Privatlivspolitik

Læs denne privatlivspolitik grundigt, før du bruger vores tjenester. Senest opdateret: 28. september 2026

Velkommen til ENJOY Puzzle! Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ENJOY Puzzle ("vi", "os" eller "vores"), der drives af PINK MONKEY S.R.L. ("virksomheden"), indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller handler på vores websted https://www.enjoy-puzzle.com ("webstedet" eller "tjenesterne"). Den omfatter alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig, kunden, en sikker og behagelig indkøbsoplevelse online.

Shopify driver vores butik og hjælper os med at levere disse tjenester.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Hvor loven kræver dit samtykke, beder vi om det særskilt.

AFSNIT 1. VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

  • Virksomhedens navn: PINK MONKEY S.R.L.
  • Forretningsnavn: ENJOY Puzzle
  • Registreret adresse: Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumænien
  • Skatteidentifikationsnummer (TIN): RO35897708
  • Handelsregisternummer: J2016000758081
  • Land: Rumænien
  • Kontakt-e-mail: contact@enjoy-puzzle.com
  • Telefon: +40735730359
  • Kontaktside: https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us

AFSNIT 2. DEFINITIONER

I denne privatlivspolitik forstås ved:

  • Konto – en unik konto, der er oprettet til dig, så du kan få adgang til vores tjenester eller dele af dem,
  • Cookies – små filer, som et websted placerer på din computer, mobilenhed eller anden enhed, og som blandt andet indeholder oplysninger om din browserhistorik på det pågældende websted og sikrer, at webstedet fungerer korrekt,
  • Enhed – enhver enhed, der kan få adgang til tjenesterne, f.eks. en computer, en mobiltelefon eller en tablet,
  • Personoplysninger – enhver oplysning, der identificerer eller kan identificere en fysisk person,
  • Tjenester – henviser til vores websted og webshop, der er tilgængelige på https://www.enjoy-puzzle.com/,
  • Tjenesteudbyder – enhver fysisk eller juridisk person, der behandler oplysningerne på vegne af virksomheden. Det henviser til tredjepartsvirksomheder eller enkeltpersoner, som virksomheden benytter til at understøtte tjenesterne, levere tjenesterne på virksomhedens vegne, udføre ydelser i forbindelse med tjenesterne eller hjælpe virksomheden med at analysere, hvordan tjenesterne bruges.
  • Brugsdata – data, der indsamles automatisk, enten genereret ved brug af tjenesten eller fra selve tjenestens infrastruktur (f.eks. varigheden af et sidebesøg).
  • Du – den fysiske person, der tilgår eller bruger tjenesterne, eller den virksomhed eller anden juridiske enhed, på hvis vegne en sådan person tilgår eller bruger tjenesterne, alt efter omstændighederne.

AFSNIT 3. OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle personhenførbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig, samt brugsdata, der indsamles automatisk ved brug af tjenesterne. Oplysningerne kan omfatte, men er ikke begrænset til:

  • Kontaktoplysninger – e-mailadresse, for- og efternavn, telefonnummer, adresse, stat, provins, postnummer og by,
  • Data fra sociale medier – hvis du logger ind med Facebook, Google eller andre konti,
  • Brugsdata – IP-adresse, browsertype og -version, enhed (type, styresystem, unikke identifikatorer) og interaktioner (tidspunkt og dato for dit besøg, tidsforbrug, besøgte sider, udførte handlinger),
  • Ordre- og betalingsdata – fakturerings-/leveringsoplysninger, ordrehistorik (behandles sikkert via Shopify Payments/ShopPay, Google Pay eller andre godkendte udbydere),
  • Kommunikationsdata – beskeder, feedback eller supporthenvendelser,
  • Analysedata – via Google Analytics og lignende værktøjer.

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 13 år.

AFSNIT 4. SÅDAN INDSAMLER VI OPLYSNINGER

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig – når du besøger eller bruger vores tjenester (afgiver en ordre, opretter en konto eller kontakter os) eller på anden måde giver os dine personoplysninger,
  • Automatisk – via tjenesterne, herunder fra din enhed, når du besøger eller bruger vores tjenester, og ved hjælp af cookies, analyseværktøjer og lignende teknologier,
  • Fra tjenesteudbydere – såsom Shopify, Google Analytics og udbydere af e-mailmarkedsføring (Omnisend, theMarketer eller andre), herunder når vi benytter dem til at stille bestemt teknologi til rådighed, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne,
  • Fra vores partnere eller tredjeparter – f.eks. partnere inden for sociale medier eller annoncering.

