Datenschutzerklärung
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026
Willkommen bei ENJOY Puzzle! Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ENJOY Puzzle ("wir", "uns", "unser"), betrieben von der PINK MONKEY S.R.L. (das "Unternehmen"), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website https://www.enjoy-puzzle.com besuchen oder dort einkaufen. Unser Shop läuft auf Shopify.
ABSCHNITT 1. VERANTWORTLICHER
Unternehmen: PINK MONKEY S.R.L.
Marke: ENJOY Puzzle
Sitz: Str. Platanilor 2, birou 1, 500470 Brașov, jud. Brașov, Romania
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: RO35897708
Handelsregisternummer: J2016000758081
E-Mail: contact@enjoy-puzzle.com
Telefon: +40 735 730 359
Kontaktformular
ABSCHNITT 2. BEGRIFFE
Konto - ein für Sie angelegtes Kundenkonto für den Zugang zu unseren Diensten.
Cookies - kleine Dateien, die eine Website auf Ihrem Gerät ablegt und die unter anderem Angaben zu Ihrem Besuch enthalten.
Gerät - jedes Gerät, mit dem die Dienste genutzt werden können.
Personenbezogene Daten - alle Informationen, die eine Person identifizieren oder identifizierbar machen.
Dienste - unsere Website und unser Onlineshop.
Auftragsverarbeiter - natürliche oder juristische Personen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Nutzungsdaten - Daten, die automatisch bei der Nutzung entstehen, etwa die Verweildauer auf einer Seite.
Sie - die Person, die die Dienste nutzt, oder die juristische Person, für die sie handelt.
ABSCHNITT 3. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN
Bei der Nutzung unserer Dienste können wir personenbezogene Daten und automatisch entstehende Nutzungsdaten erheben, unter anderem:
Kontaktdaten - E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Telefonnummer, Anschrift, Region, Postleitzahl und Ort;
Daten aus sozialen Netzwerken - wenn Sie sich über Facebook, Google oder ein anderes Konto anmelden;
Nutzungsdaten - IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerät (Typ, Betriebssystem, Kennungen) sowie Interaktionen wie Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, aufgerufene Seiten und ausgeführte Aktionen;
Bestell- und Zahlungsdaten - Rechnungs- und Lieferangaben sowie Bestellhistorie; die Zahlungsabwicklung läuft sicher über Shopify Payments, Shop Pay, Google Pay oder andere zugelassene Anbieter;
Kommunikationsdaten - Nachrichten, Rückmeldungen und Supportanfragen;
Analysedaten - über Google Analytics und vergleichbare Werkzeuge.
Von Kindern erheben wir wissentlich keine Daten - Einzelheiten in Abschnitt 13.
ABSCHNITT 4. WOHER DIE DATEN STAMMEN
Unmittelbar von Ihnen - wenn Sie bestellen, ein Konto anlegen oder uns schreiben;
Automatisch - über Ihr Gerät beim Besuch der Dienste sowie über Cookies, Analysewerkzeuge und ähnliche Techniken;
Von Dienstleistern - etwa Shopify, Google Analytics und Anbietern für E-Mail-Marketing (Omnisend, theMarketer und andere);
Von Partnern oder Dritten - etwa aus sozialen Netzwerken oder von Werbepartnern.
ABSCHNITT 5. WOZU WIR DIE DATEN VERWENDEN - UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellung zusammenzustellen und zu versenden, Ihr Konto zu führen, Rücksendungen, Erstattungen und Umtausch zu bearbeiten, Kundenanfragen zu beantworten, Gewährleistungsfälle, Qualitätsfragen und Anfragen zu fehlenden Teilen zu bearbeiten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Um unsere Dienste, die Nutzungserfahrung und die Leistung der Website zu verbessern, um Ihnen passende Produkte vorzuschlagen, um Bewertungen zu ermöglichen, um Betrug, Missbrauch und unsichere Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern und um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für Werbung und Marketing verarbeiten wir Ihre Daten nur, soweit Sie eingewilligt haben - etwa durch Anmeldung zu unserem Newsletter. Das umfasst Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder andere Kanäle, Online-Werbung auf unseren Diensten und anderen Websites sowie personalisierte Remarketing-Kampagnen, unter anderem über Google Ads, auf Grundlage Ihrer bisherigen Besuche, Käufe oder Warenkorbinhalte. Das Setzen nicht notwendiger Cookies erfolgt ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, mit Wirkung für die Zukunft: über den Abmeldelink in jeder Werbemitteilung, über die Einstellungen in unseren Diensten oder - für Google-Werbung - unter adssettings.google.com.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, auf behördliche Anfragen zu reagieren und handels- sowie steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten.
