Politika zasebnosti

Pred uporabo naših storitev natančno preberite to politiko zasebnosti. Zadnja posodobitev: 15. julija 2026

Dobrodošli pri ENJOY Puzzle! Ta politika zasebnosti opisuje, kako ENJOY Puzzle (»mi«, »nas« ali »naš«), ki ga upravlja PINK MONKEY S.R.L. (»družba«), zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran https://www.enjoy-puzzle.com (»spletna stran« ali »storitve«) ali na njej opravite nakup. Zajema vse povezane informacije, vsebine, funkcije, orodja, izdelke in storitve, s katerimi vam, kupcu, zagotavljamo varno in prijetno spletno nakupovanje.

Shopify poganja našo trgovino in nam pomaga zagotavljati te storitve.

Z uporabo naših storitev soglašate z zbiranjem in uporabo podatkov v skladu s to politiko zasebnosti.

RAZDELEK 1. PODATKI O DRUŽBI

  • Ime družbe: PINK MONKEY S.R.L.
  • Poslovno ime: ENJOY Puzzle
  • Naslov sedeža: Platanilor 2, Brașov, 500470, Romunija
  • Davčna številka: RO35897708
  • Številka v trgovinskem registru: J2016000758081
  • Država: Romunija
  • Kontaktni e-poštni naslov: contact@enjoy-puzzle.com
  • Telefon: +40735730359
  • Kontaktna stran: https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us

RAZDELEK 2. OPREDELITVE POJMOV

V tej politiki zasebnosti pomeni:

  • Račun – edinstven račun, ustvarjen za vas, za dostop do naših storitev ali njihovih delov,
  • Piškotki – majhne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vaš računalnik, mobilno napravo ali katero koli drugo napravo in ki med drugim vsebujejo podrobnosti o vaši zgodovini brskanja po tej spletni strani ter zagotavljajo njeno pravilno delovanje,
  • Naprava – katera koli naprava, ki lahko dostopa do storitev, na primer računalnik, mobilni telefon ali digitalna tablica,
  • Osebni podatki – vsi podatki, ki identificirajo posameznika ali ga lahko identificirajo,
  • Storitve – pomeni našo spletno stran in spletno trgovino, dostopno na https://www.enjoy-puzzle.com/,
  • Ponudnik storitev – vsaka fizična ali pravna oseba, ki obdeluje podatke v imenu družbe. Pomeni tretje družbe ali posameznike, ki jih družba angažira za omogočanje storitev, za izvajanje storitev v imenu družbe, za opravljanje storitev, povezanih s storitvami, ali za pomoč družbi pri analizi uporabe storitev.
  • Podatki o uporabi – samodejno zbrani podatki, ki nastanejo pri uporabi storitve ali v sami infrastrukturi storitve (na primer trajanje obiska strani).
  • Vi – posameznik, ki dostopa do storitev ali jih uporablja, oziroma družba ali druga pravna oseba, v imenu katere tak posameznik dostopa do storitev ali jih uporablja, kot je primerno.

RAZDELEK 3. PODATKI, KI JIH ZBIRAMO

Med uporabo naših storitev lahko zbiramo osebne podatke, ki jih je mogoče uporabiti za stik z vami ali vašo identifikacijo, ter podatke o uporabi, ki se zbirajo samodejno pri uporabi storitev. Podatki lahko med drugim vključujejo:

  • Kontaktne podatke – e-poštni naslov, ime in priimek, telefonsko številko, naslov, zvezno državo, provinco, poštno številko in kraj,
  • Podatke iz družbenih omrežij – če se povežete prek računa Facebook, Google ali drugih računov,
  • Podatke o uporabi – naslov IP, vrsto in različico brskalnika, napravo (vrsto, operacijski sistem, edinstvene identifikatorje) in interakcije (čas in datum obiska, preživeti čas, obiskane strani, izvedena dejanja),
  • Podatke o naročilih in plačilih – podatke za obračun in dostavo, zgodovino naročil (varno obdelano prek Shopify Payments/ShopPay, Google Pay ali drugih pooblaščenih ponudnikov),
  • Komunikacijske podatke – sporočila, mnenja ali zahteve za podporo,
  • Analitične podatke – prek Google Analytics in podobnih orodij.

