distribuera, ändra, skapa bearbetningar av, offentligt visa, offentligt framföra, återpublicera, ladda ned, lagra eller överföra något av materialet i tjänsterna utan vårt föregående skriftliga medgivande.

Shopifys namn, logotyp, produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör Shopify. Alla andra namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, designer och slogans i tjänsterna är varumärken som tillhör sina respektive ägare.

AVSNITT 10. SYNPUNKTER OCH ANVÄNDARINNEHÅLL

Om du skickar in, laddar upp, publicerar, mejlar eller på annat sätt överför idéer, förslag, synpunkter, omdömen, erbjudanden, planer eller annat innehåll (”synpunkter”) om tjänsterna, ger du oss en evig, världsomfattande och royaltyfri licens att använda, reproducera, ändra, publicera, distribuera och visa sådana synpunkter i alla medier och för alla ändamål, inklusive kommersiellt bruk. Vi kan till exempel använda våra rättigheter enligt denna licens för att driva, tillhandahålla, utvärdera, vidareutveckla, förbättra och marknadsföra tjänsterna och för att fullgöra våra skyldigheter och utöva våra rättigheter enligt användarvillkoren.

Du intygar och garanterar också att:

  • du äger eller har alla nödvändiga rättigheter till alla synpunkter,
  • du har uppgett all ersättning eller alla förmåner som du har fått i samband med att du lämnade synpunkterna,
  • dina synpunkter följer dessa villkor.

Vi är inte och kommer inte att vara skyldiga:

  • att hålla dina synpunkter konfidentiella,
  • att betala ersättning för dina synpunkter,
  • att svara på dina synpunkter.

Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort synpunkter som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olagliga, stötande, hotfulla, ärekränkande, förtalande, pornografiska, obscena eller på annat sätt anstötliga, eller som gör intrång i någons immateriella rättigheter eller bryter mot dessa användarvillkor.

Du godkänner att dina synpunkter inte kommer att kränka någon rättighet som tillhör en tredje part, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet, personlighetsrätt eller annan personlig rätt eller äganderätt. Du godkänner vidare att dina synpunkter inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla datorvirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av tjänsterna eller någon tillhörande webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje parter om ursprunget till några synpunkter. Du är ensam ansvarig för de synpunkter du lämnar och för deras riktighet. Vi tar inget ansvar och påtar oss ingen skyldighet för synpunkter som publiceras av dig eller av någon tredje part.

Användare kan skicka in text eller annat innehåll (t.ex. kontaktformulär, e-post) och behåller ansvaret för det innehåll de skickar in. Användare får inte skicka in innehåll som gör intrång i någon rättighet eller bryter mot tillämplig lag.

AVSNITT 11. KAMPANJER, TÄVLINGAR OCH UTLOTTNINGAR

Vi kan erbjuda kampanjer, tävlingar eller utlottningar. Särskilda regler gäller för varje kampanj
och anges tydligt när du deltar.

AVSNITT 12. VALFRIA VERKTYG OCH LÄNKAR TILL TREDJE PART

Du kan få tillgång till kundverktyg eller integrationer som erbjuds av tredje parter som en del av
tjänsterna, och som vi varken övervakar eller har någon kontroll över eller inflytande på. Du bekräftar och godkänner att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan att vi ställer oss bakom dem. Vi har inget som helst ansvar som uppstår till följd av eller i samband med din användning av valfria verktyg från tredje part.

All din användning av de valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget omdöme, och du bör se till att du känner till och godkänner de villkor på vilka verktygen tillhandahålls av den eller de aktuella tredjepartsleverantörerna.

Vi kan även i framtiden erbjuda nya funktioner via tjänsterna (inklusive nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner ska också anses vara en del av tjänsterna och omfattas av dessa användarvillkor.

Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster från tredje part som inte ägs eller kontrolleras av företaget. Företaget har ingen kontroll över, och tar inget ansvar för, innehållet, integritetspolicyerna eller rutinerna på webbplatser eller tjänster från tredje part. Du bekräftar och godkänner vidare att företaget inte är ansvarigt, direkt eller indirekt, för skador eller förluster som orsakas eller påstås orsakas av eller i samband med användningen av eller tilliten till sådant innehåll, sådana varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.