AFSNIT 5. SÅDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER

– Retsgrundlag. Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

  • opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) – for at behandle og levere dine ordrer, håndtere returneringer, tilbagebetalinger og henvendelser efter købet og yde kundeservice;
  • retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c) – for at udstede fakturaer og opbevare regnskabs- og skattemæssigt materiale;
  • legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) – for at holde tjenesterne sikre, forebygge svindel og analysere brugen af tjenesterne i samlet form;
  • samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) – til nyhedsbreve og anden markedsføring, ikke-nødvendige cookies og remarketing. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

– Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder, men ikke begrænset til:

  • for at opfylde vores aftale med dig (behandle dine betalinger, ekspedere og levere dine ordrer),
  • for at huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i,
  • for at kontakte dig (via e-mail, telefonopkald og sms) og sende dig meddelelser om dine køb og din konto,
  • for at behandle henvendelser, køb, returneringer, tilbagebetalinger, ombytninger eller andre transaktioner og for at oprette, vedligeholde og i øvrigt administrere din konto,
  • for at arrangere forsendelse og lette returneringer og ombytninger,
  • for at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, vedligeholde vores forretningsforhold til dig og levere vores tjenester effektivt,
  • for at yde garantisupport, håndtere spørgsmål om produktkvalitet, anmodninger om manglende dele og andre serviceydelser efter købet,
  • for at gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser,
  • for at skabe en personlig indkøbsoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der har relation til dine køb.

Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne, brugeroplevelsen og webstedets ydeevne ved hjælp af cookies og andre analyseværktøjer.

– Markedsføring og annoncering. Vi bruger kun dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke, hvor loven kræver det (f.eks. ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev eller andre markedsføringsmeddelelser). Det kan omfatte:

  • udsendelse af markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller andre beskedkanaler,
  • visning af onlineannoncer for produkter eller tjenester i tjenesterne eller på andre websteder, herunder nyheder, særlige tilbud og generel information om andre produkter, tjenester og arrangementer, som vi tilbyder,
  • personlige remarketingkampagner, herunder via Google Ads, baseret på dine tidligere interaktioner, køb eller varer, du har lagt i din kurv.

Du kan til enhver tid administrere eller tilbagekalde dit samtykke til markedsføring:

  • ved at følge vejledningen til afmelding i markedsførings-e-mails eller -beskeder,
  • ved at bruge de fravalgsværktøjer, vi stiller til rådighed i tjenesterne,
  • for remarketing via Google Ads kan du ændre dine annoncepræferencer her: https://adssettings.google.com.

– Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, sikre en tryg betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine loginoplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.

– Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller efterkomme gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra politi eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisoptagelse, mulige eller verserende retssager eller andre kontradiktoriske retlige procedurer og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Vi viser ikke tredjepartsannoncer på vores websted.

AFSNIT 6. DELING AF OPLYSNINGER

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i henhold til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

  • Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine personoplysninger med tjenesteudbydere, der overvåger og analyserer brugen af vores tjeneste, og som udfører tjenester på vores vegne, såsom Shopify (vores udbyder af e-handelsplatform), Shopify Payments (vores primære betalingsbehandler), Google, forretnings- og markedsføringspartnere, der leverer markedsføringstjenester og viser dig annoncer (Omnisend, TheMarketer eller andre), transportører og andre analyseværktøjer.
  • Retlige forpligtelser: for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder for at efterkomme stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.
  • Virksomhedsoverdragelser: i forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion, et opkøb eller en insolvens.
  • Med dit samtykke: Vi kan videregive dine personoplysninger til ethvert andet formål med dit samtykke.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan benytte omhyggeligt udvalgte tjenesteudbydere til at understøtte vores forretningsdrift, herunder webhosting, betalingsbehandling, logistik, kundeservice, sikkerhed, analyse og andre driftsmæssige tjenester. Disse udbydere behandler kun personoplysninger på vores vegne og med passende kontraktlige og juridiske garantier.