Zavestno ne zbiramo podatkov otrok, mlajših od 13 let.

RAZDELEK 4. KAKO ZBIRAMO PODATKE

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

  • Neposredno od vas – ko obiščete ali uporabljate naše storitve (oddate naročilo, ustvarite račun ali nas kontaktirate) ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke,
  • Samodejno – prek storitev, vključno z vašo napravo, ko obiščete ali uporabljate naše storitve, ter s piškotki, analitičnimi orodji in podobnimi tehnologijami,
  • Od ponudnikov storitev – kot so Shopify, Google Analytics, ponudniki e-poštnega trženja (Omnisend, theMarketer ali drugi), tudi kadar jih angažiramo za omogočanje določene tehnologije in kadar zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu,
  • Od naših partnerjev ali tretjih oseb – npr. partnerjev na družbenih omrežjih ali oglaševalskih partnerjev.

RAZDELEK 5. KAKO UPORABLJAMO VAŠE PODATKE

Glede na to, kako z nami komunicirate ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

– Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, med drugim:

  • za izpolnitev pogodbe z vami (za obdelavo plačil, izpolnitev in dostavo naročil),
  • za pomnjenje vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo,
  • za stik z vami (po e-pošti, telefonu in s kratkimi sporočili) in pošiljanje obvestil v zvezi z vašimi nakupi in računom,
  • za obdelavo zahtev, nakupov, vračil, povračil, zamenjav ali drugih transakcij ter za ustvarjanje, vzdrževanje in drugo upravljanje vašega računa,
  • za organizacijo dostave in omogočanje vračil in zamenjav,
  • za zagotavljanje podpore kupcem, odgovarjanje na vaše zahteve, ohranjanje poslovnega odnosa z vami in učinkovito zagotavljanje naših storitev,
  • za garancijsko podporo, reševanje težav s kakovostjo izdelkov, zahtevkov za manjkajoče dele in druge poprodajne storitve,
  • da vam omogočimo objavo ocen,
  • za ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi.

To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje storitev, uporabniške izkušnje in delovanja spletne strani s piškotki in drugimi analitičnimi orodji.

– Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za tržne in promocijske namene le, če ste v to izrecno privolili, kadar to zahteva zakon (na primer s prijavo na naše e-novice ali druga promocijska sporočila). To lahko vključuje:

  • pošiljanje tržnih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS ali drugih kanalih za sporočanje,
  • prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v storitvah ali na drugih spletnih straneh, vključno z novicami, posebnimi ponudbami, splošnimi informacijami o drugih izdelkih, storitvah in dogodkih, ki jih ponujamo,
  • prilagojene kampanje ponovnega trženja, tudi prek Google Ads, na podlagi vaših preteklih interakcij, nakupov ali izdelkov, dodanih v košarico.

Svojo privolitev v trženje lahko kadar koli upravljate ali prekličete:

  • tako, da sledite navodilom za odjavo v promocijskih e-poštnih sporočilih ali sporočilih,
  • z uporabo orodij za odjavo, ki jih ponujamo v storitvah,
  • za ponovno trženje Google Ads lahko svoje nastavitve oglasov prilagodite tukaj: https://adssettings.google.com.

– Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, za zagotavljanje varne izkušnje plačevanja in nakupovanja, za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, za varovanje javne varnosti in za zaščito naših storitev. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varovanje svojih poverilnic. Toplo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.

– Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskovanje ali sodelovanje v postopkih razkritja dokazov v civilnih zadevah, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih kontradiktornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravil.

Na naši spletni strani ne prikazujemo oglasov tretjih oseb.

RAZDELEK 6. DELJENJE PODATKOV

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

  • Ponudniki storitev: vaše osebne podatke lahko delimo s ponudniki storitev, ki spremljajo in analizirajo uporabo naše storitve in opravljajo storitve v našem imenu, kot so Shopify (naš ponudnik platforme za e-trgovino), Shopify Payments (naš glavni obdelovalec plačil), Google, poslovni in tržni partnerji, ki zagotavljajo tržne storitve in vam prikazujejo oglase (Omnisend, TheMarketer ali drugi), prevozniki in druga analitična orodja.
  • Pravni organi: v povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnitev veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivom na sodne pozive, odredbe o preiskavi in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev poslovanja ali pravil ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.
  • Z vašo privolitvijo: vaše osebne podatke lahko z vašo privolitvijo razkrijemo za kateri koli drug namen.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo.