Vi rekommenderar starkt att du läser villkoren och integritetspolicyerna för alla webbplatser eller tjänster från tredje part som du besöker.

AVSNITT 13. RELATIONEN MED SHOPIFY

Vår webbplats drivs med Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Alla köp och all försäljning som du gör i vår butik sker dock direkt med webbplatsen och/eller företaget. Genom att använda tjänsterna bekräftar och godkänner du att Shopify inte ansvarar för någon aspekt av försäljning mellan dig och webbplatsen/företaget, inklusive personskador, skador eller förluster till följd av köpta produkter och tjänster. Du befriar härmed uttryckligen Shopify och dess närstående bolag från alla anspråk, skador och förpliktelser som uppstår till följd av eller i samband med dina köp och transaktioner med webbplatsen/företaget.

AVSNITT 14. INTEGRITETSPOLICY

Alla personuppgifter som vi samlar in via tjänsterna omfattas av vår integritetspolicy, som finns här, och vissa personuppgifter kan omfattas av Shopifys integritetspolicy, som finns här. Genom att använda tjänsterna bekräftar du att du har läst dessa integritetspolicyer.

För användare i Europeiska unionen gäller rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), bland annat:

  • rätten att få tillgång till, rätta eller begära radering av dina personuppgifter.
  • rätten att begränsa eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter.
  • rätten till dataportabilitet.
  • rätten att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.

Hur vi behandlar personuppgifter förklaras i vår integritetspolicy och vår cookiepolicy.

Eftersom tjänsterna drivs på Shopify samlar Shopify in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. Uppgifter som du lämnar i tjänsterna överförs till och delas med Shopify och andra tredje parter som kan finnas utanför det land där du är bosatt, för att tillhandahålla tjänster till dig. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur vi, Shopify och våra partner använder dina personuppgifter.

AVSNITT 15. FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Ibland kan det finnas information i tjänsterna som innehåller tryckfel, felaktigheter eller utelämnanden som kan gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktavgifter för produkter, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande rätta fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information. Fram till att vi skickar din beställning kan vi avböja den, till exempel på grund av ett uppenbart prisfel eller för att produkten inte finns tillgänglig; i så fall återbetalar vi hela det betalda beloppet utan onödigt dröjsmål. Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information på webbplatsen, utom när tillämplig lag kräver det.

AVSNITT 16. FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får endast besöka och använda tjänsterna för lagliga ändamål.

Du får inte, direkt eller indirekt, besöka eller använda tjänsterna:

  • för olagliga eller skadliga ändamål,
  • för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller delstatliga föreskrifter, regler, lagar eller lokala förordningar,
  • för att göra intrång i eller kränka våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter,
  • för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, nedvärdera, hota eller skada någon av våra anställda eller någon annan person,
  • för att överföra falsk eller vilseledande information,
  • för att skicka, medvetet ta emot, ladda upp, ladda ned, använda eller återanvända material som inte uppfyller dessa villkor,
  • för att överföra, eller låta skicka, reklam eller marknadsföringsmaterial, inklusive ”skräppost”, ”kedjebrev”, ”spam” eller andra liknande utskick,
  • för att utge dig för eller försöka utge dig för att vara en annan person eller enhet,
  • för att ägna dig åt annat beteende som begränsar eller hindrar någons användning av eller glädje av tjänsterna, eller som enligt vår bedömning kan skada webbplatsen/företaget, Shopify eller användare av tjänsterna eller göra dem ansvariga.

Dessutom åtar du dig att inte:

  • ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer att eller kan användas på något sätt som påverkar tjänsternas funktion eller drift,
  • reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av tjänsterna,
  • samla in eller spåra andras personuppgifter,
  • ägna dig åt spam, nätfiske, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping,
  • störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i tjänsterna eller någon tillhörande webbplats, andra webbplatser eller internet.

Om du bryter mot dessa villkor kan vi stänga av eller avsluta ditt konto enligt vad som beskrivs i avsnittet om uppsägning nedan.

AVSNITT 17. UPPSÄGNING

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto eller din åtkomst till tjänsterna om du bryter mot dessa villkor eller mot lag. Beställningar som redan har lagts fortsätter att regleras av dessa villkor. Om du köper som konsument meddelar vi dig i skälig tid innan vi avslutar ditt konto, om inte överträdelsen är allvarlig eller lagen kräver att vi agerar omedelbart.

