Imate pitanje? Isprobajte ove brze odgovore!
Česta pitanja
Po čemu su slagalice ENJOY posebne?
Evo što iskustvo ENJOY Puzzle čini zaista posebnim:
- nema dosadnih, bezličnih, stresnih ili frustrirajućih slagalica;
- šarena, živo jasna i zabavna djela koja zabavljaju i nadahnjuju;
- nove slike raznih umjetnika, ilustratora, slikara i fotografa;
- složeni dijelovi lako se pomiču zahvaljujući debelim dijelovima i njihovom čvrstom spajanju;
- mat završni sloj koji uklanja uznemirujuće refleksije;
- raznolikost dijelova i oblika koji pristaju samo na svoje pravo mjesto;
- svilenkasto glatka tekstura dijelova za bolji taktilni doživljaj;
- kompaktna, ekološka ambalaža praktična za pohranu;
- usluga zamjene dijelova koji nedostaju kako bi vaša slagalica bila potpuna!
Kakva su mišljenja o slagalicama ENJOY?
Pogledajte Recenzije i saznajte što misle ljubitelji slagalica!
Šaljete li u inozemstvo?
Dostavu možemo pokriti gotovo svugdje u svijetu! Za više pojedinosti o odredištima i troškovima pogledajte Informacije o dostavi.
Kada ću primiti svoje slagalice?
Način dostave koji odaberete - standardna dostava (2–10 radnih dana) ili ekspresna dostava (1-3 radna dana) - odredit će kada će vaše naručene slagalice stići.
*Imajte na umu da postoje razdoblja u godini (poput Black Fridaya/Cyber Mondaya, Božića/Uskrsa i drugih blagdana) kada se dostava može odgoditi neovisno o našoj volji.
Odakle šaljete slagalice?
Sve naše slagalice šaljemo iz našeg skladišta u Europskoj uniji.
Živim izvan EU-a. Moram li platiti poreze ili uvozne carine za svoju narudžbu?
Budući da šaljemo iz našeg skladišta u Europskoj uniji, za zemlje EU-a i Sjedinjene Američke Države ne plaćaju se uvozne carine/porezi.
Za ostala odredišta nismo odgovorni za lokalne poreze. Ukupni iznos narudžbe na našoj web-stranici ne uključuje poreze, pristojbe ni carine. Ako je primjenjivo, svaki kupac mora biti upoznat s uvoznim carinama, PDV-om i/ili drugim porezima i pristojbama.
Uvozni postupci i porezi ostalih zemalja određuju se prema vrijednosti pošiljke, koja se sastoji od vrijednosti naručenih proizvoda i troška dostave. Ljubazno molimo kupce da prate lokalne carine i poreze kako ih objavljuju njihova službena nacionalna tijela.
Mogu li se vaše slagalice kupiti i negdje osim na vašoj web-stranici?
Potražite slagalice ENJOY kod svojih lokalnih trgovaca (online ili fizičke trgovine slagalica, trgovine ili odjeli igračaka i igara, knjižare, Amazon Marketplace itd.)!
Kako vas mogu kontaktirati?
Kontaktirati nas možete na mnogo načina:
- putem kontaktnog obrasca na našoj web-stranici: Kontakt;
- e-poštom: contact@enjoy-puzzle.com;
- putem chata uživo na našoj web-stranici;
- porukom na našim službenim društvenim mrežama: Facebook / Instagram.
Nedostaje mi dio / dio je oštećen! Što sada?
Usluga zamjene dijelova koji nedostaju ENJOY Puzzle priskače u pomoć! Da bismo vam poslali zamjenske dijelove, posjetite Dijelovi koji nedostaju.
*Za ispunjavanje obrasca zahtjeva morate biti prijavljeni u Google račun.
Tražite li preprodavače?
Svi preprodavači ENJOY Puzzle su dobrodošli! Za poslovne upite pošaljite nam e-poruku na sales@enjoy-puzzle.com.
Za više pojedinosti pogledajte Preprodavači.
Ja sam umjetnik. Kako mogu surađivati s vama?
Jedan od naših ciljeva je dovesti nove umjetnike u svijet slagalica! Pokažite nam svoje radove e-porukom na razvan@enjoy-puzzle.com! Vaša bi djela mogla postati dio kolekcije ENJOY Puzzle!
Imate li fizičku trgovinu koju mogu posjetiti?
Nažalost, ENJOY Puzzle nema fizičku trgovinu, ali naše slagalice možete pronaći u nekim lokalnim trgovinama!
Jeste li na društvenim mrežama?
Pronaći nas možete na Facebooku i Instagramu! Lajkajte i pratite nas!
Imate li katalog?
Pogledajte naš cijeli katalog ovdje.