AFSNIT 7. SPORINGSTEKNOLOGIER OG COOKIES

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at gemme visse oplysninger, til webstedets grundlæggende funktioner, til analyse og måling af ydeevne, til personalisering og til målrettet annoncering.

De sporingsteknologier, vi bruger, kan omfatte beacons, tags og scripts, der indsamler og sporer oplysninger og forbedrer og analyserer vores tjeneste. De teknologier, vi bruger, kan omfatte:

  • Cookies eller browsercookies. En cookie er en lille fil, der placeres på din enhed. Du kan indstille din browser til at afvise alle cookies eller til at give besked, når en cookie sendes. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du dog muligvis ikke bruge visse dele af vores tjeneste. Medmindre du har indstillet din browser til at afvise cookies, kan vores tjeneste bruge cookies.
  • Web beacons. Visse dele af vores tjeneste og vores e-mails kan indeholde små elektroniske filer, kendt som web beacons (også kaldet clear gifs, pixel tags og single-pixel gifs), der f.eks. gør det muligt for virksomheden at tælle brugere, der har besøgt disse sider eller åbnet en e-mail, og til anden relateret webstedsstatistik (f.eks. registrering af, hvor populær en bestemt sektion er, og kontrol af systemets og serverens integritet).

Cookies kan være "permanente" cookies eller "sessionscookies". Permanente cookies bliver liggende på din computer eller mobilenhed, når du går offline, mens sessionscookies slettes, så snart du lukker din webbrowser. Vi bruger både sessionscookies og permanente cookies til de formål, der er beskrevet nedenfor:

  • Nødvendige/essentielle cookies: muliggør betaling og kurvfunktioner, godkender brugere og forhindrer svigagtig brug af brugerkonti. Uden disse cookies kan de tjenester, du har bedt om, ikke leveres, og vi bruger kun disse cookies til at levere dig disse tjenester,
  • Ydelsescookies: registrerer besøg og forbedrer webstedets funktion,
  • Funktionelle cookies: husker præferencer (sprog, land osv.)
  • Analysecookies: leveret af Google Analytics,
  • Markedsføringscookies: til remarketing via Google Ads.

Du kan administrere eller deaktivere cookies i dine browserindstillinger. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

AFSNIT 8. OPBEVARING AF OPLYSNINGER

Virksomheden opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi opbevarer og bruger dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt, f.eks. hvis vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, til at levere tjenester til dig, til at overholde vores retlige forpligtelser (f.eks. hvis vi er forpligtet til at opbevare dine oplysninger for at overholde gældende lovgivning), til at løse tvister og til at håndhæve vores juridiske aftaler og politikker.

Virksomheden opbevarer også brugsdata til interne analyseformål. Brugsdata opbevares generelt i en kortere periode, undtagen når disse data bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre vores tjenestes funktionalitet, eller når vi er retligt forpligtet til at opbevare dem i længere tid.

Opbevaringsperioderne kan variere afhængigt af typen af personoplysninger og det formål, de er indsamlet til. Personoplysninger slettes eller anonymiseres på sikker vis, når de ikke længere er nødvendige, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt efter gældende lovgivning.

Navnlig opbevares fakturaer og regnskabsmateriale i fem år regnet fra den 1. juli i året efter udløbet af det regnskabsår, hvori de er udarbejdet, som rumænsk regnskabslovgivning kræver (lov nr. 82/1991, artikel 25), og oplysningerne i din kundekonto, så længe kontoen eksisterer.

AFSNIT 9. OVERFØRSEL AF OPLYSNINGER

Dine oplysninger, herunder personoplysninger, behandles på virksomhedens driftskontorer og alle andre steder, hvor de parter, der deltager i behandlingen, befinder sig. Det betyder, at disse oplysninger kan blive overført til og opbevaret på computere uden for din stat, provins, dit land eller en anden offentlig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovgivningen kan være anderledes end i din jurisdiktion.

Sådanne overførsler sker kun med de garantier, der er beskrevet i afsnittet om internationale overførsler nedenfor.

Virksomheden træffer alle rimeligt nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, og ingen overførsel af dine personoplysninger vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er passende kontrolforanstaltninger på plads, herunder for sikkerheden af dine oplysninger og andre personoplysninger.