AVSNITT 18. ANSVARSFRISKRIVNING FÖR GARANTIER

Den information som presenteras i eller via tjänsterna tillhandahålls endast i allmänt informationssyfte. Vi garanterar inte att denna information är korrekt, fullständig eller användbar. Om du förlitar dig på sådan information sker det helt på egen risk. Vi friskriver oss från allt ansvar som uppstår till följd av att du eller någon annan besökare av tjänsterna, eller någon som får kännedom om dess innehåll, förlitar sig på sådant material.

Utom när det uttryckligen anges i dessa villkor tillhandahålls tjänsterna och alla produkter som erbjuds via tjänsterna ”I BEFINTLIGT SKICK” och ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET” för din användning, utan några utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor om säljbarhet, fackmässig kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och frihet från intrång. Vi garanterar, utfäster eller intygar inte att din användning av tjänsterna kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.

Inget av ovanstående påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument. Om du köper som konsument i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien är vi enligt lag fortsatt ansvariga för varor som inte motsvarar beskrivningen, inte håller tillfredsställande kvalitet eller inte är lämpliga för sitt ändamål, och ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar dessa rättigheter. Vissa jurisdiktioner tillåter inte att underförstådda garantier undantas, och i så fall gäller ovanstående undantag inte för dig.

AVSNITT 19. ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning lagen medger ska företaget, våra partner, styrelseledamöter, befattningshavare, anställda, närstående bolag, ombud, uppdragstagare, tjänsteleverantörer eller licensgivare i inget fall vara ansvariga för personskador, förluster, anspråk eller några direkta, indirekta, tillfälliga, bestraffande, särskilda skador eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd utanför avtalsförhållanden (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår till följd av din användning av någon av tjänsterna eller av produkter som anskaffats via tjänsterna, eller för andra anspråk som på något sätt har samband med din användning av tjänsterna eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till fel eller utelämnanden i innehåll, eller förluster eller skador av något slag som uppstått till följd av användningen av tjänsterna eller innehåll (eller produkter) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsterna, även om möjligheten till sådana skador har påtalats.

Där en sådan begränsning är tillåten är företagets och dess leverantörers ansvar begränsat till det belopp som du faktiskt har betalat för produkter som köpts via tjänsterna, eller till 100 USD om inget köp har gjorts.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri, för uppsåt eller grov vårdslöshet, för åsidosättande av dina lagstadgade rättigheter som konsument eller för något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag. Om du köper som konsument i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien gäller ovanstående beloppsgräns inte för dig. Undantagen och begränsningarna i detta avsnitt gäller i alla händelser för konsumenter endast i den utsträckning som konsumentlagstiftningen i deras land tillåter.

AVSNITT 20. SKADESLÖSHET

Du åtar dig att hålla företaget och våra närstående bolag, partner, befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, ombud, uppdragstagare, licensgivare och tjänsteleverantörer skadeslösa, försvara dem och hålla dem fria från alla förluster, skador, förpliktelser eller anspråk, inklusive skäliga advokatarvoden, som ska betalas till en tredje part på grund av eller till följd av:

  • ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument som de införlivar genom hänvisning,
  • din överträdelse av lag eller av en tredje parts rättigheter,
  • din åtkomst till och användning av tjänsterna.

Vi meddelar dig om varje anspråk som omfattas av skadeslöshetsförpliktelsen, med förbehållet att underlåtenhet att meddela dig snarast inte befriar dig från dina skyldigheter, om du inte har lidit väsentlig skada av detta. Vi kan på din bekostnad styra försvaret och uppgörelsen av ett sådant anspråk, inklusive valet av ombud, men kommer inte att göra upp om något anspråk som kräver icke-monetära åtaganden från dig utan ditt samtycke (som inte oskäligt får vägras). Du ska samarbeta i försvaret mot anspråk som omfattas av skadeslöshetsförpliktelsen, bland annat genom att tillhandahålla relevanta dokument.

Om du köper som konsument gäller detta avsnitt endast förluster som har orsakats av att du genom vållande har brutit mot dessa villkor eller mot lag, och endast i den utsträckning som konsumentlagstiftningen i ditt land tillåter.