Za podporo našemu poslovanju lahko angažiramo skrbno izbrane ponudnike storitev, med drugim za gostovanje spletne strani, obdelavo plačil, logistiko, podporo kupcem, varnost, analitiko in druge operativne storitve. Ti ponudniki obdelujejo osebne podatke samo v našem imenu in ob ustreznih pogodbenih in zakonskih zaščitnih ukrepih.

RAZDELEK 7. TEHNOLOGIJE SLEDENJA IN PIŠKOTKI

Piškotke in podobne tehnologije sledenja uporabljamo za shranjevanje določenih podatkov, bistveno delovanje spletne strani, analitiko in spremljanje uspešnosti, prilagajanje in ciljno oglaševanje.

Tehnologije sledenja, ki jih uporabljamo, lahko vključujejo svetilnike, oznake in skripte za zbiranje in sledenje podatkov ter za izboljševanje in analizo naše storitve. Tehnologije, ki jih uporabljamo, lahko vključujejo:

  • Piškotki ali piškotki brskalnika. Piškotek je majhna datoteka, shranjena v vaši napravi. Brskalniku lahko naročite, naj zavrne vse piškotke ali naj opozori, ko se piškotek pošilja. Če piškotkov ne sprejmete, nekaterih delov naše storitve morda ne boste mogli uporabljati. Če nastavitev brskalnika niste prilagodili tako, da piškotke zavrne, lahko naša storitev uporablja piškotke.
  • Spletni svetilniki. Nekateri deli naše storitve in naša e-poštna sporočila lahko vsebujejo majhne elektronske datoteke, imenovane spletni svetilniki (imenovani tudi prozorni gifi, slikovne oznake in enopikselni gifi), ki družbi na primer omogočajo štetje uporabnikov, ki so obiskali te strani ali odprli e-poštno sporočilo, ter druge povezane statistike spletne strani (na primer beleženje priljubljenosti določenega dela in preverjanje celovitosti sistema in strežnika).

Piškotki so lahko »trajni« ali »sejni«. Trajni piškotki ostanejo v vašem osebnem računalniku ali mobilni napravi, ko greste brez povezave, sejni piškotki pa se izbrišejo takoj, ko zaprete spletni brskalnik. Uporabljamo tako sejne kot trajne piškotke za spodaj navedene namene:

  • Nujni/bistveni piškotki: omogočajo zaključek nakupa in delovanje košarice, preverjajo pristnost uporabnikov in preprečujejo goljufivo uporabo uporabniških računov. Brez teh piškotkov storitev, ki ste jih zahtevali, ni mogoče zagotoviti, in te piškotke uporabljamo samo za zagotavljanje teh storitev,
  • Piškotki uspešnosti: spremljajo obiske in izboljšujejo delovanje spletne strani,
  • Funkcionalni piškotki: pomnijo nastavitve (jezik, država itd.)
  • Analitični piškotki: zagotavlja jih Google Analytics,
  • Trženjski piškotki: za ponovno trženje prek Google Ads.

Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Več podrobnosti najdete v naši politiki piškotkov.

RAZDELEK 8. HRAMBA PODATKOV

Družba bo vaše osebne podatke hranila le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, določene v tej politiki zasebnosti. Vaše osebne podatke bomo hranili in uporabljali v potrebnem obsegu, na primer kadar podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (na primer če moramo vaše podatke hraniti zaradi skladnosti z veljavno zakonodajo), za reševanje sporov ter za uveljavljanje naših pravnih dogovorov in pravil.

Družba bo podatke o uporabi hranila tudi za namene notranje analize. Podatki o uporabi se praviloma hranijo krajši čas, razen kadar se uporabljajo za krepitev varnosti ali izboljšanje delovanja naše storitve ali kadar smo jih zakonsko dolžni hraniti dlje.