AFSNIT 10. ADMINISTRATION AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Du har ret til at slette eller anmode om, at vi hjælper med at slette de personoplysninger, vi har indsamlet om dig.

Vores tjeneste kan give dig mulighed for selv at slette visse oplysninger om dig i tjenesten.

Du kan til enhver tid opdatere, ændre eller slette dine oplysninger ved at logge ind på din konto, hvis du har en, og gå til afsnittet med kontoindstillinger, hvor du kan administrere dine personoplysninger. Du kan også kontakte os for at anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af personoplysninger, som du har givet os.

Bemærk dog, at vi kan være nødt til at opbevare visse oplysninger, når vi har en retlig forpligtelse eller et lovligt grundlag for det.

AFSNIT 11. INFORMATIONSSIKKERHED

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

AFSNIT 12. DINE RETTIGHEDER OG VALG

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) og California Privacy Rights Act (CPRA) samt California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Disse rettigheder er ikke absolutte og kan være underlagt begrænsninger eller betingelser i henhold til loven.

– Indsigt i og dataportabilitet af personoplysninger

  • Ret til indsigt/oplysning: Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til dataportabilitet: Hvor det er relevant, kan du anmode om en kopi af dine personoplysninger i et overførbart format og anmode om, at de overføres til en anden part.

– Berigtigelse af personoplysninger

  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige personoplysninger, som vi opbevarer om dig.

– Sletning af personoplysninger

  • Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af de personoplysninger, vi har om dig, med forbehold for gældende retlige forpligtelser.

– Fravalg af salg eller deling af personoplysninger (CCPA/CPRA)

  • Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at fravælge salg eller deling af dine personoplysninger til målrettet annoncering.
  • Du kan udøve denne ret ved at klikke her eller ved at bruge en fravalgsmekanisme, som vi stiller til rådighed i vores tjenester.
  • Hvis du besøger vores websted med signalet Global Privacy Control (GPC) aktiveret, og hvor gældende lovgivning kræver det, behandler vi dette som en gyldig anmodning om at fravælge salg eller deling af personoplysninger til målrettet annoncering. Læs mere på globalprivacycontrol.org.

– Administration af kommunikationspræferencer

  • Du kan til enhver tid fravælge at modtage markedsføringsmeddelelser fra os ved at følge vejledningen til afmelding i disse meddelelser.
  • Selvom du fravælger dem, kan vi stadig sende dig meddelelser, der ikke er markedsføring, om din konto eller dine transaktioner.

– Yderligere rettigheder efter GDPR (bosiddende i EU/EØS/UK)

Hvis du er bosiddende i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, kan du have følgende yderligere rettigheder:

  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til visse formål, herunder direkte markedsføring.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan under visse omstændigheder anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
  • Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen.

– Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve enhver af disse rettigheder ved at:

  • bruge de værktøjer til administration af rettigheder, der er tilgængelige i vores tjenester,
    eller
  • kontakte os direkte på: contact@enjoy-puzzle.com

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi imødekommer din anmodning, og vi kan kræve yderligere oplysninger for at behandle visse anmodninger. Hvis du har udpeget en bemyndiget repræsentant til at fremsætte en anmodning på dine vegne, kan vi kræve dokumentation for bemyndigelsen.

– Ikke-diskrimination

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder, herunder ved at nægte dig varer eller tjenester, opkræve andre priser eller levere et andet kvalitetsniveau, medmindre det er tilladt ved lov.

Enhver sådan anmodning kan sendes via e-mail til contact@enjoy-puzzle.com.

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og om dine rettigheder efter GDPR, CCPA/CPRA og CalOPPA her: Shopifys privatlivspolitik.

AFSNIT 13. OPLYSNINGER OM BØRN

Vores tjeneste henvender sig ikke til personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personhenførbare oplysninger fra personer under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og er klar over, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra en person under 13 år uden kontrol af forældrenes samtykke, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.

I Den Europæiske Union og EØS fastsættes minimumsalderen ved national lovgivning. I Danmark er et samtykke, hvor vi baserer os på samtykke, gyldigt fra 13 år (databeskyttelseslovens § 6, stk. 2). I andre medlemsstater ligger grænsen mellem 13 og 16 år afhængigt af national lovgivning, f.eks. 16 år i Tyskland og Rumænien. Under denne alder skal vi have samtykke fra indehaveren af forældremyndigheden.