AVSNITT 21. OGILTIGHET AV ENSKILDA BESTÄMMELSER OCH AVSTÅENDE

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogenomförbar eller ogiltig ska bestämmelsen ändras och tolkas så att dess syfte uppnås i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och övriga bestämmelser ska fortsätta att gälla fullt ut.

Utom när annat anges här påverkar underlåtenhet att utöva en rättighet eller att kräva fullgörande av en skyldighet enligt dessa villkor inte en parts möjlighet att utöva sådan rättighet eller kräva sådant fullgörande vid någon senare tidpunkt, och avstående från att påtala ett avtalsbrott utgör inte ett avstående från att påtala senare avtalsbrott.

AVSNITT 22. HELA AVTALET

Dessa användarvillkor utgör, tillsammans med vår integritetspolicy, fraktpolicy, retur- och återbetalningspolicy och andra policyer som uttryckligen införlivats genom hänvisning, hela avtalet mellan dig och företaget om din användning av tjänsterna och ersätter all tidigare eller samtidig kommunikation, alla avtal och överenskommelser som rör tjänsterna.

AVSNITT 23. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa användarvillkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med rumänsk lag. Domstolarna i Brașov, Rumänien, är behöriga.

Om du köper som konsument inskränker inget av detta dina rättigheter. Valet av rumänsk lag kan inte beröva dig det skydd som du har enligt tvingande regler i det land där du bor. Du kan väcka talan mot oss antingen i Rumänien eller vid domstolarna i det land där du bor, och vi kan väcka talan mot dig endast vid domstolarna i det land där du bor.

Det organ för alternativ tvistlösning (AT-organ) som är behörigt för tvister med oss är AT-organet vid den rumänska nationella konsumentskyddsmyndigheten (ANPC), reclamatiisal.anpc.ro. För konsumenter bosatta i Frankrike åtar vi oss i förväg att delta i dess förfarande vid varje tvist som vi inte har kunnat lösa direkt med dig. För alla andra konsumenter är deltagande i alternativ tvistlösning frivilligt för oss: vi har inte i förväg åtagit oss att använda något AT-organ, och om vi inte kan lösa ditt klagomål meddelar vi dig skriftligen om vi går med på att delta i alternativ tvistlösning i den tvisten. Konsumenter bosatta i Ungern kan också vända sig till det förlikningsorgan (békéltető testület) som är behörigt för deras bostadsort. Fullständiga uppgifter finns i vår juridiska information. Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online stängdes den 20 juli 2025.

För kunder inom Europeiska unionen (EU), Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Schweiz eller Storbritannien tolkas dessa villkor i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning inom EU och nationellt. Detta säkerställer att du behåller alla tvingande rättigheter som sådan lagstiftning ger, inklusive rätten att frånträda ett köp, rätten till återbetalning i vissa fall och andra rättigheter som anges i lag.

Innan rättsliga åtgärder vidtas åtar sig båda parter att göra rimliga ansträngningar för att lösa eventuella tvister i godo genom att kontakta företaget.

AVSNITT 24. ÖVERSÄTTNINGAR

Dessa användarvillkor kan finnas tillgängliga på andra språk. Om vi presenterade avtalet för dig på ett annat språk gäller den språkversionen för ditt avtal. I annat fall gäller den engelska versionen.

AVSNITT 25. RUBRIKER

Rubrikerna i detta avtal finns endast med för att underlätta läsningen och begränsar eller påverkar inte på annat sätt dessa villkor.

AVSNITT 26. ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida.

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för att se eventuella ändringar.

Vi meddelar dig om väsentliga ändringar av dessa villkor i enlighet med tillämplig lag, bland annat via e-post och/eller genom att publicera ett meddelande på vår webbplats. Sådana ändringar träder i kraft den dag som anges i meddelandet. Ändringarna gäller för beställningar som görs efter den dag då de träder i kraft; en beställning som redan har gjorts fortsätter att regleras av de villkor som gällde när du gjorde den.

AVSNITT 27. KONTAKTA OSS

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

ENJOY PUZZLE / PINK MONKEY S.R.L.
📍 Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumänien
📧 E-post: contact@enjoy-puzzle.com
📞 Telefon: +40 735 730 359
🌐 https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us