Roki hrambe se lahko razlikujejo glede na vrsto osebnih podatkov in namen, za katerega so bili zbrani. Osebni podatki bodo varno izbrisani ali anonimizirani, ko ne bodo več potrebni, razen če veljavna zakonodaja zahteva ali dovoljuje daljši rok hrambe.

RAZDELEK 9. PRENOS PODATKOV

Vaši podatki, vključno z osebnimi podatki, se obdelujejo v poslovnih prostorih družbe in na vseh drugih krajih, kjer se nahajajo strani, vključene v obdelavo. To pomeni, da se ti podatki lahko prenesejo na računalnike in hranijo na računalnikih zunaj vaše zvezne države, province, države ali druge upravne enote, kjer se zakonodaja o varstvu podatkov lahko razlikuje od tiste v vaši jurisdikciji.

Vaša privolitev v to politiko zasebnosti, ki ji sledi posredovanje takih podatkov, pomeni, da se s tem prenosom strinjate.

Družba bo sprejela vse razumno potrebne ukrepe, da bodo vaši podatki obravnavani varno in v skladu s to politiko zasebnosti, in do prenosa vaših osebnih podatkov organizaciji ali v državo ne bo prišlo, če niso vzpostavljeni ustrezni nadzorni ukrepi, vključno z varnostjo vaših podatkov in drugih osebnih informacij.

RAZDELEK 10. UPRAVLJANJE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Imate pravico, da izbrišete osebne podatke, ki smo jih zbrali o vas, ali zahtevate, da vam pri njihovem izbrisu pomagamo.

Naša storitev vam lahko omogoča, da nekatere podatke o sebi izbrišete neposredno v storitvi.

Svoje podatke lahko kadar koli posodobite, spremenite ali izbrišete tako, da se prijavite v svoj račun, če ga imate, in obiščete razdelek z nastavitvami računa, v katerem upravljate svoje osebne podatke. Lahko nas tudi kontaktirate in zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, njihov popravek ali izbris.

Upoštevajte pa, da bomo morda morali nekatere podatke hraniti, kadar imamo za to zakonsko obveznost ali zakonito podlago.

RAZDELEK 11. VARNOST PODATKOV

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nevarnih kanalov.

RAZDELEK 12. VAŠE PRAVICE IN IZBIRE

Glede na vašo lokacijo imate lahko določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki po veljavni zakonodaji o zasebnosti, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kalifornijskim zakonom o zasebnosti potrošnikov (CCPA) in kalifornijskim zakonom o pravicah do zasebnosti (CPRA) ter kalifornijskim zakonom o varstvu zasebnosti na spletu (CalOPPA). Te pravice niso absolutne in zanje lahko po zakonu veljajo omejitve ali pogoji.

– Dostop do osebnih podatkov in njihova prenosljivost

  • Pravica do dostopa / seznanitve: zahtevate lahko dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do prenosljivosti: kjer je primerno, lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov v prenosljivi obliki in zahtevate, da se prenesejo drugi strani.

– Popravek osebnih podatkov

  • Pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.

– Izbris osebnih podatkov

  • Pravica do izbrisa: zahtevate lahko izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, ob upoštevanju veljavnih zakonskih obveznosti.

– Zavrnitev prodaje ali deljenja osebnih podatkov (CCPA/CPRA)

  • Če prebivate v Kaliforniji, imate pravico zavrniti prodajo ali deljenje svojih osebnih podatkov za namene ciljnega oglaševanja.
  • To pravico lahko uveljavite s klikom tukaj ali z uporabo katerega koli mehanizma za zavrnitev, ki ga ponujamo v naših storitvah.
  • Če našo spletno stran obiščete z omogočenim signalom Global Privacy Control (GPC) in kadar to zahteva veljavna zakonodaja, bomo to obravnavali kot veljavno zahtevo za zavrnitev prodaje ali deljenja osebnih podatkov za ciljno oglaševanje. Več na globalprivacycontrol.org.

– Upravljanje nastavitev komunikacije

  • Prejemanje naših promocijskih sporočil lahko kadar koli zavrnete tako, da sledite navodilom za odjavo v teh sporočilih.
  • Tudi če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska sporočila v zvezi z vašim računom ali transakcijami.