Hvis vi skal basere os på samtykke som retsgrundlag for behandlingen af dine oplysninger, og dit land kræver samtykke fra en forælder, kan vi kræve din forælders samtykke, før vi indsamler og bruger disse oplysninger.

AFSNIT 14. FORHOLDET TIL SHOPIFY OG TREDJEPARTSAPPS TIL MARKEDSFØRING

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du afgiver i tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end det, du bor i, for at levere og forbedre tjenesterne for dig.

For at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores websted, med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: link til Shopifys privatlivsportal.

Vi kan også bruge tredjepartsudbydere af markedsføring og analyse, såsom Omnisend og theMarketer. Disse udbydere kan indsamle, opbevare og behandle personoplysninger på vores vegne, herunder med henblik på at sende markedsføringsmeddelelser, analysere brugeradfærd og administrere remarketingkampagner. Disse aktiviteter udføres altid i henhold til kontraktlige forpligtelser om at overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR, CCPA/CPRA og CalOPPA.

AFSNIT 15. ADGANG TIL DATA VIA AMAZONS API

For at understøtte vores interne forretningsdrift driver vi en separat intern analyseapplikation, der tilgår Amazon Selling Partner API (SP-API) og Amazon Advertising API. Denne applikation bruges udelukkende af ENJOY Puzzle og stilles ikke til rådighed for tredjeparter.

– Oplysninger, vi tilgår

Applikationen kan tilgå følgende oplysninger fra vores egne sælger- og annoncekonti hos Amazon:

  • data om salg, trafik, lager, returneringer og afregninger;
  • resultater for annoncekampagner, søgetermer og søgeorddata;
  • oplysninger fra produktkataloget, herunder produkttitler, beskrivelser og billeder.

– Sådan bruger vi disse oplysninger

Oplysningerne bruges udelukkende til vores interne forretningsformål, herunder:

  • udarbejdelse af resultatrapporter og analyser;
  • optimering af produktopslag;
  • forbedring af lagerstyringen;
  • evaluering og optimering af annoncekampagner.

– Oplysninger, vi ikke tilgår

Applikationen tilgår, indsamler eller behandler ikke:

  • personhenførbare oplysninger (PII) om købere;
  • beskeder fra købere;
  • personoplysninger om kunder på ordreniveau.

– Underdatabehandlere

For at generere interne anbefalinger kan samlede og anonymiserede produkt- og opslagsoplysninger blive behandlet af Anthropic (Claude API) med en konfiguration uden dataopbevaring. Ingen data, der indsendes via denne proces, bruges til at træne AI-modeller. Data opbevares og behandles på krypteret infrastruktur i Den Europæiske Union.

– Opbevaring

Data fra Amazons API opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at udføre interne analyser og forretningsrapportering. Når de ikke længere er nødvendige, slettes sådanne data inden for 30 dage, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves af gældende lovgivning eller regnskabs- eller skattemæssige forpligtelser.

– Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores brug af data fra Amazons API, bedes du kontakte os på amazon@enjoy-puzzle.com.

AFSNIT 16. TREDJEPARTSWEBSTEDER OG LINKS

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for sådanne websteders privatliv eller sikkerhed, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller delvist offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger for vores eller en tredjeparts brug af dem. At vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det er oplyst i tjenesterne.

At vi medtager links til tredjeparter, indebærer ikke, at vi godkender sådanne websteder eller deres håndtering af privatliv.

AFSNIT 17. KLAGER

Hvis du vil klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed (i Danmark Datatilsynet). For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

AFSNIT 18. INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, anvender vi anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i UK, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

AFSNIT 19. ÆNDRINGER AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side.

Vi giver dig besked via e-mail og/eller en tydelig meddelelse i vores tjeneste, inden ændringen træder i kraft, og opdaterer datoen "Senest opdateret" øverst i denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår denne privatlivspolitik for eventuelle ændringer. Ændringer af denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

AFSNIT 20. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os:

ENJOY Puzzle / PINK MONKEY S.R.L.
📍Platanilor 2, Brașov, 500470, Rumænien
📧 E-mail: contact@enjoy-puzzle.com
📞 Telefon: +40 735 730 359
🌐 https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us