Fremde Werbung Dritter zeigen wir auf unserer Website nicht an.
ABSCHNITT 6. WEITERGABE VON DATEN
In bestimmten Fällen geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter:
Dienstleister - etwa Shopify (Shop-Plattform), Shopify Payments (Zahlungsabwicklung), Google, Marketingpartner (Omnisend, theMarketer und andere), Versanddienstleister und Analysewerkzeuge. Sie verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf vertraglicher Grundlage.
Rechtliche Verpflichtungen - zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beantwortung behördlicher Anfragen, zur Durchsetzung unserer Bedingungen sowie zur Wahrung unserer Rechte und der Rechte anderer;
Unternehmensübertragungen - im Rahmen einer Unternehmenstransaktion wie einer Verschmelzung, einer Übernahme oder einer Insolvenz;
Mit Ihrer Einwilligung - für jeden weiteren Zweck, dem Sie zugestimmt haben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
ABSCHNITT 7. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNIKEN
Wir setzen Cookies und ähnliche Techniken ein - für den Betrieb der Website, für Analyse und Leistungsmessung sowie für Personalisierung und Werbung. Dazu können auch Zählpixel, Tags und Skripte gehören.
Cookies sind kleine Dateien auf Ihrem Gerät. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder auf Cookies hinzuweisen. Lehnen Sie Cookies ab, sind einzelne Teile unserer Dienste möglicherweise nicht nutzbar.
Zählpixel (auch Web Beacons oder Pixel-Tags) in Teilen unserer Dienste und in unseren E-Mails erlauben es uns zum Beispiel, zu zählen, wie viele Personen eine Seite aufgerufen oder eine E-Mail geöffnet haben.
Cookies können Sitzungs-Cookies sein, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden, oder dauerhafte Cookies. Wir setzen beide ein:
Notwendige Cookies - ermöglichen Bestellabschluss, Warenkorb und Anmeldung und verhindern missbräuchliche Kontonutzung. Ohne sie können die gewünschten Dienste nicht erbracht werden.
Leistungs-Cookies - messen Besuche und helfen, die Website zu verbessern.
Funktions-Cookies - merken sich Einstellungen wie Sprache oder Land.
Analyse-Cookies - von Google Analytics.
Marketing-Cookies - für Remarketing über Google Ads.
Cookies verwalten oder deaktivieren Sie über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Banner. Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie.
ABSCHNITT 8. SPEICHERDAUER
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist - etwa um Ihr Konto zu führen, unsere Dienste zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Nutzungsdaten bewahren wir in der Regel kürzer auf, außer sie dienen der Sicherheit oder der Verbesserung unserer Dienste oder wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Insbesondere bewahren wir Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen fünf Jahre lang auf, gerechnet ab dem 1. Juli des Jahres, das auf das Ende des Geschäftsjahres folgt, in dem sie erstellt wurden, wie es das rumänische Rechnungslegungsrecht vorschreibt (Gesetz Nr. 82/1991, Artikel 25), und die Daten Ihres Kundenkontos so lange, wie das Konto besteht.
Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert.
ABSCHNITT 9. VERARBEITUNGSORTE
Ihre Daten werden an den Betriebsstandorten des Unternehmens und an den Orten verarbeitet, an denen die beteiligten Stellen ansässig sind. Dabei können Daten auf Rechner außerhalb Ihres Landes übertragen werden, in dem das Datenschutzniveau abweichen kann. Wir treffen alle zumutbaren Maßnahmen, damit Ihre Daten sicher und im Einklang mit dieser Erklärung verarbeitet werden. Einzelheiten zu Drittlandübermittlungen in Abschnitt 18.
ABSCHNITT 10. IHRE DATEN VERWALTEN
Sie können Ihre Angaben jederzeit ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und die Kontoeinstellungen aufrufen. Sie können uns auch schreiben, um Auskunft, Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Bestimmte Daten müssen wir aufbewahren, wenn eine rechtliche Verpflichtung oder ein anderer zulässiger Grund besteht.
ABSCHNITT 11. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Kein Schutz ist jedoch lückenlos, und auch die Übertragung im Internet kann nicht vollständig gesichert werden. Bitte übermitteln Sie uns vertrauliche Angaben nicht über ungesicherte Kanäle.
ABSCHNITT 12. IHRE RECHTE
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO);
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO);
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und jederzeit gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO);
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).