– Dodatne pravice po GDPR (prebivalci EU/EGP/UK)

Če prebivate v Evropski uniji, Evropskem gospodarskem prostoru ali Združenem kraljestvu, imate lahko naslednje dodatne pravice:

  • Pravica do ugovora: obdelavi svojih osebnih podatkov za določene namene, vključno z neposrednim trženjem, lahko ugovarjate.
  • Pravica do omejitve obdelave: v določenih okoliščinah lahko zahtevate omejitev obdelave svojih osebnih podatkov.
  • Pravica do preklica privolitve: kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

– Uveljavljanje vaših pravic

Katero koli od teh pravic lahko uveljavite:

  • z uporabo orodij za upravljanje pravic, ki so na voljo v naših storitvah,
    ali
  • tako, da nas neposredno kontaktirate na: contact@enjoy-puzzle.com

Pred izpolnitvijo vaše zahteve bomo morda morali preveriti vašo identiteto, za obdelavo nekaterih zahtev pa bomo morda potrebovali dodatne podatke. Če ste za vložitev zahteve v vašem imenu pooblastili zastopnika, lahko zahtevamo dokazilo o pooblastilu.

– Prepoved diskriminacije

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali, vključno s tem, da bi vam zavrnili blago ali storitve, zaračunali drugačne cene ali zagotovili drugačno raven kakovosti storitev, razen če to dovoljuje zakon.

Vsako takšno zahtevo lahko pošljete po e-pošti na contact@enjoy-puzzle.com.

Več podrobnosti o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, in o vaših pravicah po GDPR, CCPA/CPRA in CalOPPA najdete na: Politika zasebnosti Shopify.

RAZDELEK 13. PODATKI O OTROCIH

Naša storitev ni namenjena osebam, mlajšim od 13 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov oseb, mlajših od 13 let. Če ste starš ali skrbnik in veste, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke osebe, mlajše od 13 let, brez preverjenega soglasja staršev, sprejmemo ukrepe za odstranitev teh podatkov z naših strežnikov.

V Evropski uniji je starostna meja višja od 13 let. Kadar se opiramo na privolitev, je ta veljavna od 16. leta starosti v Nemčiji in več drugih državah članicah, drugod pa od 13. do 16. leta, odvisno od nacionalne zakonodaje. Pod to starostjo potrebujemo privolitev nosilca starševske odgovornosti.

Če se moramo za obdelavo vaših podatkov opreti na privolitev kot pravno podlago in vaša država zahteva privolitev starša, lahko pred zbiranjem in uporabo teh podatkov zahtevamo privolitev vašega starša.

RAZDELEK 14. RAZMERJE S SHOPIFY IN TRŽENJSKIMI APLIKACIJAMI TRETJIH OSEB

Storitve gostuje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da vam storitve zagotavlja in jih izboljšuje. Podatki, ki jih posredujete v storitvah, se prenesejo in delijo s Shopify ter s tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v drugih državah, kot je vaša država prebivališča, da vam storitve zagotavljamo in jih izboljšujemo.

Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo spletno stranjo, z drugimi trgovci in s Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, z drugimi trgovci in s Shopify. V teh okoliščinah je za obdelavo vaših osebnih podatkov odgovoren Shopify, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, si lahko preberete v politiki zasebnosti potrošnikov Shopify . Glede na to, kje živite, lahko nekatere pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj: portal za zasebnost Shopify.

Za trženje in analitiko lahko uporabljamo tudi ponudnike storitev tretjih oseb, kot sta Omnisend in theMarketer. Ti ponudniki lahko zbirajo, hranijo in obdelujejo osebne podatke v našem imenu, med drugim za pošiljanje promocijskih sporočil, analizo vedenja uporabnikov in upravljanje kampanj ponovnega trženja. Te dejavnosti se vedno izvajajo na podlagi pogodbenih obveznosti glede spoštovanja veljavne zakonodaje o zasebnosti, vključno z GDPR, CCPA/CPRA in CalOPPA.

