Imate pitanje? Isprobajte ove brze odgovore!

Česta pitanja

Po čemu su slagalice ENJOY posebne?

Evo što iskustvo ENJOY Puzzle čini zaista posebnim:

  • nema dosadnih, bezličnih, stresnih ili frustrirajućih slagalica;
  • šarena, živo jasna i zabavna djela koja zabavljaju i nadahnjuju;
  • nove slike raznih umjetnika, ilustratora, slikara i fotografa;
  • složeni dijelovi lako se pomiču zahvaljujući debelim dijelovima i njihovom čvrstom spajanju;
  • mat završni sloj koji uklanja uznemirujuće refleksije;
  • raznolikost dijelova i oblika koji pristaju samo na svoje pravo mjesto;
  • svilenkasto glatka tekstura dijelova za bolji taktilni doživljaj;
  • kompaktna, ekološka ambalaža praktična za pohranu;
  • usluga zamjene dijelova koji nedostaju kako bi vaša slagalica bila potpuna!

Kakva su mišljenja o slagalicama ENJOY?

Pogledajte Recenzije i saznajte što misle ljubitelji slagalica!

Šaljete li u inozemstvo?

Dostavu možemo pokriti gotovo svugdje u svijetu! Za više pojedinosti o odredištima i troškovima pogledajte Informacije o dostavi.

Kada ću primiti svoje slagalice?

Način dostave koji odaberete - standardna dostava (2–10 radnih dana) ili ekspresna dostava (1-3 radna dana) - odredit će kada će vaše naručene slagalice stići.

*Imajte na umu da postoje razdoblja u godini (poput Black Fridaya/Cyber Mondaya, Božića/Uskrsa i drugih blagdana) kada se dostava može odgoditi neovisno o našoj volji.

Odakle šaljete slagalice?

Sve naše slagalice šaljemo iz našeg skladišta u Europskoj uniji.

Živim izvan EU-a. Moram li platiti poreze ili uvozne carine za svoju narudžbu?

Budući da šaljemo iz našeg skladišta u Europskoj uniji, za zemlje EU-a i Sjedinjene Američke Države ne plaćaju se uvozne carine/porezi.

Za ostala odredišta nismo odgovorni za lokalne poreze. Ukupni iznos narudžbe na našoj web-stranici ne uključuje poreze, pristojbe ni carine. Ako je primjenjivo, svaki kupac mora biti upoznat s uvoznim carinama, PDV-om i/ili drugim porezima i pristojbama.

Uvozni postupci i porezi ostalih zemalja određuju se prema vrijednosti pošiljke, koja se sastoji od vrijednosti naručenih proizvoda i troška dostave. Ljubazno molimo kupce da prate lokalne carine i poreze kako ih objavljuju njihova službena nacionalna tijela.

Mogu li se vaše slagalice kupiti i negdje osim na vašoj web-stranici?

Potražite slagalice ENJOY kod svojih lokalnih trgovaca (online ili fizičke trgovine slagalica, trgovine ili odjeli igračaka i igara, knjižare, Amazon Marketplace itd.)!

Kako vas mogu kontaktirati?

Kontaktirati nas možete na mnogo načina:

Nedostaje mi dio / dio je oštećen! Što sada?

Usluga zamjene dijelova koji nedostaju ENJOY Puzzle priskače u pomoć! Da bismo vam poslali zamjenske dijelove, posjetite Dijelovi koji nedostaju.

*Za ispunjavanje obrasca zahtjeva morate biti prijavljeni u Google račun.

Tražite li preprodavače?

Svi preprodavači ENJOY Puzzle su dobrodošli! Za poslovne upite pošaljite nam e-poruku na sales@enjoy-puzzle.com.

Za više pojedinosti pogledajte Preprodavači.

Ja sam umjetnik. Kako mogu surađivati s vama?

Jedan od naših ciljeva je dovesti nove umjetnike u svijet slagalica! Pokažite nam svoje radove e-porukom na razvan@enjoy-puzzle.com! Vaša bi djela mogla postati dio kolekcije ENJOY Puzzle!

Imate li fizičku trgovinu koju mogu posjetiti?

Nažalost, ENJOY Puzzle nema fizičku trgovinu, ali naše slagalice možete pronaći u nekim lokalnim trgovinama!

Jeste li na društvenim mrežama?

Pronaći nas možete na Facebooku i Instagramu! Lajkajte i pratite nas!

Imate li katalog?

Pogledajte naš cijeli katalog ovdje.