RAZDELEK 15. DOSTOP DO PODATKOV AMAZON API

Za podporo notranjemu poslovanju uporabljamo ločeno notranjo analitično aplikacijo, ki dostopa do Amazon Selling Partner API (SP-API) in Amazon Advertising API. To aplikacijo uporablja izključno ENJOY Puzzle in ni na voljo tretjim osebam.

– Podatki, do katerih dostopamo

Aplikacija lahko dostopa do naslednjih podatkov iz naših lastnih prodajnih in oglaševalskih računov Amazon:

  • podatkov o prodaji, prometu, zalogah, vračilih in obračunih;
  • podatkov o uspešnosti oglaševalskih kampanj, iskalnih izrazih in ključnih besedah;
  • podatkov iz kataloga izdelkov, vključno z nazivi, opisi in slikami izdelkov.

– Kako uporabljamo te podatke

Podatki se uporabljajo izključno za naše notranje poslovne namene, med drugim za:

  • pripravo poročil o uspešnosti in analitike;
  • optimizacijo seznamov izdelkov;
  • izboljšanje upravljanja zalog;
  • vrednotenje in optimizacijo oglaševalskih kampanj.

– Podatki, do katerih ne dostopamo

Aplikacija ne dostopa do naslednjih podatkov, jih ne zbira in ne obdeluje:

  • osebnih podatkov kupcev, ki omogočajo identifikacijo (PII);
  • sporočil kupcev;
  • osebnih podatkov kupcev na ravni naročil.

– Podobdelovalci

Za pripravo notranjih priporočil lahko združene in anonimizirane podatke o izdelkih in seznamih obdeluje Anthropic (Claude API) v konfiguraciji brez hrambe podatkov. Nobeni podatki, posredovani v tem postopku, se ne uporabljajo za učenje modelov umetne inteligence. Podatki se hranijo in obdelujejo na šifrirani infrastrukturi v Evropski uniji.

– Hramba

Podatki Amazon API se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za notranjo analitiko in poslovno poročanje. Ko niso več potrebni, se izbrišejo v 30 dneh, razen če veljavna zakonodaja, računovodske ali davčne obveznosti zahtevajo daljši rok hrambe.

– Kontakt

Če imate vprašanja o naši uporabi podatkov Amazon API, nas kontaktirajte na amazon@enjoy-puzzle.com.

RAZDELEK 16. SPLETNE STRANI IN POVEZAVE TRETJIH OSEB

Storitve lahko vsebujejo povezave na spletne strani ali druge spletne platforme, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam na strani, ki z nami niso povezane ali jih ne nadzorujemo, preglejte njihova pravila o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takih strani in zanjo ne odgovarjamo, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh straneh. Podatki, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno s podatki, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, so lahko vidni tudi drugim uporabnikom storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb, brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni, da podpiramo vsebino na teh platformah ali njihove lastnike ali upravljavce, razen če je to razkrito v storitvah.

Vključitev povezav tretjih oseb ne pomeni, da podpiramo te spletne strani ali njihove prakse glede zasebnosti.

RAZDELEK 17. PRITOŽBE

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje živite, imate lahko pravico, da se na našo odločitev pritožite tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali da vložite pritožbo pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP je seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov na voljo tukaj.

RAZDELEK 18. MEDNARODNI PRENOSI

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo oprli na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

RAZDELEK 19. SPREMEMBE TE POLITIKE ZASEBNOSTI

Našo politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh spremembah vas bomo obvestili z objavo nove politike zasebnosti na tej strani.

Pred začetkom veljavnosti spremembe vas bomo o tem obvestili po e-pošti in/ali z vidnim obvestilom v naši storitvi ter posodobili datum »Zadnja posodobitev« na vrhu te politike zasebnosti.

Priporočamo, da to politiko zasebnosti redno pregledujete zaradi morebitnih sprememb. Spremembe te politike zasebnosti začnejo veljati z objavo na tej strani.

RAZDELEK 20. KONTAKT

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti, nas kontaktirajte:

ENJOY Puzzle / PINK MONKEY S.R.L.
📍Platanilor 2, Brașov, 500470, Romunija
📧 E-pošta: contact@enjoy-puzzle.com
📞 Telefon: +40 735 730 359
🌐 https://enjoy-puzzle.com/pages/contact-us